Человек-швейцарский нож

Периодически анализируя, какие soft-skills помогают мне управлять проектами, я склоняюсь к трем основным:

Эмпатия, эмоциональный интеллект и интуиция.

Третье объяснить сложно, но без нее никуда. Иногда нет цифр и данных, но все равно нужно предугадывать всё и всех заранее и иметь по пять вариантов действий на каждый сценарий.

Эмпатия — основной элемент для качественной коммуникации. Благодаря ей я понимаю, какой момент подходящий для принятия важного решения, что сказать сотруднику, который на грани, какие подрядчики надежные, а какие нет.
А еще, чувства могут быть заразительными, и это очень классный инструмент. Одна из моих миссий — заряжать и направлять своей энергией и настроем как партнеров, так и команду.
⏮Правда, чтобы этот инструмент исправно работал, надо быть в ресурсе, как говорится)) Поэтому я тоже иногда ошибаюсь, и на проекте может уйти сотрудник в самый неподходящий момент, а партнеры оказываются без сил во время очень важной встречи⏭

Что касается эмоционального интеллекта, то, возможно, он играет даже более важную роль, чем хард-скиллы.

Это про то, что мы не можем всегда контролировать, что с нами происходит, но мы можем контролировать, как мы реагируем на это.
И про то, что важно иметь не просто способность распознавать и называть эмоции, но и уметь управлять как своим внутренним миром, так и миром других людей.
Люди с высоким эмоциональным интеллектом умеют избегать ситуаций, где эмоции могут заставить действовать иррационально.
Это, мне кажется, мы развиваем в себе всю жизнь, учась на разных ситуациях и соприкасаясь с разными людьми.

В моем личном опыте софты иногда помогали мне попасть на позиции, по которым у меня не было достаточно хард-скиллов (конкретных технических навыков, которые можно измерить и обучить). Но так как я быстро учусь, с этим никогда не было проблем.

P.S. Важно уточнить, что я говорю лишь в рамках своей деятельности (это всевозможные менеджерские, руководящие должности и профессии в области маркетинга) и не беру в расчет технические специальности.

Что думаете на этот счет? Что на сегодняшний день актуальнее?

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/kr/ttais_PM.com/126

788 viewsAug 27 at 10:01

Периодически анализируя, какие soft-skills помогают мне управлять проектами, я склоняюсь к трем основным:

Эмпатия, эмоциональный интеллект и интуиция.

Третье объяснить сложно, но без нее никуда. Иногда нет цифр и данных, но все равно нужно предугадывать всё и всех заранее и иметь по пять вариантов действий на каждый сценарий.

Эмпатия — основной элемент для качественной коммуникации. Благодаря ей я понимаю, какой момент подходящий для принятия важного решения, что сказать сотруднику, который на грани, какие подрядчики надежные, а какие нет.
А еще, чувства могут быть заразительными, и это очень классный инструмент. Одна из моих миссий — заряжать и направлять своей энергией и настроем как партнеров, так и команду.
⏮Правда, чтобы этот инструмент исправно работал, надо быть в ресурсе, как говорится)) Поэтому я тоже иногда ошибаюсь, и на проекте может уйти сотрудник в самый неподходящий момент, а партнеры оказываются без сил во время очень важной встречи⏭

Что касается эмоционального интеллекта, то, возможно, он играет даже более важную роль, чем хард-скиллы.

Это про то, что мы не можем всегда контролировать, что с нами происходит, но мы можем контролировать, как мы реагируем на это.
И про то, что важно иметь не просто способность распознавать и называть эмоции, но и уметь управлять как своим внутренним миром, так и миром других людей.
Люди с высоким эмоциональным интеллектом умеют избегать ситуаций, где эмоции могут заставить действовать иррационально.
Это, мне кажется, мы развиваем в себе всю жизнь, учась на разных ситуациях и соприкасаясь с разными людьми.

В моем личном опыте софты иногда помогали мне попасть на позиции, по которым у меня не было достаточно хард-скиллов (конкретных технических навыков, которые можно измерить и обучить). Но так как я быстро учусь, с этим никогда не было проблем.

P.S. Важно уточнить, что я говорю лишь в рамках своей деятельности (это всевозможные менеджерские, руководящие должности и профессии в области маркетинга) и не беру в расчет технические специальности.

Что думаете на этот счет? Что на сегодняшний день актуальнее?