В псковских медучреждениях вместо колл-центров появятся контакт-центры Контакт-центры должны будут осуществлять запись на предварительный прием и в лист ожидания, а также осуществлять регистрацию и обработку запросов по вызову врача на дом, вести запись для прохождения диспансеризации и диагностики, информировать граждан о переносе их записи на другой день
Время ожидания ответа на звонок не должно превышать 1 минуту, доля неотвеченных звонков - не более 5%. Контакт-центры должны хранить звонки не менее трех месяцев
В псковских медучреждениях вместо колл-центров появятся контакт-центры Контакт-центры должны будут осуществлять запись на предварительный прием и в лист ожидания, а также осуществлять регистрацию и обработку запросов по вызову врача на дом, вести запись для прохождения диспансеризации и диагностики, информировать граждан о переносе их записи на другой день
Время ожидания ответа на звонок не должно превышать 1 минуту, доля неотвеченных звонков - не более 5%. Контакт-центры должны хранить звонки не менее трех месяцев
Oleksandra Matviichuk, a Kyiv-based lawyer and head of the Center for Civil Liberties, called Durov’s position "very weak," and urged concrete improvements. Andrey, a Russian entrepreneur living in Brazil who, fearing retaliation, asked that NPR not use his last name, said Telegram has become one of the few places Russians can access independent news about the war. As such, the SC would like to remind investors to always exercise caution when evaluating investment opportunities, especially those promising unrealistically high returns with little or no risk. Investors should also never deposit money into someone’s personal bank account if instructed. Emerson Brooking, a disinformation expert at the Atlantic Council's Digital Forensic Research Lab, said: "Back in the Wild West period of content moderation, like 2014 or 2015, maybe they could have gotten away with it, but it stands in marked contrast with how other companies run themselves today."
from ms
