Евгений Никора

Уважаемые мурманчане!
В эти выходные мне начали активно писать граждане города-героя по поводу отсутствия отопления по некоторым адресам. Очень просили помочь и подать поскорее тепло в квартиры. Поскольку кнопки "включить" у меня нет (к сожалению), и "я не волшебник, а только учусь", как говорил персонаж известной сказки Е.Шварца "Золушка", информирую вас об алгоритме действий в таких ситуациях.👇
☝️Во-первых, напоминаю, что согласно постановлению администрации города тепло в дома начало поступать с 8 часов утра 19 сентября. При этом! на регулировку внутридомовых систем теплоснабжения, которые должны провести ваши управляющие компании, отводится 5 суток. То есть в этом году срок до 24.09.
Если по истечении указанного времени тепло у вас не появилось, необходимо первым делом обратиться в вашу УК, ТСЖ или ТСН для выяснения причин. Также рекомендую позвонить по номеру Единой региональной линии ЖКХ - 0051, они не только примут заявку, но отработают напрямую с управляющей компанией, и дадут обратную связь. Есть еще вариант: горячая линия по номеру 8 800 444 00 51
Обычно этих мер бывает достаточно.
Параллельно вы можете обратиться и в администрацию вашего округа, главы каждую неделю проводят приемы (глава администрации Ю.В. Сердечкин в своей группе регулярно размещает графики), администрацию города. Сейчас у всех организаций есть группы в "ВКонтакте", где можно оставить сообщение.
❗️Напоминаю, что если УК не идет на контакт, игнорирует жалобы, следует обращаться в областное Министерство госжилстройнадзора (бывшая ГЖИ) 👉https://gzhi.gov-murman.ru/?ysclid=m1ezgxar6e774626187. На сайте есть все данные по обратной связи: телефон горячей линии, интернет-приемная и т.д.
Да, со своей стороны я никогда не отказываюсь брать в работу такие обращения, например, сегодня отписался директору одной из УК г. Мурманска с просьбой проверить несколько адресов и оказывается по одному из них тепло уже дали, уложились в установленный 5-дневный срок, что радует! Но все-таки первичный контакт с управляющими компаниями и обращение на горячую линию - ваше право и, повторюсь, обычно вопрос решается на этом этапе.
🙏Очень надеюсь, что до завтрашнего дня отопление будет во всех домах Мурманска, желаю всем хорошей и ТЕПЛОЙ недели. 🤝
#насевережить
#мурманскаяобласть
#новости
#единаяроссия
#ер51

www.group-telegram.com/nl/evgeniy_nikora.com/4671

2.8K viewsЕвгений Никора, edited  Sep 23 at 12:55

Уважаемые мурманчане!
В эти выходные мне начали активно писать граждане города-героя по поводу отсутствия отопления по некоторым адресам. Очень просили помочь и подать поскорее тепло в квартиры. Поскольку кнопки "включить" у меня нет (к сожалению), и "я не волшебник, а только учусь", как говорил персонаж известной сказки Е.Шварца "Золушка", информирую вас об алгоритме действий в таких ситуациях.👇
☝️Во-первых, напоминаю, что согласно постановлению администрации города тепло в дома начало поступать с 8 часов утра 19 сентября. При этом! на регулировку внутридомовых систем теплоснабжения, которые должны провести ваши управляющие компании, отводится 5 суток. То есть в этом году срок до 24.09.
Если по истечении указанного времени тепло у вас не появилось, необходимо первым делом обратиться в вашу УК, ТСЖ или ТСН для выяснения причин. Также рекомендую позвонить по номеру Единой региональной линии ЖКХ - 0051, они не только примут заявку, но отработают напрямую с управляющей компанией, и дадут обратную связь. Есть еще вариант: горячая линия по номеру 8 800 444 00 51
Обычно этих мер бывает достаточно.
Параллельно вы можете обратиться и в администрацию вашего округа, главы каждую неделю проводят приемы (глава администрации Ю.В. Сердечкин в своей группе регулярно размещает графики), администрацию города. Сейчас у всех организаций есть группы в "ВКонтакте", где можно оставить сообщение.
❗️Напоминаю, что если УК не идет на контакт, игнорирует жалобы, следует обращаться в областное Министерство госжилстройнадзора (бывшая ГЖИ) 👉https://gzhi.gov-murman.ru/?ysclid=m1ezgxar6e774626187. На сайте есть все данные по обратной связи: телефон горячей линии, интернет-приемная и т.д.
Да, со своей стороны я никогда не отказываюсь брать в работу такие обращения, например, сегодня отписался директору одной из УК г. Мурманска с просьбой проверить несколько адресов и оказывается по одному из них тепло уже дали, уложились в установленный 5-дневный срок, что радует! Но все-таки первичный контакт с управляющими компаниями и обращение на горячую линию - ваше право и, повторюсь, обычно вопрос решается на этом этапе.
🙏Очень надеюсь, что до завтрашнего дня отопление будет во всех домах Мурманска, желаю всем хорошей и ТЕПЛОЙ недели. 🤝
#насевережить
#мурманскаяобласть
#новости
#единаяроссия
#ер51

BY Евгений Никора