Telegram Group & Telegram Channel
Исследование Medallia Market Research основано на ответах более 2 000 потребителей

Основные выводы:

• Только 25% из 71% лояльных клиентов являются настоящими фанатами бренда.

• 80% клиентов готовы платить больше за исключительное обслуживание.

• Каждый восьмой клиент перестанет взаимодействовать с брендом после одного негативного опыта.

• 16% новых клиентов становятся лояльными после первого положительного взаимодействия.

• 61% зумеров считают себя постоянными покупателями выбранных ими брендов.

• Потребители предпочитают компании, заботящиеся о своих сотрудниках.

Полный отчет в комментариях 👇🏻

@oeztomsk



group-telegram.com/oeztomsk/850
Create:
Last Update:

Исследование Medallia Market Research основано на ответах более 2 000 потребителей

Основные выводы:

• Только 25% из 71% лояльных клиентов являются настоящими фанатами бренда.

• 80% клиентов готовы платить больше за исключительное обслуживание.

• Каждый восьмой клиент перестанет взаимодействовать с брендом после одного негативного опыта.

• 16% новых клиентов становятся лояльными после первого положительного взаимодействия.

• 61% зумеров считают себя постоянными покупателями выбранных ими брендов.

• Потребители предпочитают компании, заботящиеся о своих сотрудниках.

Полный отчет в комментариях 👇🏻

@oeztomsk

BY ОЭЗ Томск & Промпарк




Share with your friend now:
group-telegram.com/oeztomsk/850

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

WhatsApp, a rival messaging platform, introduced some measures to counter disinformation when Covid-19 was first sweeping the world. Recently, Durav wrote on his Telegram channel that users' right to privacy, in light of the war in Ukraine, is "sacred, now more than ever." "We as Ukrainians believe that the truth is on our side, whether it's truth that you're proclaiming about the war and everything else, why would you want to hide it?," he said. At its heart, Telegram is little more than a messaging app like WhatsApp or Signal. But it also offers open channels that enable a single user, or a group of users, to communicate with large numbers in a method similar to a Twitter account. This has proven to be both a blessing and a curse for Telegram and its users, since these channels can be used for both good and ill. Right now, as Wired reports, the app is a key way for Ukrainians to receive updates from the government during the invasion. "The argument from Telegram is, 'You should trust us because we tell you that we're trustworthy,'" Maréchal said. "It's really in the eye of the beholder whether that's something you want to buy into."
from ms


Telegram ОЭЗ Томск & Промпарк
FROM American