Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

Практика реакции на негатив. Часть 1.

Поговорим о критике. Необоснованной и негативной. Например, написали Вы статью. Или пост в соцсетях. А тут пришел человек и испражнился прямо в комментариях. Да еще и на личности переходит. Оскорбляет. Бывает? Бывает. Неприятно? Неприятно. Но тут важно понимать, что любой негатив, как правило, не связан с Вашим текстом или работой. Он связан восприятием человеком Вашей работы. И, поскольку чужая душа потемки, и у каждого мозг работает по-своему, реакция может быть самой разнообразной.

Если не хотите трепать себе нервы, то самый простой способ - это просто проигнорировать или удалить такой комментарий. Но это не наш способ. Мы с Вами будем сейчас обрабатывать негатив на наглядном примере. Важно понимать, что работа с негативом - это всегда работа на публику. Чтобы люди, которые читают комментарии, сделали правильные выводы, а в идеале, еще что-нибудь полезное для нас. Как раз есть наглядный пример.

Как Вы знаете, у меня есть разные курсы на YouTube. Самый популярный курс - "Копирайтинг с нуля за 30 дней". Он привлекает огромное количество ненавистников (хейтеров), потому что имеет сотни тысяч просмотров. И вот на днях как раз пришел показательный комментарий. Давайте на его примере разберем обработчики.

Хейтер: Этот трепач не умеет числительные склонять, а учит людей копирайту, позорище.

Имеем классический выпад: берется какой-то изъян, и на его основе делается компрометация автора. Плюс, оскорбление в конце для усиления эффекта.

В такой ситуации главное, - не вестись на провокацию, не принимать выпад на свой счет и не отвечать тем же. Реагировать тут можно двумя способами: либо амортизировать через психологическое айкидо, либо передергивать, меняя плоскость диалога и выводя собеседника из равновесия через факты. Начнем с передергивания.

Автор: Копирайт - это авторское право. К копирайтингу не имеет отношения. А что до правильного склонения числительных... Это вам тогда уроки русского языка нужны, а не копирайтинга. Удачи! :)

Передергивание тут в том, что мы от негатива уходим в плоскость терминологии, вскрывая ошибку собеседника с помощью фактов. А чтобы на его ошибке был максимальный фокус, дополняем комментарий второстепенными вещами. В результате оппонент с высокой долей вероятности начинает защищаться. Иначе вместо компрометации автора будет компрометировать себя.

Как итог, хейтер слегка редактирует комментарий, добавляя дефис, чтобы не сесть в лужу, и здесь допускает грубую ошибку, уходя в оборону.

Хейтер: Я написал "копирайт-у", это сокращение, а не копирайту. Уроки русского языка для таких специалистов, типа тебя, правда не нужны. Зачем тебе учиться, если ты сам можешь учить. Убожество...

В случае негатива есть одна закономерность: чем меньше аргументов, тем больше оскорблений и истерии. Что мы тут и наблюдаем.

Обратите внимание: в таких ситуациях ни в коем случае нельзя оправдываться и защищаться, потому что это будет слабая позиция. Вместо этого можно продолжить выводить собеседника из равновесия фактами, параллельно амортизируя негатив с помощью психологического айкидо. О том, что это такое, говорить сейчас не буду, подробно описал здесь.

Автор: Не написали, а отредактировали комментарий. Изменения Ютуб фиксирует. Ну и ладно я, со мной все понятно, чего с меня взять. А у вас-то чего так "бомбит"? Комплексы? Зависть? Или дефицит серотонина?

Амортизация тут в том, что мы ничего не отрицаем и даже показательно соглашаемся, мол, что с нас взять. При этом все прожекторы внимания читателей этой переписки направляем на оппонента, практически лишая его пространства для маневра. Что бы он тут ни написал - это цугцванг. Любая реплика ухудшает его позицию, в то время как мы полностью выводим себя из зоны "обстрела".

Конец первой части. Делать продолжение во второй части? Напишите в комментариях.

UPD: Продолжение - тут.

www.group-telegram.com/kr/shardcopy.com/346

6.1K viewsДаниил Шардаков, edited  Oct 15, 2021 at 09:17

Практика реакции на негатив. Часть 1.

Поговорим о критике. Необоснованной и негативной. Например, написали Вы статью. Или пост в соцсетях. А тут пришел человек и испражнился прямо в комментариях. Да еще и на личности переходит. Оскорбляет. Бывает? Бывает. Неприятно? Неприятно. Но тут важно понимать, что любой негатив, как правило, не связан с Вашим текстом или работой. Он связан восприятием человеком Вашей работы. И, поскольку чужая душа потемки, и у каждого мозг работает по-своему, реакция может быть самой разнообразной.

Если не хотите трепать себе нервы, то самый простой способ - это просто проигнорировать или удалить такой комментарий. Но это не наш способ. Мы с Вами будем сейчас обрабатывать негатив на наглядном примере. Важно понимать, что работа с негативом - это всегда работа на публику. Чтобы люди, которые читают комментарии, сделали правильные выводы, а в идеале, еще что-нибудь полезное для нас. Как раз есть наглядный пример.

Как Вы знаете, у меня есть разные курсы на YouTube. Самый популярный курс - "Копирайтинг с нуля за 30 дней". Он привлекает огромное количество ненавистников (хейтеров), потому что имеет сотни тысяч просмотров. И вот на днях как раз пришел показательный комментарий. Давайте на его примере разберем обработчики.

Хейтер: Этот трепач не умеет числительные склонять, а учит людей копирайту, позорище.

Имеем классический выпад: берется какой-то изъян, и на его основе делается компрометация автора. Плюс, оскорбление в конце для усиления эффекта.

В такой ситуации главное, - не вестись на провокацию, не принимать выпад на свой счет и не отвечать тем же. Реагировать тут можно двумя способами: либо амортизировать через психологическое айкидо, либо передергивать, меняя плоскость диалога и выводя собеседника из равновесия через факты. Начнем с передергивания.

Автор: Копирайт - это авторское право. К копирайтингу не имеет отношения. А что до правильного склонения числительных... Это вам тогда уроки русского языка нужны, а не копирайтинга. Удачи! :)

Передергивание тут в том, что мы от негатива уходим в плоскость терминологии, вскрывая ошибку собеседника с помощью фактов. А чтобы на его ошибке был максимальный фокус, дополняем комментарий второстепенными вещами. В результате оппонент с высокой долей вероятности начинает защищаться. Иначе вместо компрометации автора будет компрометировать себя.

Как итог, хейтер слегка редактирует комментарий, добавляя дефис, чтобы не сесть в лужу, и здесь допускает грубую ошибку, уходя в оборону.

Хейтер: Я написал "копирайт-у", это сокращение, а не копирайту. Уроки русского языка для таких специалистов, типа тебя, правда не нужны. Зачем тебе учиться, если ты сам можешь учить. Убожество...

В случае негатива есть одна закономерность: чем меньше аргументов, тем больше оскорблений и истерии. Что мы тут и наблюдаем.

Обратите внимание: в таких ситуациях ни в коем случае нельзя оправдываться и защищаться, потому что это будет слабая позиция. Вместо этого можно продолжить выводить собеседника из равновесия фактами, параллельно амортизируя негатив с помощью психологического айкидо. О том, что это такое, говорить сейчас не буду, подробно описал здесь.

Автор: Не написали, а отредактировали комментарий. Изменения Ютуб фиксирует. Ну и ладно я, со мной все понятно, чего с меня взять. А у вас-то чего так "бомбит"? Комплексы? Зависть? Или дефицит серотонина?

Амортизация тут в том, что мы ничего не отрицаем и даже показательно соглашаемся, мол, что с нас взять. При этом все прожекторы внимания читателей этой переписки направляем на оппонента, практически лишая его пространства для маневра. Что бы он тут ни написал - это цугцванг. Любая реплика ухудшает его позицию, в то время как мы полностью выводим себя из зоны "обстрела".

Конец первой части. Делать продолжение во второй части? Напишите в комментариях.

UPD: Продолжение - тут.

BY Копирайтинг с Даниилом Шардаковым