Катины секреты

Представьте ситуацию.

Вам в кафе приносят невкусное блюдо.
После ужина официант спрашивает, понравилось ли оно вам. Скажете ли вы правду? А если вопрос не зададут – будете ли самостоятельно давать фидбэк?

При мне недавно знакомой принесли еду. Не низкого качества, но такое, более чем посредственно. Доедать не захотелось. Но на вопрос официанта она улыбнулась и сказала, что все хорошо.

Как думаете, нужно ли вообще говорить, что кто-то плохо сделал свою работу?

Думаю, в большинстве случаев – да.
Когда мы молчим о том, что нам не понравилось в сфере обслуживания, рабочих моментах и т.д. – во-первых, мы проявляем неуважение к себе.
Потому что мы заплатили деньги и получили плохую услугу. Значит, ценность собственного заработка и опыта для нас невелика.
Во-вторых, мы лишаем человека или бренд шанса на улучшение.

Я уже не говорю о том, что это роспись в том, что мы не выдерживаем напряжения и конфронтации. А в жизни хорошо бы уметь с ними справляться.

Да, прежде чем давать критику, имеет смысл сначала оценить свой эмоциональный ресурс. Иногда понимаешь, что просто не вывезешь сейчас никакой минус вайб. Но в большинстве случаев я думаю, что правильная стратегия – спокойно и ясно доносить честный фидбэк.

Секса это, кстати, тоже касается.
Считаю, что надо говорить, если человек не постарался, позаботился лишь о своём удовольствии. Без агрессии и обидок, а конструктивно, как взрослый взрослому.

www.group-telegram.com/nl/no_drama_plz.com/2926

9.3K viewsedited  Nov 25 at 11:33

Представьте ситуацию.

Вам в кафе приносят невкусное блюдо.
После ужина официант спрашивает, понравилось ли оно вам. Скажете ли вы правду? А если вопрос не зададут – будете ли самостоятельно давать фидбэк?

При мне недавно знакомой принесли еду. Не низкого качества, но такое, более чем посредственно. Доедать не захотелось. Но на вопрос официанта она улыбнулась и сказала, что все хорошо.

Как думаете, нужно ли вообще говорить, что кто-то плохо сделал свою работу?

Думаю, в большинстве случаев – да.
Когда мы молчим о том, что нам не понравилось в сфере обслуживания, рабочих моментах и т.д. – во-первых, мы проявляем неуважение к себе.
Потому что мы заплатили деньги и получили плохую услугу. Значит, ценность собственного заработка и опыта для нас невелика.
Во-вторых, мы лишаем человека или бренд шанса на улучшение.

Я уже не говорю о том, что это роспись в том, что мы не выдерживаем напряжения и конфронтации. А в жизни хорошо бы уметь с ними справляться.

Да, прежде чем давать критику, имеет смысл сначала оценить свой эмоциональный ресурс. Иногда понимаешь, что просто не вывезешь сейчас никакой минус вайб. Но в большинстве случаев я думаю, что правильная стратегия – спокойно и ясно доносить честный фидбэк.

Секса это, кстати, тоже касается.
Считаю, что надо говорить, если человек не постарался, позаботился лишь о своём удовольствии. Без агрессии и обидок, а конструктивно, как взрослый взрослому.

BY Катины секреты