Сегодня посетила ЕИРЦ ТО. Так и не смогла ни в личный кабинет зайти, ни в приложение, ни дозвониться. Просидела там час, оплатить один талончик, разобраться другой. Масса пенсионеров пришли разбираться с отоплением.
На моих глазах развернулся скандал. Женщина пришла выяснить откуда на ее имя взялся долг. Их давно расселили, дом снесли уже строительство начали, а счета приходят за отопление и горячую воду на прежний адрес до сих пор. Показала все оплаченные квитанции на момент расселения. Юрист в окне, то посыла ее в Администрацию, то ещё куда нибудь.

А потом нам всем Томск РТС вещает, что у населения миллиардные долги за тепло.

Вот что это? Воровство? Бездействие? Или умышленные деяния с целью наживы?
Почему в 21 веке вообще такое возможно?
А ведь кто то заметит и пойдет разбираться, а кто то и не заметит.

После похода ощущение безнадеги какой то.