Директор по коммуникациям уходящей администрации Байдена поделился наблюдениями за время работы в Белом Доме на
LinkedIn. Дико любопытно! Адаптировала ключевые мысли:
🪐 Пробиться к аудитории стало сложнее, чем когда-либо. Президент дал 60 интервью за год – на ТВ, в подкастах, в печати и на YouTube, но даже громкие интервью проходят мимо большинства людей. Сегодня нужно присутствовать во всех каналах коммуникации сразу.
🪐 Большинство американцев младше 35 лет ушли от традиционных СМИ. Вечерние новости, например, собирают 20 миллионов зрителей, в основном пожилых, и на этом все. Медиа-микс должен соответствовать этим изменениям.
🪐 Глобальная волна недовольства властями набирает силу по всему миру
(кстати, результаты Edelman's Trust Barometer 2025 подтверждают. Особенно в развитых странах, типа Франции и Германии). Это усугубляется инфляцией, пандемией, автоматизацией. Это важно учитывать лидерам как в правительстве, так и в бизнесе.
🪐 Дезинформация и фейки никуда не денутся, а с развитием ИИ будут только усиливаться. Работа не заканчивается на анонсе или презентации — нужна команда для 24/7 мониторинга и реакции на то, что говорят о вас.
🪐 Во время кризиса постоянно коммуницируйте, сообщайте все детали ваших действий и продолжайте это даже тогда, когда пресса и партнеры говорят «хватит».
🪐 Долгосрочные глобальные вызовы, вроде экологии, важны, но для большинства людей конкретные и ощутимые вещи куда более приоритетны. Мы становимся все более индивидуализированными, и эта динамика должна влиять на сообщения в коммуникации.