Telegram Group & Telegram Channel
📰 Из четырех недовольных клиентов рассказать о своем недовольстве считает нужным только один человек. Остальные трое молча уходят к конкурентам. Но если вам удастся услышать обратную связь одинокого разгневанного критика, улучшить продукт и сервис и тем самым исправить его впечатление — он станет самым лояльным покупателем, останется с вами на годы и приведет новых клиентов собственными рекомендациями.

Эту и другие темы разбираем в сегодняшнем дайджесте:

🔛 Как превратить разгневанного клиента в поклонника — в статье приведены советы из книги Виталия Антощенко «Разгневанный клиент, я люблю тебя», а также шесть приемов разрешения конфликта, формула успешного взаимодействия с клиентами и критерии оценки лояльности клиента.

🔛 Три критерия оценки работы руководителя — Лиана Давидян, совладелица стоматологической клиники и бизнес-наставница, предлагает критерии, с помощью которых можно адекватно оценить производительность руководителя любого звена, будь то рядовой менеджер или владелец бизнеса.

🔛 Как создавать и развивать партнерские отношения — партнерские отношения в бизнесе позволяют объединить ресурсы, обменяться опытом и достичь больших результатов, чем в одиночку. В статье рассказываем, что такое партнерские отношения, как их создавать и развивать.

🔛 17 трендов для малого бизнеса в 2025 — соцсети в качестве канала продаж, подписки на товары бренда, работа с видеоконтентом, AR-технологии для выбора товаров, диалоговый ИИ для поддержки клиентов, комьюнити компании в соцсетях и еще 10+ трендов с комментариями экспертов.

Деловая среда 🚩 #дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM



group-telegram.com/dasreda/2378
Create:
Last Update:

📰 Из четырех недовольных клиентов рассказать о своем недовольстве считает нужным только один человек. Остальные трое молча уходят к конкурентам. Но если вам удастся услышать обратную связь одинокого разгневанного критика, улучшить продукт и сервис и тем самым исправить его впечатление — он станет самым лояльным покупателем, останется с вами на годы и приведет новых клиентов собственными рекомендациями.

Эту и другие темы разбираем в сегодняшнем дайджесте:

🔛 Как превратить разгневанного клиента в поклонника — в статье приведены советы из книги Виталия Антощенко «Разгневанный клиент, я люблю тебя», а также шесть приемов разрешения конфликта, формула успешного взаимодействия с клиентами и критерии оценки лояльности клиента.

🔛 Три критерия оценки работы руководителя — Лиана Давидян, совладелица стоматологической клиники и бизнес-наставница, предлагает критерии, с помощью которых можно адекватно оценить производительность руководителя любого звена, будь то рядовой менеджер или владелец бизнеса.

🔛 Как создавать и развивать партнерские отношения — партнерские отношения в бизнесе позволяют объединить ресурсы, обменяться опытом и достичь больших результатов, чем в одиночку. В статье рассказываем, что такое партнерские отношения, как их создавать и развивать.

🔛 17 трендов для малого бизнеса в 2025 — соцсети в качестве канала продаж, подписки на товары бренда, работа с видеоконтентом, AR-технологии для выбора товаров, диалоговый ИИ для поддержки клиентов, комьюнити компании в соцсетях и еще 10+ трендов с комментариями экспертов.

Деловая среда 🚩 #дайджест

BY Деловая среда


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/dasreda/2378

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

He said that since his platform does not have the capacity to check all channels, it may restrict some in Russia and Ukraine "for the duration of the conflict," but then reversed course hours later after many users complained that Telegram was an important source of information. On February 27th, Durov posted that Channels were becoming a source of unverified information and that the company lacks the ability to check on their veracity. He urged users to be mistrustful of the things shared on Channels, and initially threatened to block the feature in the countries involved for the length of the war, saying that he didn’t want Telegram to be used to aggravate conflict or incite ethnic hatred. He did, however, walk back this plan when it became clear that they had also become a vital communications tool for Ukrainian officials and citizens to help coordinate their resistance and evacuations. Artem Kliuchnikov and his family fled Ukraine just days before the Russian invasion. "Someone posing as a Ukrainian citizen just joins the chat and starts spreading misinformation, or gathers data, like the location of shelters," Tsekhanovska said, noting how false messages have urged Ukrainians to turn off their phones at a specific time of night, citing cybersafety. Perpetrators of such fraud use various marketing techniques to attract subscribers on their social media channels.
from nl


Telegram Деловая среда
FROM American