АГОРА

Forwarded from ЯНКИН

Хочу передать большой привет сервису городские парковки.

По всей видимости будем ругаться, я это не люблю, но умею профессионально, если отношения у них к клиентам как к 💩

Вчера у них сервис на пополнение счета не работал, просто не открывалась страница на пополнение счета через банк, паркомат после 20.00 тоже, а я стоял с 16 до 21.
Оператор по всей видимости уже отдыхал, так как в течение получаса не отвечал.
Сегодня мы «мило» поговорили с оператором, которая сказала ничем помочь не можем, если вы не смогли оплатить до 00.00 - это ваши проблемы, ждите штраф, а там можете судиться сколько угодно, потому что оспаривать вы будете решения административной комиссии, а нам как бы по болтам.

Но девушка плохо знает законы и не в курсе понятия ненадлежащего оказания услуг.

Справедливости ради скажу, что на городские парковки за последние полгода я потратил около 50000 рублей, ну и штрафы плачу исправно, если забыл своевременно оплатить.
Но в данном случае, я имел намерение, предпринял все меры, но столкнулся с некачественным сервисом и абсолютным пофигизмом персонала.

К комиссии претензий у меня нет, это их работа. А вот к парковкам, являющимся бизнесом, есть и очень большие, и когда бизнес кладет на свой сервис и на клиента, не может проявлять гибкость, считаю что такой бизнес или как минимум его бенифициар - обречен.

Жду штрафа и готовлю жалобы. Может удастся что-нибудь или кого-нибудь в этом бизнесе поменять к лучшему.

www.group-telegram.com/ms/AGORA_KRD.com/85

49 viewsJul 4, 2024 at 15:13

Хочу передать большой привет сервису городские парковки.

По всей видимости будем ругаться, я это не люблю, но умею профессионально, если отношения у них к клиентам как к 💩

Вчера у них сервис на пополнение счета не работал, просто не открывалась страница на пополнение счета через банк, паркомат после 20.00 тоже, а я стоял с 16 до 21.
Оператор по всей видимости уже отдыхал, так как в течение получаса не отвечал.
Сегодня мы «мило» поговорили с оператором, которая сказала ничем помочь не можем, если вы не смогли оплатить до 00.00 - это ваши проблемы, ждите штраф, а там можете судиться сколько угодно, потому что оспаривать вы будете решения административной комиссии, а нам как бы по болтам.

Но девушка плохо знает законы и не в курсе понятия ненадлежащего оказания услуг.

Справедливости ради скажу, что на городские парковки за последние полгода я потратил около 50000 рублей, ну и штрафы плачу исправно, если забыл своевременно оплатить.
Но в данном случае, я имел намерение, предпринял все меры, но столкнулся с некачественным сервисом и абсолютным пофигизмом персонала.

К комиссии претензий у меня нет, это их работа. А вот к парковкам, являющимся бизнесом, есть и очень большие, и когда бизнес кладет на свой сервис и на клиента, не может проявлять гибкость, считаю что такой бизнес или как минимум его бенифициар - обречен.

Жду штрафа и готовлю жалобы. Может удастся что-нибудь или кого-нибудь в этом бизнесе поменять к лучшему.

BY АГОРА