Синодов пишет

Интересно, что при развитии продаж через кассы самообслуживания в сетях, и при развитии продажи товаров под собственной торговой маркой, магазины никак не учитываю это в производстве упаковки даже "своих" товаров.

Ведь при оплате через кассу самообслуживания если штрих-код товара расположен неудобно, то это проблема не кассира, который, суть, лицо подневольное, активно ищущее где же этот QR или штрих-код и пробьёт всё, что бы ему не дали.

В случае касс самообслуживания неудобный штрихкод, который нельзя предъявить одной рукой, это проблема покупателя, который вполне себе может и проголосовать ногами, если его постоянно заставлять делать что-то неудобное и если на пути customer journey будут расположены буераки и овраги.

Но эта междисциплинарная мысль, затрагивающая отделы автоматизации и работы с СТМ, которая до магазинов пока ещё не дошла, судя по некоторым примерам упаковки где не то что две руки надо, чтоб их отсканировать, а ещё и третья рука, чтобы придать штрих-коду сколько-нибудь плоскую форму.

www.group-telegram.com/nl/sinod.com/956

3.7K viewsDec 26, 2023 at 13:09

Интересно, что при развитии продаж через кассы самообслуживания в сетях, и при развитии продажи товаров под собственной торговой маркой, магазины никак не учитываю это в производстве упаковки даже "своих" товаров.

Ведь при оплате через кассу самообслуживания если штрих-код товара расположен неудобно, то это проблема не кассира, который, суть, лицо подневольное, активно ищущее где же этот QR или штрих-код и пробьёт всё, что бы ему не дали.

В случае касс самообслуживания неудобный штрихкод, который нельзя предъявить одной рукой, это проблема покупателя, который вполне себе может и проголосовать ногами, если его постоянно заставлять делать что-то неудобное и если на пути customer journey будут расположены буераки и овраги.

Но эта междисциплинарная мысль, затрагивающая отделы автоматизации и работы с СТМ, которая до магазинов пока ещё не дошла, судя по некоторым примерам упаковки где не то что две руки надо, чтоб их отсканировать, а ещё и третья рука, чтобы придать штрих-коду сколько-нибудь плоскую форму.

BY Синодов пишет