Генеральный директор «Европейского медицинского центра» Андрей Яновский дал интервью каналу
«Бизнес на салфетке», где детально рассказал о своём опыте в отрасли, премиальности созданного бренда и подходе к бизнесу. Выделили самое интересное:
🔘Главный девиз Яновского — отношение к частной медицине, как к бизнесу, ориентация «ЕМС» на максимизацию уровня своего сервиса и услуг, выработка доверия к своему бренду, являющегося
премиальным в сегмент медицины.
🔘Страховой рынок в РФ работает не так, как в остальном мире, не способствуя комплексному здоровью людей. Отношение граждан к ОМС, как к деньгам, выделенным для них государством, а не как к их собственным отчислениям — это проблема менталитета.
🔘Даже согласно государственной статистике, 50% граждан России
никогда не проходили чекапы.
🔘0,02% жалоб - среднее допустимое для «ЕМС» значение, с которым они детально работают, стараясь придать работе над каждым отзывом конкретику.
🔘Рекомендуемая Андреем Яновским схема лечения в «ЕМС»: пройти самый полный чекап (€7,500 тыс.) для профилактики возможных проблем со здоровьем. При следующем обследовании пациенту вычёркивают ненужные вещи, которые в порядке, локализуя наблюдение.
🔘В регионах до сих пор можно успешно развивать коммерческую медицину начинающим предпринимателям, так как государственная там оставляет желать лучшего.
🔘Косметология и стоматология — это
самые перспективные области для начала коммерческого медицинского бизнеса.
🔘Главная проблема медицины в РФ — неумение в сервис и клиентоориентированность.
🔘В мединдустрии нет налогов на добавленную стоимость и чистую прибыль — это приятный факт,
способствующий инвестициям в отрасль.
🔘Телемедицина — это преимущественно ассистирующая область, помогающая с диагнозом.
🔘Основные пользовательские тренды в здравоохранении: цифровизация, повышение эффективности через внедрение основных технологий, например, генный паспорт или развитие биотехнологий, локализация проблем.
🔘Будущее за
предиктивной медициной, помогающей предотвращать возможные болезни.
