Смотреть можно бесконечно😂

Минутка мотивации для тех, кому ну очень лень работать в пятницу и хочется просто досидеть до вечера.

@nedvizhna

Спите? Рада за вас, но не искренне, маленькие дети- это такое счастье😂

Нашла в Treads клевые 2 промта для GPT, один для PR, второй для маркетологов и SMM.

Знаю, вы все еще думаете, что ИИ-это фигня и сложно и надо учиться и танцевать с бубном. Просто попробуйте🫶🏻


🧑🏾‍🎤PR:
Промт для работы с готовыми текстами.

❌ Плохо: "Как улучшить этот текст?"
✅ Отлично: "Выступи в роли главного редактора Forbes с 20-летним опытом. Проанализируй этот текст через призму вовлеченности читателя и конверсии"
Почему работает: ChatGPT подстраивается под заданную роль и использует специфичную экспертизу


👨🏽‍💻Маркетологи и SMM:
Промт
«Ты профессиональный контент-стратег. Создай контент-план на месяц для [тип бизнеса]. Учти:
👉Болевые точки целевой аудитории
👉Актуальные тренды в нише
👉Формат: 80% полезного контента, 20% продающего
👉Распиши по дням: темы, форматы, идеи постов»

💡 Лайфхак: Чем больше деталей вы добавите в промпт, тем точнее будет результат!

Про смм взяла тут
А про PR тут

На ночь глядя, болтаем с gpt про PR-стратегии и отстройку от конкурентов. Это пока я сижу у старшего в кровати и жду пока он заснет.

До чего договорились:
✅Посмотрели конкурентов коммерческого сегмента. Интересно, что он не заметил оч крупного игрока, потому что у того почти все публикации платные и gpt их просто считал как рекламу.
✅сделали расширенный Swot анализ по каждому. Тут пожалуй были вопросики, пытался как обычно схалтурить (имейте такое ввиду). Пришлось уточнять и мучить несколько доп. промтами.
✅ gPT предложил варианты отстройки от конкурентов. Увидела, поржала. Я пока не успела ему рассказать что скептически отношусь к ESG пиару. Но если серьезно, на каком то этапе мы и сами думали о подобном сценарии

Пришел очень любопытный запрос сегодня. Я прям в азарте.

Проконсультировать про B2B пиар в латинской Америке.

Причем если про Бразилию и Аргентину я более менее знаю, специфика, подрядчики, то тут новая страна. Изучаю.

Поделиться выводами? В целом интересно чем отличается страновой PR?

Пишите страны, если сама не буду знать (ну вот хрен знает что там в Австралии), поищу среди своих экспертов и со ссылкой на них расскажу.

Как выжить в мире зумеров, если ты пиарщик

Поговорим о поколении Z, которое уже не просто смотрит Stories, а диктует правила игры в digital

Зумеры - это те самые ребята, которые:
- Родились после 1997 года
- Считают, что 15 секунд — это слишком длинное видео
- Могут одновременно учиться на онлайн-курсах, слушать подкаст и листать ленту,свято веря что у них СДВГ (нет, на самом деле это реалии диджитал меняют скорость потребления контента для всех поколений)
- Искренне переживают за экологию, но заказывают доставку дважды в день потому что забыли самый вкусный сырок из Лавки ( да, Лиза?)

Тренды и что важно знать о приколах зумеров:
1. Новый язык
- Используют словечки, от которых у старших случается культурный шок: "отсыпать ногтей", "кринжатина", "полный флекс" и т.д.
- Общаются мемами из стикерпаков вроде broken cats из "Клуба романтики"
- Пишут "пон" вместо "понятно" (потому что время — деньги, а буквы — время)
-обожают постиронию. Из последнего - на полном серьезе скупают мерч региональных политических партий начала 2000х и носят его. Или вот, фоткаются в стиле одноклассников 60+

2. Платформы
- ВКонтакте — уже как одноклассники, но с привлечением видеокреаторов через год ситуация может измениться в лучшую сторону, пока наблюдаем.
- Телеграм — для важных переписок и подписок на каналы
- Дзен — "это где мама сидит"
- ТикТок, запретграм, шортс — их вторая жизнь

Как адаптировать PR под зумеров

Что работает:
- Коллаборации с локальными инфлюенсерами (нет, не с теми, у кого миллион ботов, это кринжатина полная (с))
- Честные отзывы от микроблогеров (да, даже если они не идеальные. я бы сказала "особенно хорошо, если они не идеальные)
- UGC-контент или "штатный микроинфлюенсер". НЕузнаваемое лицо, которое снимает как обычный потребитель для вашего бренда
-видеоотзывы на маркетплейсах, снятые на обычную камеру. Плохо, если на профессиональную, иначе подумают, что куплено. Чем живее и чем менее протерта камера - тем лучше

Что НЕ работает:
- Классические пресс-релизы про старт стартов (кто это вообще читает?). А вот такие штуки на ура заходят
- Официальный тон общения ("Добрый день, уважаемые подписчики..." — нет, просто нет)
- Попытки быть "молодежными" через устаревшие мемы (нет, "Наташ, мы все уронили" уже не актуально)

Инструменты, которые работают
1. Контент
- Снимайте вертикальные видео (не устану повторять)
- Используйте актуальные звуки из ТикТока (но проверяйте их значение, чтобы не попасть впросак)
- Показывайте закулисье (зумеры те еще вуайеристы новых медиа)
-уровень под звездочкой: приглашайте их принять участие в важных решениях бренда или компании, например, проголосовать за новую упаковку.

2. Площадки
- Telegram: посты до 2000 знаков, мемы, все что вызывает ощущение выгоды от "я получил эту информацию/новость первее всех"
- ТикТок, запретграм, шортс: короткие вертикальные видео. Жизненные, полезные или смешные. лучше сочетать все три в одной контент-стратегии. Говорящая голова вашего спикера с итогами квартала интересна только самому спикеру.
-Threads: аналог твиттера, но добрее. хороший источник для бесплатного перегона аудитории в тг-каналы.

бенчмарки в соцсетях:
аккаунты авиасейлс и duolingo (последние ориентируется уже и на поколение альфа, но тоже любопытно изучить)


Как понять, что вы всё делаете правильно

- Ваши посты репостят с комментарием "ну я💅🏻"
- В комментариях появляются загадочные "💀" (это комплимент!)
- Клиенты присылают мемы с вашим брендом
- Конкуренты начинают копировать ваши фишки

Работа с зумерами — это страшно, но только в начале. Особенно когда нужно объяснить боссу, почему канцелярит не работает и серьезному ToV уже никто не поверит.
А потом затягивает и ты в итоге создаешь что-то крутое. Главное — не бояться экспериментировать и помнить, что искренность ценится больше идеальности.

P.S. Если вы дочитали до конца — вы точно не зумер 😉

Что-то проходит, а срачи пиарщиков и маркетологов - вечны.
Или как из-за конфликтов PR и маркетинга компания может слить миллиарды

Казалось бы, о чем спорить? Они ж про разное👇

Маркетологи нацелены на продажи, цифры и конкретные бизнес-результаты

Пиарщики создают долгосрочные отношения с аудиторией и управляют этим репутацией.

Но несмотря на разные методы и задачи, на практике цели часто размываются и сливаются в одну - управлять имиджем Бренда.
Там-то обе стороны и сталкиваются лбами

Ловите реальные кейсы, где конфликты пиарщиков и маркетологов обошлись дорого:


1. Pepsi.
Во время протестов в сша на расовую тему в 2017 году маркетологи пепси запустили рекламную кампанию с Кендалл Дженер, которая раздала протестующим баночки Pepsi. Основной месседж маркетологов - показать какие пепси молодцы - решили проблему социальной несправедливости (серьезно?)

Итог - американцы чуть не отменили пепси, посчитав что бренд обесценил чувства протестующих и банка газировки уж точно не решит социальную проблему

PR-отдел попытался быстро отреагировать и сгладить последствия, в то время как маркетинг активно продолжал продавливать идею «инста-селебрити+раздача пепси = забота об обществе 🌚»

В результате столкновение привело к извинениям Бренда: рекламу сняли и внутри компании стали осторожнее относиться к продвижению «в лоб» через социальные вопросы

2. Кейс поближе к нам: «Лукойл» — маркетинг против PR на фоне разлива нефти
В 2020 году у Лукойла случилось сразу несколько крупных утечек нефти.

Пиарщики компании сразу же начали отрабатывать антикризис и показывать, что компания предпринимает все необходимые шаги для ликвидации последствий катастрофы. Ребята развернули настоящий антикризисный штаб. Однако маркетинг в это время продолжал активно гнать «зелёные» рекламные инициативы Лукойла, пытаясь ассоциировать компанию с экологической ответственностью. (Почему бы не перенести внимание на другие сильные стороны?)

И у общественности взорвался мозг: PR, который защищает все инфополе и рассказывает о ликвидации последствий, а рядом — маркетинг бодренько двигает экологичный белый и пушистый бренд, который заботится о природе.

Итог: коллеги просто нивелировали работу друг друга и вызывали все больше и больше негатива аудитории.


☝️Помимо разных целей
У маркетинга и рекламы, частенько еще проблема в креативе, когда не просчитывают его последствий

Маркетинг ищет яркие, креативные и иногда провокационные способы привлечь внимание, за что потом больно огребает бренд, пересев с иглы общественного одобрения

А как у вас в компании дела обстоят с дружбой пиара и маркетинга?

Мать года. Ломаю второй день голову в попытке вспомнить с кем именно Марк попросил торт на др. Перекрестила телефон и заказала вчера на свой страх и риск.

Чтобы вы понимали масштаб пропасти. Мы с Марком в декабре написали письмо деду морозу с перечнем всех подарков…. Я до сих пор не пойму куда оно делось.
Но вспоминать было мучительно. Вроде пронесло

Жалко нельзя этот промт применить к собеседнику.

Не панацея конечно, но кстати неплохо получается.

И да, если что, GPT даже можно не скачивать, а открыть как я в браузере😎

Ps. И нет, у меня нет с ними рекламного контракта. Пока нет😂

Чек-лист как отличить пиар и маркетинг. Продолжаем тему. Можно кстати сверяться с чем есть смысл идти к коллегам, а что просить бессмысленно

1. Цели
🏂PR: Строим и поддерживаем положительный имидж компании, чтобы все любили и доверяли. ДОЛГО.
🎿 Маркетинг: Завоевываем рынок, привлекаем клиентов и зарабатываем бабки. ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС

2. Целевая аудитория
🏂PR: Общественность, СМИ, акционеры, партнёры — все, кто так или иначе влияет на репутацию.
🎿 Маркетинг: Покупатели, клиенты, те, кто готов расстаться с деньгами.

3. Инструменты
🏂PR: Пресс-релизы, интервью, общения с медиа и всякие такие штуки, чтобы настроить людей на нужный лад.
🎿 Маркетинг: Реклама, акции, соцсети, контент — привлекаем внимание и заставляем действовать.

4. Подход к коммуникации
🏂PR: Мы не навязываем себя, мы завоевываем сердца. Общественное мнение — наш друг.
🎿 Маркетинг: Прямо в лоб — рекламируем товар, шлем акции, чтобы купили прямо сейчас.

5. Измерение результатов
PR: Ребята, мы тут не про цифры, мы про отношения и имидж. Главное — доверие.
🎿 Маркетинг: Продажи, трафик, конверсии — нас интересуют результаты на бумаге и в кассе.

6. Взаимодействие с медиа
PR: На связи с журналистами и редакторами, подаем информацию так, чтобы все захотели о нас писать.
🎿 Маркетинг: Мы платим за рекламные места, чтобы все на нас смотрели, даже если они этого не хотят.

7. Продолжительность эффекта
🏂 PR: Долгосрочные отношения — мы как пара, которая не расстаётся, даже когда эмоции улеглись.
🎿 Маркетинг: Быстрые результаты, иногда с эффектом "вчера купил, сегодня забыл".

8. Контент
🏂 PR: Мы делаем акцент на доверие и ценности, в первую очередь — говорим, а не продаем.
🎿 Маркетинг: Тут мы убеждаем, продаем и направляем к действию. Каждый пост — это шаг к покупателю.

9. Обратная связь
🏂PR: Пишут, звонят, просят интервью — мы учимся, реагируем и строим отношения.
🎿 Маркетинг: Оцениваем конверсии и продажи — и по результату сразу что-то меняем.

10. Канал коммуникации
🏂PR: СМИ, пресс-релизы, интервью — делаем так, чтобы наши слова были услышаны бесплатно.
🎿 Маркетинг: Реклама, соцсети, продвижение — платим за внимание и получаем результат.

Коллеги из Пиархаба подробно рассказали про нашу пиар стратегию в прошлом году в Level и про классное сотрудничество. Хотите узнать почему мы работаем с двумя очень разными, но супер профессиональными PR агентствами сразу?

Кстати, че скажите, цифровой двойник похож?


PS про метрики помню, пока не дошли руки - это явно серия будет