group-telegram.com/krispromarketing/47
Last Update:
Цифровые показатели
За прошедших несколько месяцев я провела более 30 консультаций для представителей разных сфер бизнеса. Из них 30% - собственники и управленцы, 70% - маркетологи.
Много чего интересного отметила для себя. Например. Оказывается, что многие маркетологи совершенно не владеют цифрами. Некоторых даже вводит в заблуждение вопрос о годовой выручке компании. Как же так, коллеги? Давайте уже прокладывать путь от главного по календарям (
Причем тут цифры? Да при том, что зная показатели своей компании, маркетолог:
а) имеет возможность управлять ситуацией
б) говорит на языке грамотных маркетологов
И как следствие, принимает образ авторитетного специалиста.
Составила топ-5 показателей, необходимых в арсенале маркетолога. Держите!
1. Годовая выручка компании (общая и по основным направлениям)
2. Процент инвестиций в маркетинг (про инвестиции в маркетинг писала здесь)
3. Количество мероприятий в год (про виды мероприятий писала здесь и еще поговорим отдельно)
4. Количество целевых групп (хотя бы примерное)
5. NPS (про индекс клиентской лояльности писала здесь)
И это я не говорю про стоимость привлечения клиента, а также про конверсию из лида в продажу. Второе кстати имеет особо важное значение. Догадываетесь почему? Конечно. Потому что, владея этими данными, в случае низкой конверсии маркетолог разговаривает с отделом продаж уверенно и аргументированно. А не с позиции провинившегося котенка. Ну вы поняли, о чем я.
Что еще нужно знать о цифрах. Важно не просто знать текущие показатели, а именно отслеживать динамику из года в год. Только это позволит ориентироваться в ситуации, делать выводы и корректировать действия.
Надеюсь, уже включили изучение цифровых показателей в список неотложных задач на новую неделю 😉
BY КРИСТИНА СЕМЕНОВА PRO.B2B МАРКЕТИНГ
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Share with your friend now:
group-telegram.com/krispromarketing/47