Что делать при утере багажа? 🧳
Если в аэропорту прибытия вы обнаружили, что ваш багаж не прибыл или поврежден, незамедлительно сообщите об этом сотрудникам службы розыска багажа аэропорта до выхода из зоны прилета.
После этого нужно написать заявление/акт о неприбытии или неисправности при перевозке багажа. Его копия будет выдана вам, вместе с контактами отдела розыска багажа аэропорта и электронным адресом почты авиакомпании.
Важно! Сохраняйте, пожалуйста, полётные документы, особенно посадочный талон и отрывной талон багажной бирки. Заявление/акт и копии талонов вместе с претензией следует направить на электронный адрес: [email protected] либо по адресу: 677014, Якутск, ул. Быковского, 9.
Поиск потерянного багажа производится в течение 21 дня с момента получения заявления от пассажира. Если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещение вреда.
Более подробно о действиях при утере багажа читайте здесь 🔗
Если в аэропорту прибытия вы обнаружили, что ваш багаж не прибыл или поврежден, незамедлительно сообщите об этом сотрудникам службы розыска багажа аэропорта до выхода из зоны прилета.
После этого нужно написать заявление/акт о неприбытии или неисправности при перевозке багажа. Его копия будет выдана вам, вместе с контактами отдела розыска багажа аэропорта и электронным адресом почты авиакомпании.
Важно! Сохраняйте, пожалуйста, полётные документы, особенно посадочный талон и отрывной талон багажной бирки. Заявление/акт и копии талонов вместе с претензией следует направить на электронный адрес: [email protected] либо по адресу: 677014, Якутск, ул. Быковского, 9.
Поиск потерянного багажа производится в течение 21 дня с момента получения заявления от пассажира. Если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещение вреда.
Более подробно о действиях при утере багажа читайте здесь 🔗
Авиакомпания «Якутия» поздравляет с Днём народного единства
Праздник, который мы отмечаем 4 ноября, напоминает о важности единения и солидарности, которые являются основой сильного и процветающего общества.
В этот день мы хотим выразить нашу благодарность каждому из вас за то, что вы выбираете нашу авиакомпанию и путешествуете вместе с нами. Ваше доверие и лояльность делают наши полёты ещё более комфортными и приятными.
Желаем всем крепкого здоровья, благополучия и успехов во всех начинаниях! Пусть единство и согласие всегда сопутствуют вам в жизни, а радость и счастье наполняют каждый ваш день!
С праздником, дорогие друзья!
Рисунок участницы конкурса «Небо на ладони» Жасмин Кривошапкиной, 10 лет
Праздник, который мы отмечаем 4 ноября, напоминает о важности единения и солидарности, которые являются основой сильного и процветающего общества.
В этот день мы хотим выразить нашу благодарность каждому из вас за то, что вы выбираете нашу авиакомпанию и путешествуете вместе с нами. Ваше доверие и лояльность делают наши полёты ещё более комфортными и приятными.
Желаем всем крепкого здоровья, благополучия и успехов во всех начинаниях! Пусть единство и согласие всегда сопутствуют вам в жизни, а радость и счастье наполняют каждый ваш день!
С праздником, дорогие друзья!
Рисунок участницы конкурса «Небо на ладони» Жасмин Кривошапкиной, 10 лет
Авиакомпания «Якутия»
Отметим, что авиационная медицина по праву занимает особое место в отрасли. Именно от качества отбора и последующего сопровождения на протяжении всей службы лётного состава, зависит безопасность полётов. Авиационная медицина объединяет в себе врачебную экспертизу лётного состава (отбор и переосвидетельствование лётного состава), авиационную психологию (психологические закономерности и психологию труда при различных условиях), авиационную физиологию (факторы полета на организм) и авиационную гигиену (влияние условий среды в полете на организм).
Как бортпроводники готовятся к вылету самолета? 🛫
Подготовка экипажа к выполнению рейса начинается за полтора-два часа до вылета самолёта. Как она проходит, рассказала Гулжамал Хеззекова, бортпроводник авиакомпании «Якутия» с 12-летним стажем.
— На работу мы обязаны прибыть за полтора часа на внутренние рейсы и за два на международные. Старшим бортпроводником проводится предполетный брифинг для бригады бортпроводников. Проверяется внешний вид, наличие действующих документов, распределяются обязанности и действия в случае нештатных ситуаций. Бригада бортпроводников получает информацию о маршруте, особенностях рейса, этапах обслуживания, времени полета, о воздушном судне, количестве пассажиров, есть ли на рейсе люди с особыми потребностями, несопровождаемые дети, группы детей, питомцы и многое другое.
Также проводится брифинг с летным экипажем. Он может проводиться одновременно с брифингом старшего бортпроводника или отдельно. И старший передаёт всю информацию бригаде бортпроводников. КВС даёт указания по рейсу, уточняет готовность бригады, принимает доклад старшего.
После брифинга весь экипаж проходит предполетный медицинский осмотр. Бортпроводники получают медицинские аптечки разного назначения, которые могут пригодиться во время полета. После разрешения КВС экипаж следует на самолет. На КПП проходим досмотр и надеваем светоотражающие жилеты. Служебный транспорт доставляет экипаж на самолёт.
В самолете мы проверяем качество уборки, аварийное оборудование, исправность внутренней и внешней связи. Один бортпроводник отвечает за коммерческую загрузку (багаж, почта, груз), другой за питание, третий за мягкий инвентарь — это на самолетах типа Boeing или Sukhoi Superjet 100. На Dash-8 Q-300 за все отвечает один бортпроводник.
После приёма воздушного судна провожаем сотрудников наземных служб, докладываем командиру о готовности. Затем на борт доставляют пассажиров. Если есть люди с особыми потребностями, то их размещают в самолет при помощи амбулифта в первую очередь. После посадки пассажиров ведётся подсчёт их количества. Если все верно, доклад командиру, старший бортпроводник закрывает дверь самолёта, и начинается подготовка к взлету.
Подготовка экипажа к выполнению рейса начинается за полтора-два часа до вылета самолёта. Как она проходит, рассказала Гулжамал Хеззекова, бортпроводник авиакомпании «Якутия» с 12-летним стажем.
— На работу мы обязаны прибыть за полтора часа на внутренние рейсы и за два на международные. Старшим бортпроводником проводится предполетный брифинг для бригады бортпроводников. Проверяется внешний вид, наличие действующих документов, распределяются обязанности и действия в случае нештатных ситуаций. Бригада бортпроводников получает информацию о маршруте, особенностях рейса, этапах обслуживания, времени полета, о воздушном судне, количестве пассажиров, есть ли на рейсе люди с особыми потребностями, несопровождаемые дети, группы детей, питомцы и многое другое.
Также проводится брифинг с летным экипажем. Он может проводиться одновременно с брифингом старшего бортпроводника или отдельно. И старший передаёт всю информацию бригаде бортпроводников. КВС даёт указания по рейсу, уточняет готовность бригады, принимает доклад старшего.
После брифинга весь экипаж проходит предполетный медицинский осмотр. Бортпроводники получают медицинские аптечки разного назначения, которые могут пригодиться во время полета. После разрешения КВС экипаж следует на самолет. На КПП проходим досмотр и надеваем светоотражающие жилеты. Служебный транспорт доставляет экипаж на самолёт.
В самолете мы проверяем качество уборки, аварийное оборудование, исправность внутренней и внешней связи. Один бортпроводник отвечает за коммерческую загрузку (багаж, почта, груз), другой за питание, третий за мягкий инвентарь — это на самолетах типа Boeing или Sukhoi Superjet 100. На Dash-8 Q-300 за все отвечает один бортпроводник.
После приёма воздушного судна провожаем сотрудников наземных служб, докладываем командиру о готовности. Затем на борт доставляют пассажиров. Если есть люди с особыми потребностями, то их размещают в самолет при помощи амбулифта в первую очередь. После посадки пассажиров ведётся подсчёт их количества. Если все верно, доклад командиру, старший бортпроводник закрывает дверь самолёта, и начинается подготовка к взлету.
Авиакомпания «Якутия» объявляет распродажу «11.11» – 30% скидка!
Распродажа билетов по эксклюзивным тарифам проходит только 1 день – завтра, 11 ноября 2024 года
Скидки коснутся всех действующих тарифов за исключением субсидированных
Периоды полетов, на которые распространяются скидки:
- с 12 ноября по 20 декабря 2024 г.
- с 15 января по 29 марта 2025 г.
Скидка действует для пассажиров старше 12 лет, при покупке билетов на любые регулярные рейсы авиакомпании, на любой класс обслуживания
Как можно приобрести авиабилеты со скидкой?
🌍Воспользуйтесь удобным поиском на сайте авиакомпании https://vk.cc/cgcZiU
🌍Обратитесь в любую авиакассу вашего города
🌍Обратитесь в центр продаж и информации авиакомпании по телефону: 8 800 700 21 90 (звонок по России бесплатный)
Путешествуйте с удовольствием!
Спешите!
Распродажа билетов по эксклюзивным тарифам проходит только 1 день – завтра, 11 ноября 2024 года
Скидки коснутся всех действующих тарифов за исключением субсидированных
Периоды полетов, на которые распространяются скидки:
- с 12 ноября по 20 декабря 2024 г.
- с 15 января по 29 марта 2025 г.
Скидка действует для пассажиров старше 12 лет, при покупке билетов на любые регулярные рейсы авиакомпании, на любой класс обслуживания
Как можно приобрести авиабилеты со скидкой?
🌍Воспользуйтесь удобным поиском на сайте авиакомпании https://vk.cc/cgcZiU
🌍Обратитесь в любую авиакассу вашего города
🌍Обратитесь в центр продаж и информации авиакомпании по телефону: 8 800 700 21 90 (звонок по России бесплатный)
Путешествуйте с удовольствием!
Спешите!
Авиакомпания "Якутия" открывает продажу билетов на дополнительные рейсы
по маршруту Москва – Якутск и Якутск - Москва
Только 21 и 22 ноября авиакомпания "Якутия" выполнит дополнительные рейсы:
ЯК-276 Москва – Якутск
Вылет - 21.11.2024 в 16:10
ЯК-275 Якутск - Москва
Вылет - 22.11.2024 в 10:10
Авиабилеты на данный рейс уже доступны онлайн у нас на сайте, приобретайте, переходя по данной ссылке,также вы можете забронировать и выкупить билет в любых авиакассах вашего города или по телефону центра продаж и информации: 8 800 700 21 90 (звонок по РФ бесплатный̆)
Добро пожаловать на борт!
по маршруту Москва – Якутск и Якутск - Москва
Только 21 и 22 ноября авиакомпания "Якутия" выполнит дополнительные рейсы:
ЯК-276 Москва – Якутск
Вылет - 21.11.2024 в 16:10
ЯК-275 Якутск - Москва
Вылет - 22.11.2024 в 10:10
Авиабилеты на данный рейс уже доступны онлайн у нас на сайте, приобретайте, переходя по данной ссылке,также вы можете забронировать и выкупить билет в любых авиакассах вашего города или по телефону центра продаж и информации: 8 800 700 21 90 (звонок по РФ бесплатный̆)
Добро пожаловать на борт!
❗️Важные телефоны авиакомпании «Якутия»
Call-центр: информация о билетах, рейсах, тарифах, наличии мест, о правилах перевозок пассажиров и багажа, справочная информация
☎️88007002190 (звонки бесплатны по РФ), e-mail: [email protected]
Розыск багажа, обслуживание лиц с ограниченными физическими возможностями
☎️+7(4112)44-32-21, e-mail: [email protected]
Выдача справок
☎️+7(4112)49-53-90, e-mail: [email protected]
Претензионные обращения
☎️+7(4112)44-34-23, e-mail: [email protected]
Call-центр: информация о билетах, рейсах, тарифах, наличии мест, о правилах перевозок пассажиров и багажа, справочная информация
☎️88007002190 (звонки бесплатны по РФ), e-mail: [email protected]
Розыск багажа, обслуживание лиц с ограниченными физическими возможностями
☎️+7(4112)44-32-21, e-mail: [email protected]
Выдача справок
☎️+7(4112)49-53-90, e-mail: [email protected]
Претензионные обращения
☎️+7(4112)44-34-23, e-mail: [email protected]
Авиакомпания «Якутия»
❗️Важные телефоны авиакомпании «Якутия» Call-центр: информация о билетах, рейсах, тарифах, наличии мест, о правилах перевозок пассажиров и багажа, справочная информация ☎️88007002190 (звонки бесплатны по РФ), e-mail: [email protected] Розыск багажа, обслуживание…
Телефоны представителей авиакомпании «Якутия» 📞
Анадырь: +7(42722)20-337, доб. 1203
Благовещенск: +7(963)845-93-41
Владивосток: +7(984)113-43-74
Екатеринбург: +7(343)264-76-77
Иркутск: +7(914)899-95-03, +7(914)899-95-04, +7(3952)266-214
Красноярск: +7(953)851-88-60
Минеральные Воды: +7(928)341-08-18
Мирный: +7(996)317-69-54
Москва: +7(495)436-83-40
Нерюнгри: +7(914)282-11-03
Новосибирск: +7(383)304-77-63
Омск: +7(913)600-06-10
Санкт-Петербург: +7(931)590-19-67, +7(931)590-19-48
Сочи: +7(918)623-20-79
Хабаровск: +7(984)284-37-19
Чита: +7(924)575-10-32
Южно-Сахалинск: +7(4242)300-206, доб. 7149
Якутск: +7(4112)49-50-33, +7(914)271-32-26
Алматы (Казахстан): +7(771)766-95-05
Харбин (КНР): +86-1393-652-5390
Анадырь: +7(42722)20-337, доб. 1203
Благовещенск: +7(963)845-93-41
Владивосток: +7(984)113-43-74
Екатеринбург: +7(343)264-76-77
Иркутск: +7(914)899-95-03, +7(914)899-95-04, +7(3952)266-214
Красноярск: +7(953)851-88-60
Минеральные Воды: +7(928)341-08-18
Мирный: +7(996)317-69-54
Москва: +7(495)436-83-40
Нерюнгри: +7(914)282-11-03
Новосибирск: +7(383)304-77-63
Омск: +7(913)600-06-10
Санкт-Петербург: +7(931)590-19-67, +7(931)590-19-48
Сочи: +7(918)623-20-79
Хабаровск: +7(984)284-37-19
Чита: +7(924)575-10-32
Южно-Сахалинск: +7(4242)300-206, доб. 7149
Якутск: +7(4112)49-50-33, +7(914)271-32-26
Алматы (Казахстан): +7(771)766-95-05
Харбин (КНР): +86-1393-652-5390
Авиакомпания "Якутия" открывает продажу билетов на дополнительные рейсы
Москва – Якутск:
Рейс ЯК-276 - 7, 9, 14, 23 декабря 2024
Рейс ЯК-476 - 20, 21, 26, 27, 29 декабря 2024
Якутск - Москва:
Рейс ЯК-275 - 8, 10, 15, 24 декабря 2024
Рейс ЯК-475 - 20, 22 ,27, 29, 30 декабря 2024
Якутск – Санкт-Петербург:
Рейс ЯК287 - 28 декабря 2024
Санкт-Петербург – Якутск:
Рейс ЯК288 - 28 декабря 2024
Авиабилеты на данные рейсы уже доступны онлайн у нас на сайте, приобретайте, переходя по данной ссылке,также вы можете забронировать и выкупить билет в любых авиакассах вашего города или по телефону центра продаж и информации: 8 800 700 21 90 (звонок по РФ бесплатный̆)
Добро пожаловать на борт!
Москва – Якутск:
Рейс ЯК-276 - 7, 9, 14, 23 декабря 2024
Рейс ЯК-476 - 20, 21, 26, 27, 29 декабря 2024
Якутск - Москва:
Рейс ЯК-275 - 8, 10, 15, 24 декабря 2024
Рейс ЯК-475 - 20, 22 ,27, 29, 30 декабря 2024
Якутск – Санкт-Петербург:
Рейс ЯК287 - 28 декабря 2024
Санкт-Петербург – Якутск:
Рейс ЯК288 - 28 декабря 2024
Авиабилеты на данные рейсы уже доступны онлайн у нас на сайте, приобретайте, переходя по данной ссылке,также вы можете забронировать и выкупить билет в любых авиакассах вашего города или по телефону центра продаж и информации: 8 800 700 21 90 (звонок по РФ бесплатный̆)
Добро пожаловать на борт!
Авиакомпания «Якутия» открывает продажу билетов на дополнительный рейс Москва – Якутск
Только 18 ноября авиакомпания «Якутия» открывает продажу на дополнительный рейс:
✈️ ЯК-276 Москва – Якутск
Тарифы от 13000 рублей.
Авиабилеты на данные рейсы уже доступны онлайн у нас на сайте по ссылке. Вы можете также забронировать и выкупить билеты в любых авиакассах вашего города или по телефону центра продаж и информации: 88007002190 (звонок по РФ бесплатный).
Добро пожаловать на борт!
Только 18 ноября авиакомпания «Якутия» открывает продажу на дополнительный рейс:
✈️ ЯК-276 Москва – Якутск
Тарифы от 13000 рублей.
Авиабилеты на данные рейсы уже доступны онлайн у нас на сайте по ссылке. Вы можете также забронировать и выкупить билеты в любых авиакассах вашего города или по телефону центра продаж и информации: 88007002190 (звонок по РФ бесплатный).
Добро пожаловать на борт!
Авиакомпания «Якутия» открывает продажу билетов на дополнительный рейс Якутск – Москва
Только 19 ноября авиакомпания «Якутия» открывает продажу на дополнительный рейс:
✈️ ЯК-275 Якутск – Москва
Авиабилеты на данные рейсы уже доступны онлайн у нас на сайте по ссылке. Вы можете также забронировать и выкупить билеты в любых авиакассах вашего города или по телефону центра продаж и информации: 88007002190 (звонок по РФ бесплатный).
Добро пожаловать на борт!
Только 19 ноября авиакомпания «Якутия» открывает продажу на дополнительный рейс:
✈️ ЯК-275 Якутск – Москва
Авиабилеты на данные рейсы уже доступны онлайн у нас на сайте по ссылке. Вы можете также забронировать и выкупить билеты в любых авиакассах вашего города или по телефону центра продаж и информации: 88007002190 (звонок по РФ бесплатный).
Добро пожаловать на борт!