Forwarded from Связи с известностью
Честно про бывших, расставания и любовь на всю жизнь
Часть 1
14 февраля — день признаний. Но отношения с клиентами — это не всегда плюшевые мишки и цветочки, иногда они превращаются в самые настоящие эмоциональные качели.
Вместе с коллегами мы решили поделиться историями наших «отношений» — вышло горячо🔥
Благодарим за участие:
@Связи с известностью
@Приемная
@PR-отдел
@PR FOR EVERYONE
@Чистый пиар
@Глазами пиарщика
@Духовный пиарщик
@Таймлайн Вовы
@Пиарщик на зарплате
@Катя, у нас реклама!
@Чистый пиар
@Щемелёв про медицинский маркетинг
@Giftery.ru
@Дима Мухин из Else
@Digital-маркетинг | Саша из Панды
@April Agency
Часть 1
14 февраля — день признаний. Но отношения с клиентами — это не всегда плюшевые мишки и цветочки, иногда они превращаются в самые настоящие эмоциональные качели.
Вместе с коллегами мы решили поделиться историями наших «отношений» — вышло горячо🔥
Благодарим за участие:
@Связи с известностью
@Приемная
@PR-отдел
@PR FOR EVERYONE
@Чистый пиар
@Глазами пиарщика
@Духовный пиарщик
@Таймлайн Вовы
@Пиарщик на зарплате
@Катя, у нас реклама!
@Чистый пиар
@Щемелёв про медицинский маркетинг
@Giftery.ru
@Дима Мухин из Else
@Digital-маркетинг | Саша из Панды
@April Agency
Говорим «PR в регионах», подразумеваем «PR в региональном центре». В сторону муниципалитетов компании смотрят редко. И найти нужные контакты непросто. А это особый мир со своими законами коммуникации.
Хочешь достучаться до территорий — идёшь в районки, к местным телеканалам и в городские сообщества В Контакте. С телеграммами — это на почту.
Как работать с газетами и ТВ более-менее понятно. Здесь есть редакция и отдел рекламы. Коммерческие отношения выстраиваются быстро и официально. Документооборот✅ . Иногда даже электронный!
Городские ВК-сообщества — это ручная работа.
Что нужно знать?
1️⃣ Название сообщества содержит название территории — «Все Березники», «Твой Кунгур», «МедиаКУБ: Новости Губахи, Кизела и Гремячинска», «Оханск - наша родина». Перечисляем для примера. Не всё, о чем ниже пойдет речь, относится к данным сообществам.
2️⃣ Некоторые сообщества принадлежат СМИ, что сильно облегчает организацию всех процессов — согласование условий, маркировку, документооборот. В нашем регионе — это максимум 20% из тех, с кем мы работаем. Через маркет-платформу размещают единицы. Договариваться напрямую дешевле, но не легче.
3️⃣ Есть черный список пабликов, размещаться в которых настоятельно не рекомендуется. Конечно, неофициально. Но если вы зашли не на ту территорию, привет прилетит быстро. Прежде, чем размещаться, настойчиво рекомендуем изучить содержание постов. Или задать соответствующие вопросы о рисках подрядчикам.
4️⃣ Если в группе обозначены правила размещения и прайс, это к удаче и ➕ к карме админа. Если нет, то можно потерять время, отправляя запросы не туда. Например, в сообщения сообщества, когда надо было писать админу. Или наоборот. Мгновенных ответов на запросы не ждем. Хотя и такое случается. Зато переписку можно вести даже в нерабочее время. Договоренности фиксируем в переписке, чтобы все ходы были записаны.
5️⃣ Утром деньги - вечером пост. Можно и наоборот, но деньги вперёд. Большинство админов предпочитают получить оплату переводом на карту. Оплачиваешь, оформляешь текст поста, расставляя все смайлики самостоятельно и отправляешь админу или загружаешь в отложку. Не спеши выдыхать. Однажды мы за две недели оплатили и согласовали все размещения. Но в нужное время не вышло 30% постов. Ситуация обычная, были готовы. Так что при публикации в вечернее время или по выходным, надо быть готовым поработать.
6️⃣ Отчетность и документооборот — твоя забота и проблема. Даже если у админа оформлена самозанятость или ИП, не факт, что ты получишь оригиналы документов. Можно ли представить себе здорового человека, который несет твой акт на почту при стоимости размещения иногда 500 рублей за пост? Будет размещение на 10000 рублей, тогда и приходите с вопросом о документах.
7️⃣ Если работаешь с самозанятым, будь готов объяснить, как работает приложение «Мой налог» и какой еще чек тебе нужен.
8️⃣ Маркировка на стороне заказчика. Исполнитель в тонкости законодательства редко вникает. Лучше подстраховаться и выяснить отношения на берегу.
9️⃣ Кроме территории мы смотрим еще и статистику сообщества через сервисы и отдельно анализируем посты по нашей теме. Помогает определиться с выбором.
1️⃣ 0️⃣ В общении важно помнить, это вы строите бизнес, выполняете KPI и что-то планируете. Для многих админов — деньги за пост, это конечно заработок, для некоторых даже существенный. Но и без них они справляются. Здесь главное запастись терпением и быть добрее.
PR-отдел - канал PR-агентства «Март».
Хочешь достучаться до территорий — идёшь в районки, к местным телеканалам и в городские сообщества В Контакте. С телеграммами — это на почту.
Как работать с газетами и ТВ более-менее понятно. Здесь есть редакция и отдел рекламы. Коммерческие отношения выстраиваются быстро и официально. Документооборот
Городские ВК-сообщества — это ручная работа.
Что нужно знать?
PR-отдел - канал PR-агентства «Март».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Без деталей никуда.
Универсальный совет для тех, кому интересен пиар в регионах: учитывай национальные особенности, привязывайся к местным инфоповодам, и будет тебе внимание журналистов. Как бы не так.
Вчера был день пельменя - национального блюда пермяков. Казалось бы, здесь всем есть что сказать - владельцам ресторанов, диетологам, ресторанным блогерам, спортсменам и даже застройщикам, которые организуют в ЖК центры добрососедства с пельменными вечеринками. Но тема оказалась почти незамеченной. Даже мимо производителей прошло. Проблема в том, что тут ещё самим надо инициативу проявить и с предложением к СМИ выйти. А оно им надо?
Мы попытались привлечь на пельмени аудиторию в соцсетях клиентов, но тоже без особого успеха и внимания. Значит, и читателям особо не интересно. Что эти пельмени? Лепили, ели.
Но одновременно новость про ЗОЖ, а точнее про регистрацию на пермский марафон подхватили все СМИ. Делаем вывод: люди любят, новость читают, бегают точно.Марафон, кстати, состоится в сентябре. И вот в него можно вписаться. Оказалось, что бег по родному городу пермяки любят больше, чем пельмени.
PR-отдел – канал PR-агентства «Март».
Универсальный совет для тех, кому интересен пиар в регионах: учитывай национальные особенности, привязывайся к местным инфоповодам, и будет тебе внимание журналистов. Как бы не так.
Вчера был день пельменя - национального блюда пермяков. Казалось бы, здесь всем есть что сказать - владельцам ресторанов, диетологам, ресторанным блогерам, спортсменам и даже застройщикам, которые организуют в ЖК центры добрососедства с пельменными вечеринками. Но тема оказалась почти незамеченной. Даже мимо производителей прошло. Проблема в том, что тут ещё самим надо инициативу проявить и с предложением к СМИ выйти. А оно им надо?
Мы попытались привлечь на пельмени аудиторию в соцсетях клиентов, но тоже без особого успеха и внимания. Значит, и читателям особо не интересно. Что эти пельмени? Лепили, ели.
Но одновременно новость про ЗОЖ, а точнее про регистрацию на пермский марафон подхватили все СМИ. Делаем вывод: люди любят, новость читают, бегают точно.
PR-отдел – канал PR-агентства «Март».
Для нас это слишком дорого!
Часто слышите такое от потенциальных клиентов? Или, может, действующие партнёры в начале года предложили снизить ценник? В магазине подорожавшие продукты мы принимаем как данность и всё равно кладём в корзину. А как быть с инфляцией в пиаре?
Коллеги из Comunica решили не додумывать ситуацию на рынке, а узнать как обстоят дела в реальности и запустили опрос для коммуникационных агентств и их клиентов. Мы на эти пять вопросов уже ответили. Теперь с любопытством ждём результатов. Присоединяйтесь.
Часто слышите такое от потенциальных клиентов? Или, может, действующие партнёры в начале года предложили снизить ценник? В магазине подорожавшие продукты мы принимаем как данность и всё равно кладём в корзину. А как быть с инфляцией в пиаре?
Коллеги из Comunica решили не додумывать ситуацию на рынке, а узнать как обстоят дела в реальности и запустили опрос для коммуникационных агентств и их клиентов. Мы на эти пять вопросов уже ответили. Теперь с любопытством ждём результатов. Присоединяйтесь.
Что общего у журналиста и пиарщика?
Оба не боятся звонить/писать абсолютно незнакомым людям.
Вчера обсуждали тренды коммуникации в регионах в 2025 году. B2B Journal — организатор этого диалога — сразу выложил видео.
Коротко про особенности регионов:
🟢 замкнутость на локальную повестку;
🟢 сопротивление новому;
🟢 замедленность;
🟢 запрос на героя — гордость за своё и за своих.
Про тренды подробнее:
💡 Всем нужны пиарщики. У компаний есть запрос на продвижение в регионах. Территории обращаются за помощью к пиарщикам, чтобы изменить коммуникацию на местах. Как двигаться, более или менее понятно. Принимая местные особенности и традиции, но опираясь на свой многолетний опыт. С принятием и без ожидания быстрых перемен.
💡 Расширение инструментария. Да, с временным лагом, ну и что. У нас и старые форматы, например, офлайн мероприятия, по-прежнему отлично работают. Но всё чаще от клиентов можно услышать: «А давайте попробуем!». Например, на предложение запустить подкаст.
💡 Мы считаем, что пиар все сильнее будет уходить в сторону кадровой политики. И не только в бизнесе. Возвращение зарубежных компаний, о котором сейчас так много говорят, еще усугубит кадровый кризис. И уже со стороны бизнеса появится запрос к местной власти на региональный брендинг, позиционирование региона. А мы вообще какие? Зачем к нам сюда ехать и почему не стоит уезжать? Может пермякам пора возвращать Моду на мозги? (рекомендуем пройти по ссылке)
💡 Изменение информ повестки. Три глобальные темы для бизнеса последние несколько лет: экспорт, импортозамещение, информационная безопасность. Вероятно, в течение года мы увидим смещение вектора. Но это уже не выбор региона, а общий федеральный тренд.
Ксения Алексеева, спасибо за организацию и осмысление всего происходящего.
Анастасия Журавлёва, желаем терпения и сил доказать, что можно делать по-другому, даже когда все настаивают: «У нас так не делают».
Дарья Лапшина, ты попала в самое💚 с предложением о теплом и добром пиаре в регионах.
PR-отдел — канал PR-агентства «Март».
Коротко про особенности регионов:
Про тренды подробнее:
Ксения Алексеева, спасибо за организацию и осмысление всего происходящего.
Анастасия Журавлёва, желаем терпения и сил доказать, что можно делать по-другому, даже когда все настаивают: «У нас так не делают».
Дарья Лапшина, ты попала в самое
PR-отдел — канал PR-агентства «Март».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Добро пожаловать в клуб!
Клуб коммуникаторов — сокращенно2️⃣ 😊 .
Для пресс-секретарей и пиарщиков Пермского края.
Мы считаем, что в сообществе коллег-единомышленников двигаться легче, продуктивнее и веселее. И собираем на одной площадке тех, кто это мнение разделяет.
Никакого официоза.
Что здесь делать?
🔛 познакомиться с коллегами;
🔛 попросить совет или помощь (по маркировке, сервисам, подрядчикам);
🔛 запустить совместные проекты;
🔛 обменяться контактами и идеями;
🔛 организовать и провести интересные-полезные встречи;
🔛 вместе отметить День пиарщика;
🔛 выпустить пар;
🔛 ваш вариант...
Вопросы, которые вы еще не задали, а мы уже ответили.
2К - это проект PR-агентства «Март»?
Нет. Общественный проект - это дополнительная нагрузка. Из-за сомнений, потянем ли мы ее, запуск клуба оттягивается уже почти год. Так что с радостью разделим инициативу и «административную» ответственность.
Для кого клуб?
Для пиарщиков из Пермского края, которые работают с региональными проектами. Так мы сможем общаться на темы, которые интересны и понятны нам.
Вход платный?
Участие бесплатное.
Как вступить?
Для вступления в клуб пишите @Akimova_PR
Клуб коммуникаторов — сокращенно
Для пресс-секретарей и пиарщиков Пермского края.
Мы считаем, что в сообществе коллег-единомышленников двигаться легче, продуктивнее и веселее. И собираем на одной площадке тех, кто это мнение разделяет.
Никакого официоза.
Что здесь делать?
Вопросы, которые вы еще не задали, а мы уже ответили.
2К - это проект PR-агентства «Март»?
Нет. Общественный проект - это дополнительная нагрузка. Из-за сомнений, потянем ли мы ее, запуск клуба оттягивается уже почти год. Так что с радостью разделим инициативу и «административную» ответственность.
Для кого клуб?
Для пиарщиков из Пермского края, которые работают с региональными проектами. Так мы сможем общаться на темы, которые интересны и понятны нам.
Вход платный?
Участие бесплатное.
Как вступить?
Для вступления в клуб пишите @Akimova_PR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А мы точно монстр? Логичный вопрос самому себе, когда тебя приглашают в проект «Монстры коммуникаций». В первом сезоне мы поддержали проект информационно. Рассказывали о нем в PR-отделе и сами читали посты коллег. И рады, что идея получила развитие.
Во втором сезоне Иван Афанасьев предложил стать автором проекта. «Монстры коммуникаций» тем и интересны, что посты пишут разные люди, с экспертизой в разных темах. Руководители в области пиара, маркетинга, рекламы, известные журналисты, представители коммуникационного (и другого) бизнеса делятся своим опытом.
Завтра, 26 февраля на канале выйдет наш пост. О рисках и кризисах в работе региональных PR-агентств и способах развития бизнеса. Возможно, он найдет отклик не только у пиарщиков, но и других предпринимателей из смежных областей. Интересно было бы обменяться опытом.
Вход бесплатный. И темы второго сезона заявлены любопытные.
Во втором сезоне Иван Афанасьев предложил стать автором проекта. «Монстры коммуникаций» тем и интересны, что посты пишут разные люди, с экспертизой в разных темах. Руководители в области пиара, маркетинга, рекламы, известные журналисты, представители коммуникационного (и другого) бизнеса делятся своим опытом.
Завтра, 26 февраля на канале выйдет наш пост. О рисках и кризисах в работе региональных PR-агентств и способах развития бизнеса. Возможно, он найдет отклик не только у пиарщиков, но и других предпринимателей из смежных областей. Интересно было бы обменяться опытом.
Вход бесплатный. И темы второго сезона заявлены любопытные.
Когда канал достаточно вырос, мы:
- начали получать пресс-релизы;
- стали чуть лучше понимать журналистов.
#Пресс_служба_Март
PR-отдел – канал PR-агентства «Март»
- начали получать пресс-релизы;
- стали чуть лучше понимать журналистов.
#Пресс_служба_Март
PR-отдел – канал PR-агентства «Март»
Forwarded from Монстры коммуникаций
Почему у региональных PR-агентств мало шансов на выживание?
Автор: Любовь Акимова, директор PR-агентства «Март» (Пермь), автор канала PR-отдел.
Пришло время отвечать за слова. Осенью 2024-го мы с коллегами дружно обсуждали, куда движется пиар. Тогда несколько специалистов, и я в том числе, упомянули про тренд на развитие регионального пиара.
Можно ли из этого сделать вывод о развитии бизнеса пиар-агентств? Нет. Более того, предполагаю, что риски у пиар-агентств в ближайшее время только вырастут. И чтобы оставаться на месте, бежать уже надо будет не в два, а в четыре раза быстрее.
1️⃣ Денег больше не становится. С января компании начали резать бюджеты. Не знаю, какими были в очереди под раздачу пиарщики, но стороной нас не обошли. Никакие результаты — рост количества упоминаний и публикаций с 0 до…, процент донесения ключевых сообщений, увеличения числа заходов на сайт — не помогали сохранять клиентов.
2️⃣ В регионах все еще плохо представляют, что такое пиар и как он работает. Следовательно, заказчики не понимают, как оценивать эффективность. Ты можешь объяснять, показывать, фиксировать KPI в коммуникационной стратегии. Но начинающий клиент будет стремиться измерить все деньгами и лидами. «Деньги, которыми мы оплатили ваши услуги, мы могли бы потратить на платные публикации», — расставаясь говорит клиент. Пиар отменили, платных размещений не прибавилось. См п. 1.
3️⃣ Дефицит кадров не обойдет стороной региональные агентства. Уже почувствовали. Крупный бизнес предпочитает иметь пиарщиков в штате. Где их брать? Правильно, в агентстве — там сильная школа. С подрядчиков спрос выше, демонстрировать результат надо каждый месяц. Опыт молодому специалисту здесь передадут очень быстро, умей только подхватывать. Причем опыт в работе с бизнесом из разных отраслей и в разных направлениях пиара. Сильных и перспективных пиарщиков переманивают федералы. Им тоже нужны люди, на удалёнку берут только так. Зарплата, хоть и ниже, чем в Москве, но с региональными расценками несопоставимая. Условия в разы лучше. Профессиональный рост и удовлетворение амбиций в придачу. Удержать деньгами не вариант. Чтобы поднять зарплату, надо повысить стоимость услуги. См п. 1.
И что делать? Избушку на клюшку? Для агентств есть два пути.
➡️ Работать, как должно. Пиарить пиар и себя. Хочешь сохранить бизнес в регионе, думай, с кем объединяться.
➡️ В поисках денег и лучшей жизни идти за клиентами туда, где они есть — в Москву. Но это уже история не про региональный бизнес.
🖲 Канал автора
🖲 Организаторы клуба
🖲 Темы этого сезона
Автор: Любовь Акимова, директор PR-агентства «Март» (Пермь), автор канала PR-отдел.
Пришло время отвечать за слова. Осенью 2024-го мы с коллегами дружно обсуждали, куда движется пиар. Тогда несколько специалистов, и я в том числе, упомянули про тренд на развитие регионального пиара.
Можно ли из этого сделать вывод о развитии бизнеса пиар-агентств? Нет. Более того, предполагаю, что риски у пиар-агентств в ближайшее время только вырастут. И чтобы оставаться на месте, бежать уже надо будет не в два, а в четыре раза быстрее.
И что делать? Избушку на клюшку? Для агентств есть два пути.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM