Фёдор с кошкой за границей 🧔🐱✈️

Как в Грузии работает гарантия на технику?

Сперва нужно быть готовым к тому, что в магазине попросят паспорт. Подойдёт фото. Подойдёт другой документ, в котором вписан номер паспорта, например, в грузинском водительском удостоверении есть графа с номером паспорта. Если купить без паспорта, то не будет гарантии.

Если поломка случится, вероятнее всего придётся идти не в магазин, а сразу в официальный сервис.

Личный опыт:
Сентябрь 2023 — купил ноутбук. Чётко помню, что продавец сказал, что гарантия 1 год (запомните это).
Сентябрь 2024 — выкинул коробку и чек, так как прошёл год, а гарантия закончилась.
Октябрь 2024 — ноутбук умер.

Я нашёл на сайте Lenovo адрес официального сервиса в Батуми. Пришёл. Они потыкали и сказали, что ноутбук ещё на гарантии ещё год! Отправили в магазин за одним из двух:
1) Восстановить гарантийный талон.
2) Сдать по гарантии через них.

Пришёл в магазин и, о чудо, у меня забрали ноутбук по гарантии без коробки и без чека!

Посмотрели в мой паспорт, по базе нашли дату покупки, всё оформили и всё отправили без вопросов и упрёков, что нет коробки и чека.

Ноутбук уехал на диагностику в Тбилиси. Обещают до 14 рабочих дней на диагностику, а потом до 30 рабочих дней на ремонт или замену. Сказали, что ещё неделя-две могут добавиться из-за доставки.

Всё звучит нормально и цивилизованно. Судя по всему, что я слышал раньше, подобный нормальный сервис появился только недавно.

Важно знать: исправный товар в Грузии вернуть нельзя. Год назад я так купил планку оперативной памяти, которая не захотела работать в моём конкретном ноутбуке. Это только мой косяк. Но магазин никак не помог.

#грузия #всякое

www.group-telegram.com/nl/fedor_abroad.com/1258

1.7K viewsNov 1, 2024 at 11:34

Как в Грузии работает гарантия на технику?

Сперва нужно быть готовым к тому, что в магазине попросят паспорт. Подойдёт фото. Подойдёт другой документ, в котором вписан номер паспорта, например, в грузинском водительском удостоверении есть графа с номером паспорта. Если купить без паспорта, то не будет гарантии.

Если поломка случится, вероятнее всего придётся идти не в магазин, а сразу в официальный сервис.

Личный опыт:
Сентябрь 2023 — купил ноутбук. Чётко помню, что продавец сказал, что гарантия 1 год (запомните это).
Сентябрь 2024 — выкинул коробку и чек, так как прошёл год, а гарантия закончилась.
Октябрь 2024 — ноутбук умер.

Я нашёл на сайте Lenovo адрес официального сервиса в Батуми. Пришёл. Они потыкали и сказали, что ноутбук ещё на гарантии ещё год! Отправили в магазин за одним из двух:
1) Восстановить гарантийный талон.
2) Сдать по гарантии через них.

Пришёл в магазин и, о чудо, у меня забрали ноутбук по гарантии без коробки и без чека!

Посмотрели в мой паспорт, по базе нашли дату покупки, всё оформили и всё отправили без вопросов и упрёков, что нет коробки и чека.

Ноутбук уехал на диагностику в Тбилиси. Обещают до 14 рабочих дней на диагностику, а потом до 30 рабочих дней на ремонт или замену. Сказали, что ещё неделя-две могут добавиться из-за доставки.

Всё звучит нормально и цивилизованно. Судя по всему, что я слышал раньше, подобный нормальный сервис появился только недавно.

Важно знать: исправный товар в Грузии вернуть нельзя. Год назад я так купил планку оперативной памяти, которая не захотела работать в моём конкретном ноутбуке. Это только мой косяк. Но магазин никак не помог.

#грузия #всякое

BY Фёдор с кошкой за границей 🧔🐱✈️