Пишу и сокращаю | Катя Полухина

Продукт недоговаривает

Чтобы у клиентов не сгорела жопа от очередного повышения цен, в коммуникации для рассылки редакторы «Дом.ру» решили поставить нейтральный глагол «изменится».

Но клиенты не дураки и понимают, что стоимость повысится. Так зачем заменять его на эвфемизм? Да, слово стало нейтральным по смыслу и эмоциональной нагрузке, но от этого суть сообщения не стала ясна.

Я за то, чтобы прямо сказать: «Мы поднимаем цену, потому что нам нужны деньги на модернизацию сети». А не намекать и уводить пользователя на ссылку, где в шести сложных абзацах обоснованы причины повышения стоимости.

Еще в теме письма я бы тоже указала главное. Письмо «С вас еще 85 рублей» я с большей вероятностью открою, чем какую-то «Важную информацию».

Что думаете?

#разбор

www.group-telegram.com/nl/ofisny_klerk.com/37

271 viewsApr 19, 2023 at 05:52

Продукт недоговаривает

Чтобы у клиентов не сгорела жопа от очередного повышения цен, в коммуникации для рассылки редакторы «Дом.ру» решили поставить нейтральный глагол «изменится».

Но клиенты не дураки и понимают, что стоимость повысится. Так зачем заменять его на эвфемизм? Да, слово стало нейтральным по смыслу и эмоциональной нагрузке, но от этого суть сообщения не стала ясна.

Я за то, чтобы прямо сказать: «Мы поднимаем цену, потому что нам нужны деньги на модернизацию сети». А не намекать и уводить пользователя на ссылку, где в шести сложных абзацах обоснованы причины повышения стоимости.

Еще в теме письма я бы тоже указала главное. Письмо «С вас еще 85 рублей» я с большей вероятностью открою, чем какую-то «Важную информацию».

Что думаете?

#разбор

BY Пишу и сокращаю | Катя Полухина