Сервисом «Вызов мастера» на mos.ru в 2024 году москвичи воспользовались 267 тысяч раз. С его помощью можно подать заявку на устранение 280 типов неполадок в доме, подъезде или квартире: заменить лампочки в подъезде, прочистить мусоропровод или починить сантехнику. Сюда же — водоснабжение, отопление, работа лифта и уборка двора.

Этот канал взаимодействия с единым диспетчерским центром (ЕДЦ) горожане оценили: в 2024-м с помощью сервиса горожане направили в ЕДЦ заявок на 70% больше, чем годом ранее. Четыре из пяти заявок выполняют в день обращения.

Подавать заявки через портал, конечно, удобнее, чем звонить на горячую линию. Если понадобится что-то уточнить, диспетчеры сами вам перезвонят.

В использовании сервиса есть несколько нюансов. О них — здесь.

«В соборах трепет свеч и пенье, и ладана сребристый дым», – а это значит, что сотни человек выходят обеспечивать пожарную безопасность рождественских богослужений в столице. Наш главный, заместитель мэра по ЖКХ П. Бирюков напомнил, что в праздники сотрудники пожарно-спасательного гарнизона работают в усиленном режиме. А в дни больших православных праздников – еще больше внимания: в ночь с 6 на 7 января под особым контролем у нас свыше 400 храмов и церквей, где на дежурство выходят более 600 пожарных, спасателей и добровольцев. И все прошло отлично. А сегодня вас снова ждет «Зима в Москве».

До мертвого сезона у экскурсоводов Москвы осталось недели две. Конец января, февраль и март – время, когда ни москвичи, ни гости столицы на прогулки по городу не ходят. Сейчас как раз заканчивается горячая пора: на новогодних праздниках экскурсий много, в основном организованные группы на автобусах. Гид по Москве, культуролог Мария Василёнок это точно знает. Но она знает и другое: у молодежи есть интерес к городу, а участники программы «Московское долголетие» готовы гулять почти в любую погоду. Она очень интересно рассказывает про то, как город, городская среда формирует нас, в этой среде живущих.

Кое-что кажется очевидным. Например, любовь к сложному декору. Если на доме есть узоры, завитушки, объемные элементы декора, то его все охотно признают ценностью. А вот конструктивизму, советскому модернизму не везет. Его не ценят и не понимают, коробки кажутся безликими. На экскурсиях можно узнать, почему эти здания все-таки очень интересны. Если не с эстетической точки зрения, так с инженерной. В общем, гулять по Москве с экскурсоводом – полезно. А для тех, кто любит сам, все сам, в конце статьи есть несколько интересных маршрутов. Пока конец января не наступил, пользуйтесь. Да и потом, конечно, можно. Давайте порвем шаблон, что москвичи до апреля не гуляют.

Начали новую жизнь с нового трудового года? Получилось? У комплекса городского хозяйства Москвы — да. И не только с повседневной работой. Большие проекты тоже начались.

В Молжаниновском районе столицы приступили к прокладке газопровода. Новый километр (больше на самом деле) обеспечит работу газораспределительного пункта «Лазаревский». Под шоссе Мосгаз будет тянуть трубу с помощью горизонтально направленного бурения. Завершить строительство планируем в первом полугодии. Новый газопровод прослужит более 40 лет. И это красивое начало года, чего и вам желаем.

В такую шальную погоду комплексу городского хозяйства приходится особо внимательно следить за дорогами — и за водоемами, а точнее — за любителями прогулок по тонкому льду.

Из-за резкого повышения температуры лед на водной акватории меняет структуру, поэтому выходить на него крайне опасно. И мы это знаем точно. Наш главный, заместитель мэра по ЖКХ П. Бирюков напоминает: регулярно проводятся замеры толщины льда на акватории Москвы-реки и внутренних водоемах, под особым контролем — места несанкционированного выхода на лед, зимнего купания, рыбной ловли. Спасатели круглосуточно патрулируют водные акватории на судах на воздушной подушке, всего задействовано свыше 25 единиц такой техники. Этот транспорт способен передвигаться по воде и льду со средней скоростью 50–80 километров в час, он укомплектован всеми необходимыми средствами спасения.

И все-таки береженого — сами знаете — бог бережет. Призываем москвичей быть аккуратнее, внимательно следить за детьми и домашними питомцами во время прогулок возле воды.

Вот здесь очень наглядный график температуры в новогодние дни — сравнение с прошлыми годами. Пусть красная линия вам подскажет, что нужно быть осторожнее.

ОЭК все никак не остановится любоваться своей работой. 100% понимания, 0% осуждения: любоваться новогодними огоньками Москвы люди едут со всей страны. Увидеть все, конечно, не сможет никто… кроме наших коллег, составляющих путеводители по сияющей столице. Вот здесь – самый полный. Ни к чему не призываю, никого не заставляю, просто подсказываю: через два дня старый новый год, потом еще два дня – и середина зимы. А там, как говорится, две зарплаты – и весна. Так что не теряем время даром, дорогие мои москвичи. Световые конструкции, наверное, снова оставят на подольше, а елкам скоро конец.

Первый этап капремонта Краснопресненского путепровода всё, по обновленной половине моста открыто движение. Этот путепровод над железнодорожными путями соединяет улицы 1905 года и Беговую с Хорошевским шоссе.

Сделано – ого-го сколько. Заменили пролетные балки, сделали пять новых деформационных швов, отремонтировали промежуточные опоры. Чтобы под ним свободно ходили двухэтажные поезда, путепровод подняли на полметра. И, конечно, обновили покрытие вместе с освещением, перилами и гранитной облицовкой.

Кстати, монтаж железобетонных балок выполнялся с балковоза, без складирования. Для этого использовали технологические окна на железной дороге, в основном ночами.

После завершения первого этапа капремонта путепровод испытали на прочность. Сначала пролетные строения загружали с помощью самосвалов весом 25 тонн. Потом динамические испытания: по части моста через искусственное препятствие проехал самосвал с контрольным грузом на разных скоростях — 10, 20 и 40 км/ч. Испытания показали, что строительные конструкции не имеют дефектов. Обычно так делают по окончании всех работ. Но для полной уверенности провели испытания перед началом движения на обновленной половине путепровода.

И еще хорошая новость: завершены основные работы на реконструкции очистных сооружений в Южном Бутове. Они будут обслуживать в том числе часть территории ТиНАО. Приступили к пусконаладке оборудования, в этом году все закончим. Ввод в эксплуатацию ливневых очистных сооружений в районе станции метро «Корниловская» позволит избежать подтоплений. А построенная на реке Десне плотина обеспечит работу водохранилища, расположенного рядом с поселком Фабрики имени 1 Мая, и паводковую безопасность жилых домов в юго-западной части Щербинки.

На портале mos.ru появилась возможность отказаться от бумажных единых платежных документов (ЕПД) и получать квитанции только в электронном виде.

Давно уже никто (ну почти) не ходит в банк или на почту с наличкой, чтобы оплатить коммунальные услуги. Бумажные квиточки стали почти анахронизмом. Так что доставка бумажных ЕПД уже скорее дань традиции, чем необходимость. Электронные извещения — модно , удобно и экологично, поскольку сокращает использование бумаги и материалов для печати квитанции.

Электронные ЕПД начнут поступать в личный кабинет со следующего расчетного месяца после подачи заявки. Чтобы пользователи не пропустили сроки оплаты, ЕПД будут доступны для скачивания и хранения, а также могут быть отправлены на электронную почту или в пуш-уведомлениях.

Подробные инструкции и ссылки — здесь.

У МОЭК заработал сервис проверки задолженности за тепло и горячую воду. Это для тех собственников квартир, у кого отопление и горячая вода по прямым договорам с компанией.

По номеру лицевого счета (10 цифр на квитанции) система проверит наличие номера в списке должников и покажет размер задолженности. В списках числятся те, кто не оплачивает коммунальные услуги более четырех месяцев, чью задолженность готовят к передаче в судебную работу.

С долгами МОЭК борется всеми способами: уговорами, кнутом (судом) и пряниками. Пряники в конце года раздали лучшим потребителям тепловой энергии. Шестой год уже так делают.

Оценивают полноту и своевременность платежей, внедрение электронного документооборота и использование онлайн-сервисов, подготовку объектов к зиме и оперативное подписание платежных документов и актов сверки. Честное партнерство вносит позитивный вклад в надежное функционирование системы теплоснабжения всей Москвы.

Победителям конкурса вручили сертификаты на тепловизионное обследование – это диагностика потерь тепла на объекте. Зная, где тепло теряется, можно и деньги сберечь.

Крещенская ночь в столице будет теплой: термометры покажет от –2 до 0 градусов. Днем в воскресенье, 19 января, прогнозируют от нуля до +2. Существенных осадков не ожидается. В южных регионах из-за такой погоды купания вообще отменяют: нет проруби – нет и омовений. В Москве же наоборот – ждем аншлаг. Места оборудованы (смотрите видео!), МЧС прогнозирует, что будет свыше 250 тысяч человек.