Ночной портье

невозвратное_бронирование.pdf

154.8 KB

❗️Минэкономразвития доработало правила, регулирующие условия возвратных и невозвратных тарифов при бронировании номеров в гостиницах. Теперь гостиницы обязаны предлагать гостям два типа бронирования:

Возвратное бронирование: при отказе от бронирования вся внесённая сумма возвращается в полном объеме.

Невозвратное бронирование: при отмене брони или незаезде гостя удерживается внесённая плата за гостиничные услуги (в полном объёме или части).

Гостям предоставляется право выбора между этими вариантами до заключения договора. В случае возвратного бронирования отель обязан ожидать гостя до расчётного часа следующего дня после запланированного заезда. Если гость уведомляет об отмене до даты заезда, плата возвращается в полном объеме. Если отмена происходит поздно, гость опаздывает или вовсе не заселяется, взимается плата за одни сутки проживания, за исключением случаев вынужденного отказа.

Для невозвратных тарифов условия возврата определяются договором, также с возможностью исключений в случае вынужденного отказа.

Новые правила уточняют права и обязанности сторон при бронировании номеров и помогают сделать условия размещения более прозрачными для гостей.

www.group-telegram.com/ms/portierdenuit.com/3733

4.0K viewsSep 20, 2024 at 14:31

❗️Минэкономразвития доработало правила, регулирующие условия возвратных и невозвратных тарифов при бронировании номеров в гостиницах. Теперь гостиницы обязаны предлагать гостям два типа бронирования:

Возвратное бронирование: при отказе от бронирования вся внесённая сумма возвращается в полном объеме.

Невозвратное бронирование: при отмене брони или незаезде гостя удерживается внесённая плата за гостиничные услуги (в полном объёме или части).

Гостям предоставляется право выбора между этими вариантами до заключения договора. В случае возвратного бронирования отель обязан ожидать гостя до расчётного часа следующего дня после запланированного заезда. Если гость уведомляет об отмене до даты заезда, плата возвращается в полном объеме. Если отмена происходит поздно, гость опаздывает или вовсе не заселяется, взимается плата за одни сутки проживания, за исключением случаев вынужденного отказа.

Для невозвратных тарифов условия возврата определяются договором, также с возможностью исключений в случае вынужденного отказа.

Новые правила уточняют права и обязанности сторон при бронировании номеров и помогают сделать условия размещения более прозрачными для гостей.

BY Ночной портье