Telegram Group & Telegram Channel
Исследование Medallia Market Research основано на ответах более 2 000 потребителей

Основные выводы:

• Только 25% из 71% лояльных клиентов являются настоящими фанатами бренда.

• 80% клиентов готовы платить больше за исключительное обслуживание.

• Каждый восьмой клиент перестанет взаимодействовать с брендом после одного негативного опыта.

• 16% новых клиентов становятся лояльными после первого положительного взаимодействия.

• 61% зумеров считают себя постоянными покупателями выбранных ими брендов.

• Потребители предпочитают компании, заботящиеся о своих сотрудниках.

Полный отчет в комментариях 👇🏻

@oeztomsk



group-telegram.com/oeztomsk/850
Create:
Last Update:

Исследование Medallia Market Research основано на ответах более 2 000 потребителей

Основные выводы:

• Только 25% из 71% лояльных клиентов являются настоящими фанатами бренда.

• 80% клиентов готовы платить больше за исключительное обслуживание.

• Каждый восьмой клиент перестанет взаимодействовать с брендом после одного негативного опыта.

• 16% новых клиентов становятся лояльными после первого положительного взаимодействия.

• 61% зумеров считают себя постоянными покупателями выбранных ими брендов.

• Потребители предпочитают компании, заботящиеся о своих сотрудниках.

Полный отчет в комментариях 👇🏻

@oeztomsk

BY ОЭЗ Томск & Промпарк




Share with your friend now:
group-telegram.com/oeztomsk/850

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Overall, extreme levels of fear in the market seems to have morphed into something more resembling concern. For example, the Cboe Volatility Index fell from its 2022 peak of 36, which it hit Monday, to around 30 on Friday, a sign of easing tensions. Meanwhile, while the price of WTI crude oil slipped from Sunday’s multiyear high $130 of barrel to $109 a pop. Markets have been expecting heavy restrictions on Russian oil, some of which the U.S. has already imposed, and that would reduce the global supply and bring about even more burdensome inflation. And while money initially moved into stocks in the morning, capital moved out of safe-haven assets. The price of the 10-year Treasury note fell Friday, sending its yield up to 2% from a March closing low of 1.73%. "We're seeing really dramatic moves, and it's all really tied to Ukraine right now, and in a secondary way, in terms of interest rates," Octavio Marenzi, CEO of Opimas, told Yahoo Finance Live on Thursday. "This war in Ukraine is going to give the Fed the ammunition, the cover that it needs, to not raise interest rates too quickly. And I think Jay Powell is a very tepid sort of inflation fighter and he's not going to do as much as he needs to do to get that under control. And this seems like an excuse to kick the can further down the road still and not do too much too soon." READ MORE Artem Kliuchnikov and his family fled Ukraine just days before the Russian invasion.
from nl


Telegram ОЭЗ Томск & Промпарк
FROM American