Привет, монстры коммуникаций!
Рада видеть новых вас! На трассе финал недели, и я перевела вам статью о том, что разрушает культуру в ИТ-компаниях. Но демоны пятницы крутят у виска и говорят: давай культуру потом как-нибудь разрушим, дропни что-нибудь за жизнь.
Ну как с ними спорить — расскажу мистический кейс о PR-агентстве и секретных жестах для остановки интервью, которые не сработали 😈
Пост выезжает из гаража, ожидайте!
Рада видеть новых вас! На трассе финал недели, и я перевела вам статью о том, что разрушает культуру в ИТ-компаниях. Но демоны пятницы крутят у виска и говорят: давай культуру потом как-нибудь разрушим, дропни что-нибудь за жизнь.
Ну как с ними спорить — расскажу мистический кейс о PR-агентстве и секретных жестах для остановки интервью, которые не сработали 😈
Пост выезжает из гаража, ожидайте!
PR-ангел, проснись!
Как-то босс привел за руку «невероятных ребят» из «знакомого PR-агентства», которые вожгут сейчас как надо, и топовые журналисты потянутся гуськом к нашему офису, огибая его в несколько кругов.
Невероятные ребята начали с козырей. Ваш босс хочет интервью в Tier-1 типа Bloomberg. Для нас это как дорогу перейти, есть пожелания? Да, отвечаем: не обсуждаем политику, обсуждаем технологии, и журналист нужен из международного пула.
Через неделю присылают письмо о журналисте Bloomberg, победоносно забывая приаттачить файл с вопросами. Журналист вполне себе из Москвы, говорит на русском, пишет о политике. Не пишет о технологиях. Не то, говорю. Потоки возмущения льются в чате. Узрев во мне преграду на пути к бюджету, агентство бежит к боссу. Тот тоже знает журналиста. Но PR-ангел вышел покурить, и босс утверждает интервью. Ликует агентство, шлет в чат ДиКаприо с бокалом.
Стиснув зубы до скрежета, за час до интервью напоминаем боссу о наших условных обозначениях:
🔠 Кладу руку на лоб — вопрос не из списка присланных, осторожно
🔠 Пью воду из горлышка — опасный вопрос, сворачивай мягко
🔠 Говорю «душновато у нас» и ищу пульт от кондея — стоп!
Босс на бодром настрое: не парься, я все помню! Встречаем журналиста и представительницу агентства, она выражает искреннее удивление: зачем мы на интервью? Начинаем.
Вопрос за вопросом: и вот уже в кабинете «фабрика троллей», рука на лоб. Представитель агентства залипла в телефон. Вопросы все хлеще. Пью воду из горлышка, как брошенная посреди пустыни. Диалог уже похож на скачки по минному полю и, наконец, «вмешательство в выборы».
— Душновато у нас, — говорю, — да?
— Нормально, — не глядя на меня, отвечает босс.
Так, PR-ангел, где тебя на этот раз носит?!
— Нет, все таки душно, — настаиваю я, и встаю.
Ангел, проснись!
— Да где же пульт?!
Вдруг с адским треском со стены кабинета срывается картина. И разбивается. Вбегает секретарь. Отлипла от экрана представитель агентства. Все замолкают.
— Давайте следующий вопрос, говорит босс.
Спасибо, крылатый дружище, ты, как всегда, вовремя.
Всем супер-пятницы!
Как-то босс привел за руку «невероятных ребят» из «знакомого PR-агентства», которые вожгут сейчас как надо, и топовые журналисты потянутся гуськом к нашему офису, огибая его в несколько кругов.
Невероятные ребята начали с козырей. Ваш босс хочет интервью в Tier-1 типа Bloomberg. Для нас это как дорогу перейти, есть пожелания? Да, отвечаем: не обсуждаем политику, обсуждаем технологии, и журналист нужен из международного пула.
Через неделю присылают письмо о журналисте Bloomberg, победоносно забывая приаттачить файл с вопросами. Журналист вполне себе из Москвы, говорит на русском, пишет о политике. Не пишет о технологиях. Не то, говорю. Потоки возмущения льются в чате. Узрев во мне преграду на пути к бюджету, агентство бежит к боссу. Тот тоже знает журналиста. Но PR-ангел вышел покурить, и босс утверждает интервью. Ликует агентство, шлет в чат ДиКаприо с бокалом.
Стиснув зубы до скрежета, за час до интервью напоминаем боссу о наших условных обозначениях:
Босс на бодром настрое: не парься, я все помню! Встречаем журналиста и представительницу агентства, она выражает искреннее удивление: зачем мы на интервью? Начинаем.
Вопрос за вопросом: и вот уже в кабинете «фабрика троллей», рука на лоб. Представитель агентства залипла в телефон. Вопросы все хлеще. Пью воду из горлышка, как брошенная посреди пустыни. Диалог уже похож на скачки по минному полю и, наконец, «вмешательство в выборы».
— Душновато у нас, — говорю, — да?
— Нормально, — не глядя на меня, отвечает босс.
Так, PR-ангел, где тебя на этот раз носит?!
— Нет, все таки душно, — настаиваю я, и встаю.
Ангел, проснись!
— Да где же пульт?!
Вдруг с адским треском со стены кабинета срывается картина. И разбивается. Вбегает секретарь. Отлипла от экрана представитель агентства. Все замолкают.
— Давайте следующий вопрос, говорит босс.
Спасибо, крылатый дружище, ты, как всегда, вовремя.
Всем супер-пятницы!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На этот раз PR машина на двух колесах. Новая трасса — done! 🔥
Наглотаться вулканической пыли. Получить ударную дозу адреналина, едва не слетев с узкого подъема в джунглях. Понять, что если тебя заносит на песке и ты падаешь, надо дать еще газа 😎
Пережить все это снова, разбирая фото. Итог, как в «Бойцовском клубе»:
- Повторим через неделю?
- Может через месяц?
Наглотаться вулканической пыли. Получить ударную дозу адреналина, едва не слетев с узкого подъема в джунглях. Понять, что если тебя заносит на песке и ты падаешь, надо дать еще газа 😎
Пережить все это снова, разбирая фото. Итог, как в «Бойцовском клубе»:
- Повторим через неделю?
- Может через месяц?
Трудности руководства
10 советов, которые я бы хотела услышать, перед тем, как стать руководителем
Что главное на позиции топа по коммуникациям? Не ядерные стратегии и не ловкий антикризис. Не иконостас PR-наград, не кресла в разных аббревиатурах и не 30-метровый кабинет с винным шкафом. Это все вторично, даже шкаф. Главное, это умение построить команду, для которой нет преград. Команду, которая, не смотря на свою разность, способна достигать целей, как один многорукий октопус, сворачивая все «невозможно» на своем пути. И получать от этого удовольствие.
Все 14 лет, что я анти-вальяжно проводила в статусе руководителя, потом директора, могу сказать: нет ничего сложнее.
Если вы сейчас в начале пути по лепке октопуса, ловите мою коллекцию советов:
1️⃣ Даже самая лучшая команда не останется с тобой навсегда. Цени моменты, когда вы на пике славы. Когда в аду — цени еще больше.
2️⃣ Это нормально увольнять тех, кто не старается. Ты, как руководитель, заслуживаешь усилий со стороны команды.
3️⃣ Доверять словам — нет. Доверять действиям — 100% да.
4️⃣ Лояльность в команде — это аналог «безусловной любви» в обычной жизни. Она либо есть, либо нет.
5️⃣ В итоге худшие моменты и худшие люди — станут уроками, не более. Но вторым-то, конечно, еще придется пожалеть 😈
6️⃣ Самая большая гордость руководителя, когда выращенная им команда справилась без него, а не когда он снова всех спас.
7️⃣ Не надо бояться потерять компанию или команду, которая не боится потерять тебя.
8️⃣ Никто не запомнит показателей KPI, за которые вы рубились вместе, но все запомнят отношения в команде.
9️⃣ Любой фидбэк — это хорошо. Самый худший фидбэк — тот, что не дал ты или не дали тебе.
1️⃣ 0️⃣ Любой кризис проходит. Но то, как ты проявил себя в нем, останется в памяти команды навсегда.
Короче, не бойтесь. Теперь вы все знаете😎
10 советов, которые я бы хотела услышать, перед тем, как стать руководителем
Что главное на позиции топа по коммуникациям? Не ядерные стратегии и не ловкий антикризис. Не иконостас PR-наград, не кресла в разных аббревиатурах и не 30-метровый кабинет с винным шкафом. Это все вторично, даже шкаф. Главное, это умение построить команду, для которой нет преград. Команду, которая, не смотря на свою разность, способна достигать целей, как один многорукий октопус, сворачивая все «невозможно» на своем пути. И получать от этого удовольствие.
Все 14 лет, что я анти-вальяжно проводила в статусе руководителя, потом директора, могу сказать: нет ничего сложнее.
Если вы сейчас в начале пути по лепке октопуса, ловите мою коллекцию советов:
Короче, не бойтесь. Теперь вы все знаете
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
“Машина времени” Bluesky
Стратегия вовлечения пользователей Bluesky и почему она работает
Маск похоже курит одну за одной, остановив личный демографический план. Массовый отток пользователей X/Twitter продолжается. На этой волне успешно просерфила девушка по имени Джей Грейбер и парень по имени Джек Дорси. Он еще в 2019 году, будучи CEO Twitter говорил о том, что работает над Bluesky — проектом по созданию «открытого и децентрализованного стандарта для социальных сетей», который поможет бороться с онлайн-злоупотреблениями, токсичностью и дезинформацией. Джей Грейбер стала CEO Bluesky. И у этих везучих ребят шикарная стратегия вовлечения.
Впервые проект Bluesky был представлен в феврале 2023 года безо всякого пиара. Его разработчики хотели тщательно контролировать его рост, не делая громких заявлений.
И вот 2024 год. После президентских выборов США на сайт хлынули потоки новых пользователей. Мисс Грейбер, явно не спавши, говорит, что социальная сеть достигла 19 млн юзеров, и прибавляет по 1 млн каждый день. Рос бы так ваш тг-канал, да?
Всего 20 штатных сотрудников Bluesky работали круглосуточно, чтобы справиться с проблемами гиперроста — сбои в работе сайта, косяки в коде и модерации контента. Итогом со 181-го места в октябре, Bluesky дернула на 1-е в App Store и Google Play, опередив Threads и ChatGPT. Можно просто сделать презентацию с одним этим слайдом: 180 мест назад.
Ребята похоже читали гневные комменты в Твиттере и сделали ставку на контрстратегию. Помимо политического трамплина, который Маск устроил Bluesky, поддержав Трампа, введение блокировок, постоянные смены алгоритмов, засилье рекламы, политика с судебными исками — все это сыграло против X.
Bluesky создали “машину времени”, вернув твиттерским тот Твиттер, который те любили, не забыв пройтись по больным местам. Они оставили знакомую вертикальную прокрутку, не заставляя юзеров привыкать к новому. Механизм верификации с голубыми галками, который вызвал шкавал негатива после отмены Маском, здесь реализован в виде доменов-идентификаторов.
Threads в свое время заявлял, что исключает политику из лент пользователей, благодаря мутным алгоритмам. Этим воспользовались Bluesky, отжав пользователей у Цукера и передав им самим управление видимостью постов, комментариев и лентами. И самое простое, что можно было придумать — бесплатный инструмент экспорта подписчиков из X в Bluesky.
Ребята не стали создавать радикально новое, а взяли то, что было хорошо и исправили то, что было плохо. Результат — охренительный рост супер-малым ресурсом в 20 (!) штатников. У некоторых пиар-отделы пожирнее. Короче, монстры коммуникаций, иногда повторить идею, не совершая чужих ошибок — это вполне рабочая стратегия успеха.
#кейс
Стратегия вовлечения пользователей Bluesky и почему она работает
Маск похоже курит одну за одной, остановив личный демографический план. Массовый отток пользователей X/Twitter продолжается. На этой волне успешно просерфила девушка по имени Джей Грейбер и парень по имени Джек Дорси. Он еще в 2019 году, будучи CEO Twitter говорил о том, что работает над Bluesky — проектом по созданию «открытого и децентрализованного стандарта для социальных сетей», который поможет бороться с онлайн-злоупотреблениями, токсичностью и дезинформацией. Джей Грейбер стала CEO Bluesky. И у этих везучих ребят шикарная стратегия вовлечения.
Впервые проект Bluesky был представлен в феврале 2023 года безо всякого пиара. Его разработчики хотели тщательно контролировать его рост, не делая громких заявлений.
И вот 2024 год. После президентских выборов США на сайт хлынули потоки новых пользователей. Мисс Грейбер, явно не спавши, говорит, что социальная сеть достигла 19 млн юзеров, и прибавляет по 1 млн каждый день. Рос бы так ваш тг-канал, да?
Всего 20 штатных сотрудников Bluesky работали круглосуточно, чтобы справиться с проблемами гиперроста — сбои в работе сайта, косяки в коде и модерации контента. Итогом со 181-го места в октябре, Bluesky дернула на 1-е в App Store и Google Play, опередив Threads и ChatGPT. Можно просто сделать презентацию с одним этим слайдом: 180 мест назад.
Ребята похоже читали гневные комменты в Твиттере и сделали ставку на контрстратегию. Помимо политического трамплина, который Маск устроил Bluesky, поддержав Трампа, введение блокировок, постоянные смены алгоритмов, засилье рекламы, политика с судебными исками — все это сыграло против X.
Bluesky создали “машину времени”, вернув твиттерским тот Твиттер, который те любили, не забыв пройтись по больным местам. Они оставили знакомую вертикальную прокрутку, не заставляя юзеров привыкать к новому. Механизм верификации с голубыми галками, который вызвал шкавал негатива после отмены Маском, здесь реализован в виде доменов-идентификаторов.
Threads в свое время заявлял, что исключает политику из лент пользователей, благодаря мутным алгоритмам. Этим воспользовались Bluesky, отжав пользователей у Цукера и передав им самим управление видимостью постов, комментариев и лентами. И самое простое, что можно было придумать — бесплатный инструмент экспорта подписчиков из X в Bluesky.
Ребята не стали создавать радикально новое, а взяли то, что было хорошо и исправили то, что было плохо. Результат — охренительный рост супер-малым ресурсом в 20 (!) штатников. У некоторых пиар-отделы пожирнее. Короче, монстры коммуникаций, иногда повторить идею, не совершая чужих ошибок — это вполне рабочая стратегия успеха.
#кейс
NY Times
How Bluesky, Alternative to X and Facebook, Is Handling Explosive Growth
The fledgling social media site has been flooded with new users since the election. It hasn’t all been easy.
Это что за схематоз?
Пару недель назад пришла ко мне в директ девушка с запросом о рекламе в PR machine. О чем реклама, спрашиваю. Отвечает с налетом секретности, что это великий лонч ИТ-продукта великой компании. Не называет компанию, но называет продукт, как бэ, не нужно быть Шерлком, чтоб понять, откуда ветер.
Я так-то не сторонник ангажированности конкретным вендором, отвечаю отказом. Полезный ивент для коммьюнити или инсайд какой поддержу, а вот рекламу продукта — это не.
На днях стучит новая девушка. И чтоб вы думали? От той же великой компании. И с тем же продуктом! Я уже готовлюсь скопипастить ответ из предыдущей переписки, но на всякий случай спрашиваю об условиях. Безвозмездно, говорит, то есть даром🤣
Получается за деньги я отказалась, так может без денег прокатит? Ладно б наоборот.
И ведь это уважаемая компания с миллионными бюджетами на маркетинг. Но видимо с несостыковками в коммуникациях.
А если вас попросят продать этот ваш великий продукт, вы откажетесь, то за бесплатно отдадите по этой логике?
Вот это, я понимаю, НКО! Все для людей. Главное — координация работает🤣
Пару недель назад пришла ко мне в директ девушка с запросом о рекламе в PR machine. О чем реклама, спрашиваю. Отвечает с налетом секретности, что это великий лонч ИТ-продукта великой компании. Не называет компанию, но называет продукт, как бэ, не нужно быть Шерлком, чтоб понять, откуда ветер.
Я так-то не сторонник ангажированности конкретным вендором, отвечаю отказом. Полезный ивент для коммьюнити или инсайд какой поддержу, а вот рекламу продукта — это не.
На днях стучит новая девушка. И чтоб вы думали? От той же великой компании. И с тем же продуктом! Я уже готовлюсь скопипастить ответ из предыдущей переписки, но на всякий случай спрашиваю об условиях. Безвозмездно, говорит, то есть даром
Получается за деньги я отказалась, так может без денег прокатит? Ладно б наоборот.
И ведь это уважаемая компания с миллионными бюджетами на маркетинг. Но видимо с несостыковками в коммуникациях.
А если вас попросят продать этот ваш великий продукт, вы откажетесь, то за бесплатно отдадите по этой логике?
Вот это, я понимаю, НКО! Все для людей. Главное — координация работает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет, монстры коммуникаций!
Тема про PR-метрики какая-то бесконечная, как мой вишлист. Помните исследование о том, что лишь 22,4% российских PR-специалистов сопоставляют PR-метрики с бизнес-показателями? Остальные похоже мчат по трассе без навигатора, не глядя в зеркала. Причем не только в Россиюшке.
Наши американские коллеги недавно признались, что испытывают трудности с измеримостью успеха PR. PRnews подсветили интересное в ежегодном отчете State of PR Measurement от Muck Rack. Зацените:
🔠 89% пиарщиков считают, что основная цель PR-метрик — показать влияние на бизнес. Однако лишь половина из них уверены в точности показателей, которые они отслеживают.
🔠 50% говорят, что их бюджеты зависят от достижения целей: то есть не выполнил KPI — покромсали бюджет.
🔠 Самыми сомнительными PR-показателями признают:
— Эффективность питчей (32%)
— Тональность (24%) а я говорила!
— Влияние на доход (24%)
🔠 Наиболее тяжелые вопросы, мучающие коллег:
— Какова ценность предотвращенного кризиса, если PR-специалист остановил распространение дезинформации и восстановил доверие к бренду?
— Как измерить работу с журналистом, которая может не привести к мгновенному освещению, но повлиять на будущие возможности?
— Как стоит трактовать миллионы просмотров в медиа, которые охватывают не основную аудиторию бренда?
Коллеженьки верные вопросики-то задают. Есть у кого опыт оцифровки кризиса, измерений неудач с питчом или "не в ЦА"?
А пока вы отвечаете, пилю для вас кейс, когда я ошиблась и мы чуть не сгорели на адской сковороде PR-метрик😈
Всем бодрости духа в понедельник!
#заPR
Тема про PR-метрики какая-то бесконечная, как мой вишлист. Помните исследование о том, что лишь 22,4% российских PR-специалистов сопоставляют PR-метрики с бизнес-показателями? Остальные похоже мчат по трассе без навигатора, не глядя в зеркала. Причем не только в Россиюшке.
Наши американские коллеги недавно признались, что испытывают трудности с измеримостью успеха PR. PRnews подсветили интересное в ежегодном отчете State of PR Measurement от Muck Rack. Зацените:
— Эффективность питчей (32%)
— Тональность (24%) а я говорила!
— Влияние на доход (24%)
— Какова ценность предотвращенного кризиса, если PR-специалист остановил распространение дезинформации и восстановил доверие к бренду?
— Как измерить работу с журналистом, которая может не привести к мгновенному освещению, но повлиять на будущие возможности?
— Как стоит трактовать миллионы просмотров в медиа, которые охватывают не основную аудиторию бренда?
Коллеженьки верные вопросики-то задают. Есть у кого опыт оцифровки кризиса, измерений неудач с питчом или "не в ЦА"?
А пока вы отвечаете, пилю для вас кейс, когда я ошиблась и мы чуть не сгорели на адской сковороде PR-метрик
Всем бодрости духа в понедельник!
#заPR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
PR на счетчике. Часть 3. Как я ошиблась
Зачем нужны интегральные показатели и как не умереть с подсчетами
Итак, обещанный кейс. Собрались мы как-то на международный рынок и начали делать первые попытки измерять влияние PR на бизнес там. И это была адская поездка, скажу я вам.
Моя вера в интегральные PR-показатели сильнее, чем у Папая моряка в шпинат. Эти метрики имеют много частей, влияющих друг на друга, и приходят в жизнь опытного пиарщика, когда нужно быть хирургически точным в оценке своей эффективности. Выход на высококункурентный рынок, где у тебя есть глобальные и локальные соперники — как раз тот случай.
Представим, что у вас 5 продуктов, 3 сервиса и 4 региона присутствия. Предположим это Юго-Восточная Азия, Европа, Ближний Восток и СНГ. Разовьем фантазию и добавим в уравнение от 3 до 5 фокусных стран в каждом регионе. Ну и на сладкое, в среднем, 5 глобальных конкурентов и, допустим, по 3 локальных в каждой стране. Да начнется ад, монстры коммуникаций🤣
Берем объект — продукт или услугу — смотрим его локальную видимость, сравниваем с продуктами конкурентов и оцениваем охват медийки с разным Tier, социальные сети на локальных языках, спикеров, тональность. Обливаясь потом и слезами, мы считали эти показатели для каждого из 8 анализируемых объектов. Сложно? Охренеть как.
Если уж взялись оценивать влияние PR на бизнес и уйти в отрыв от конкурентов — другого пути нет, напялив терновый венок, думала я. Мы отрешенно колдовали над сотней цифр. В наши таблицы иксель можно было обернуть пиарщиков в несколько слоев и пойти на Хеллоуин в костюмах мумий.
Пройдя перерождение с достижением нирваны, мы поняли: не вывозим. Да, мы видим картину по каждой стране, но нельзя воевать со всеми. Наша высшая PR-математика и состояние “покойся с миром” в итоге привели к простому выводу: аппетит на оппонентов надо ограничить. Все страны побить на Tier, иначе хомячка порвет.
Мы пробрифовали свой взвод аналитиков и научили их считать как мы, но автоматизированно и на таргетированной базе. Аналитики засучили рукава по плечи, а мы вернулись к рутине — питч, лонч, антикризис. В четырех регионах, знаете ли, всегда есть, чем заняться.
Короче, интегральные показатели — сила, но сначала — жесткий таргет и приоритетность. Иначе будете хорошим математиком, но мертвым пиарщиком.
Если пропустили:
PR на счетчике Часть 1, Часть 2
Зачем нужны интегральные показатели и как не умереть с подсчетами
Итак, обещанный кейс. Собрались мы как-то на международный рынок и начали делать первые попытки измерять влияние PR на бизнес там. И это была адская поездка, скажу я вам.
Моя вера в интегральные PR-показатели сильнее, чем у Папая моряка в шпинат. Эти метрики имеют много частей, влияющих друг на друга, и приходят в жизнь опытного пиарщика, когда нужно быть хирургически точным в оценке своей эффективности. Выход на высококункурентный рынок, где у тебя есть глобальные и локальные соперники — как раз тот случай.
Представим, что у вас 5 продуктов, 3 сервиса и 4 региона присутствия. Предположим это Юго-Восточная Азия, Европа, Ближний Восток и СНГ. Разовьем фантазию и добавим в уравнение от 3 до 5 фокусных стран в каждом регионе. Ну и на сладкое, в среднем, 5 глобальных конкурентов и, допустим, по 3 локальных в каждой стране. Да начнется ад, монстры коммуникаций
Берем объект — продукт или услугу — смотрим его локальную видимость, сравниваем с продуктами конкурентов и оцениваем охват медийки с разным Tier, социальные сети на локальных языках, спикеров, тональность. Обливаясь потом и слезами, мы считали эти показатели для каждого из 8 анализируемых объектов. Сложно? Охренеть как.
Если уж взялись оценивать влияние PR на бизнес и уйти в отрыв от конкурентов — другого пути нет, напялив терновый венок, думала я. Мы отрешенно колдовали над сотней цифр. В наши таблицы иксель можно было обернуть пиарщиков в несколько слоев и пойти на Хеллоуин в костюмах мумий.
Пройдя перерождение с достижением нирваны, мы поняли: не вывозим. Да, мы видим картину по каждой стране, но нельзя воевать со всеми. Наша высшая PR-математика и состояние “покойся с миром” в итоге привели к простому выводу: аппетит на оппонентов надо ограничить. Все страны побить на Tier, иначе хомячка порвет.
Мы пробрифовали свой взвод аналитиков и научили их считать как мы, но автоматизированно и на таргетированной базе. Аналитики засучили рукава по плечи, а мы вернулись к рутине — питч, лонч, антикризис. В четырех регионах, знаете ли, всегда есть, чем заняться.
Короче, интегральные показатели — сила, но сначала — жесткий таргет и приоритетность. Иначе будете хорошим математиком, но мертвым пиарщиком.
Если пропустили:
PR на счетчике Часть 1, Часть 2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
B2B-заезд: на трассе СМО и PR
Тоже чувствуете, что в 2024 телега дала вторую жизнь российскому авторскому блогерству?
Но ниша продвижения в B2B, на мой вкус, пока далека от насыщения. Тем интереснее кейсы, миновавшие NDA и экспертиза ребят, которые открыто делятся поворотами на профессиональной трассе 😎
В этом заезде — каналы на опыте от российских CMO и PR специалистов, которые уже создали свои бизнесы или продвигают хорошо известные вам бренды.
Оценивайте авторов, выбирайте своих сердечком или добавляйте годную подборку целиком ⚡️
Участники заезда:
Лейсан Зигангирова — CMO Yandex Opensource , ex-CMO Yandex Cloud, ex-CRO DoubleCloud. В своем канале делится ответами на вопросы про маркетинг технологических продуктов, карьеру в маркетинге, управление состоянием и отношениями.
Евгений Мео — СМО Астрал Софт, группа 1С. Про продуктовый маркетинг в B2B IT на 22 продуктах и 1.4 млн клиентов, трекинг, вывод новых продуктов на рынок, построение системы продаж и управление командой.
Антон Миляков — ex CMO RTA и Go Mobile. Задает себе вопросы на пути личностной трансформации и делится ответами на них. Классно пишет про b2b-маркетинг и бизнес.
Анна Енютина и Нигяр Зейналова — канал «Пустырник не поможет» от соавторов Анны Енютиной СМО Т-Мобайла и Нигяр Зейналовой ex. Performance Director Сбермаркетинга. Пишут про бизнес и людей в нем: от разбора сложных кейсов в управлении командой до собственного опыта саббатикала.
Катя Козырева — совладелица агентства международного маркетинга Soyka. Рассказывает, как продавать за рубежом продукты на миллионы долларов и строить сильные сообщества.
Женя Борисова — руководит маркетинговыми коммуникациями компании "АйТи Бастион". Здесь не только профессиональное, но рекомендации книг, фильмов, а также рефлексия и заметки из жизни человека-коммуникатора.
Ася Власова — сооснователь коммуникационного агентства для ИТ-компаний iTrend. В канале пишет о векторах развития ИТ-рынка, смыслах в бизнесе и роли коммуникаций в b2b.
Никита, Родион и Андрей — три директора по маркетингу, которые рассказывают, как стать СМО и соединить возможности бизнеса с потребностями клиентов.
Ася Шабалина — канал от руководителя digital-направления iTrend. Пишет про digital PR и SMM в сегменте b2b ИТ на основании опыта продвижения крупнейших ИТ-компаний из списка CNews100.
Аня Шерстнёва — CMO и co-founder Storist.me. Лидировала маркетинг в крутых международных SaaS стартапах Rask.AI и Chatfuel. Делает в канале разборы кейсов, делится лайфхаками по карьере и софт скиллам, а также честно рассказывает о своем бизнесе и том как получает визу талантов.
Кристина Ляпцева — СМО и партнер IT-компании AGIMA. Легко и бодро пишет про управление, лидерство, маркетинг, а иногда можно встретить вкусные посты, потому что Кристина обожает готовить.
Глеб Федосеев — водит такси 🚕, а для души убивает стартапы и делает В2В маркетинг в Европе и ЛатАме. Пишет про потребности людей и как их использовать для продажи.
Тоже чувствуете, что в 2024 телега дала вторую жизнь российскому авторскому блогерству?
Но ниша продвижения в B2B, на мой вкус, пока далека от насыщения. Тем интереснее кейсы, миновавшие NDA и экспертиза ребят, которые открыто делятся поворотами на профессиональной трассе 😎
В этом заезде — каналы на опыте от российских CMO и PR специалистов, которые уже создали свои бизнесы или продвигают хорошо известные вам бренды.
Оценивайте авторов, выбирайте своих сердечком или добавляйте годную подборку целиком ⚡️
Участники заезда:
Лейсан Зигангирова — CMO Yandex Opensource , ex-CMO Yandex Cloud, ex-CRO DoubleCloud. В своем канале делится ответами на вопросы про маркетинг технологических продуктов, карьеру в маркетинге, управление состоянием и отношениями.
Евгений Мео — СМО Астрал Софт, группа 1С. Про продуктовый маркетинг в B2B IT на 22 продуктах и 1.4 млн клиентов, трекинг, вывод новых продуктов на рынок, построение системы продаж и управление командой.
Антон Миляков — ex CMO RTA и Go Mobile. Задает себе вопросы на пути личностной трансформации и делится ответами на них. Классно пишет про b2b-маркетинг и бизнес.
Анна Енютина и Нигяр Зейналова — канал «Пустырник не поможет» от соавторов Анны Енютиной СМО Т-Мобайла и Нигяр Зейналовой ex. Performance Director Сбермаркетинга. Пишут про бизнес и людей в нем: от разбора сложных кейсов в управлении командой до собственного опыта саббатикала.
Катя Козырева — совладелица агентства международного маркетинга Soyka. Рассказывает, как продавать за рубежом продукты на миллионы долларов и строить сильные сообщества.
Женя Борисова — руководит маркетинговыми коммуникациями компании "АйТи Бастион". Здесь не только профессиональное, но рекомендации книг, фильмов, а также рефлексия и заметки из жизни человека-коммуникатора.
Ася Власова — сооснователь коммуникационного агентства для ИТ-компаний iTrend. В канале пишет о векторах развития ИТ-рынка, смыслах в бизнесе и роли коммуникаций в b2b.
Никита, Родион и Андрей — три директора по маркетингу, которые рассказывают, как стать СМО и соединить возможности бизнеса с потребностями клиентов.
Ася Шабалина — канал от руководителя digital-направления iTrend. Пишет про digital PR и SMM в сегменте b2b ИТ на основании опыта продвижения крупнейших ИТ-компаний из списка CNews100.
Аня Шерстнёва — CMO и co-founder Storist.me. Лидировала маркетинг в крутых международных SaaS стартапах Rask.AI и Chatfuel. Делает в канале разборы кейсов, делится лайфхаками по карьере и софт скиллам, а также честно рассказывает о своем бизнесе и том как получает визу талантов.
Кристина Ляпцева — СМО и партнер IT-компании AGIMA. Легко и бодро пишет про управление, лидерство, маркетинг, а иногда можно встретить вкусные посты, потому что Кристина обожает готовить.
Глеб Федосеев — водит такси 🚕, а для души убивает стартапы и делает В2В маркетинг в Европе и ЛатАме. Пишет про потребности людей и как их использовать для продажи.
Telegram
B2B CMO и PR
Evgeny Meo invites you to add the folder “B2B CMO и PR”, which includes 13 chats.
Starbucks в ручном режиме
Как создатели тыквенного латте реагируют на кризис с атакой шифровальщика
Новости под кофеек, друзья! Мега-сеть Starbucks, научившая весь мир употреблять кофе литрами и писать имена на стаканчиках, переходит на деревянные счеты, чтоб оплачивать работу бариста. Starbucks пала жертвой атаки вируса-шифровальщика.
Присмотримся к кофейному антикризису поближе, тем более, что здесь рубятся сразу две пиар-команды🤣
Starbucks зашла через Wall Street Journal, слив им эксклюзив об кибератаке в понедельник 25 ноября, при том, что инцидентец случился 21 ноября в четверг. То есть пиарщики поработали в выходные, но по сути вышли с антикризисным стейтментом через один рабочий день. Всем бы такие скорости, да?
Несмотря на то, что Starbucks в данном случае жертва хакеров, в своем ладном стейтменте она выглядит не дырявым ведром, а ответственным работодателем. Кофейный гигант применяет схему прокси-PR и сообщает, что атака, как обычно была не на них, а на их поставщика программного обеспечения Blue Yonder, который помогает им управлять цепочками поставок.
Помогает, прямо скажем, от души — в результате атаки у Старбакса подвисли все системы управления расписанием бариста и расчета их труда. Но менеджеры самоотверженно достали счеты и калькуляторы, которые видимо входят в антикризисный план кофеен, и полностью перешли на ручной расчет зарплат в 11 000 точках Starbucks в Северной Америке.
Таким подвигом компания добилась отсутствия влияния на обслуживание клиентов, которые продолжали лить двойной сироп соленая карамель в свой рождественский латте, не подозревая об инциденте.
Ущерб от атаки пока не посчитан, но он выходит за рамки Starbucks. По данным WSJ , британские сети супермаркетов Morrisons и Sainsbury's столкнулись с перебоями в работе своих систем управления складами и были вынуждены задействовать резервные.
Пиарщики Blue Yonder, которую Panasonic приобрела в сентябре 2021 года, день спустя после Старбакса выпускают свой антикризисный микро-блог с тремя апдейтами по ситуации. Координация PR-команд детектед.
В блоге маловато данных, но смысл в том, что компания признает проблему, работает над восстановлением и внедряет меры для предотвращения будущих атак. Все тезисы по канону. Однако конкретные сроки восстановления пока не указаны. Требуют ли операторы шифровальщика выкуп — тоже не ясно.
По данным издания Hackread для реагирования на инцидент BY смело привлекла героя антикризисного сериала — компанию по кибербезопасности CrowdStrike. Главное, чтоб они консалтинг по антикризису не делали, пусть сначала сами с судами разберутся🤣
Как создатели тыквенного латте реагируют на кризис с атакой шифровальщика
Новости под кофеек, друзья! Мега-сеть Starbucks, научившая весь мир употреблять кофе литрами и писать имена на стаканчиках, переходит на деревянные счеты, чтоб оплачивать работу бариста. Starbucks пала жертвой атаки вируса-шифровальщика.
Присмотримся к кофейному антикризису поближе, тем более, что здесь рубятся сразу две пиар-команды
Starbucks зашла через Wall Street Journal, слив им эксклюзив об кибератаке в понедельник 25 ноября, при том, что инцидентец случился 21 ноября в четверг. То есть пиарщики поработали в выходные, но по сути вышли с антикризисным стейтментом через один рабочий день. Всем бы такие скорости, да?
Несмотря на то, что Starbucks в данном случае жертва хакеров, в своем ладном стейтменте она выглядит не дырявым ведром, а ответственным работодателем. Кофейный гигант применяет схему прокси-PR и сообщает, что атака, как обычно была не на них, а на их поставщика программного обеспечения Blue Yonder, который помогает им управлять цепочками поставок.
Помогает, прямо скажем, от души — в результате атаки у Старбакса подвисли все системы управления расписанием бариста и расчета их труда. Но менеджеры самоотверженно достали счеты и калькуляторы, которые видимо входят в антикризисный план кофеен, и полностью перешли на ручной расчет зарплат в 11 000 точках Starbucks в Северной Америке.
Таким подвигом компания добилась отсутствия влияния на обслуживание клиентов, которые продолжали лить двойной сироп соленая карамель в свой рождественский латте, не подозревая об инциденте.
Ущерб от атаки пока не посчитан, но он выходит за рамки Starbucks. По данным WSJ , британские сети супермаркетов Morrisons и Sainsbury's столкнулись с перебоями в работе своих систем управления складами и были вынуждены задействовать резервные.
Пиарщики Blue Yonder, которую Panasonic приобрела в сентябре 2021 года, день спустя после Старбакса выпускают свой антикризисный микро-блог с тремя апдейтами по ситуации. Координация PR-команд детектед.
В блоге маловато данных, но смысл в том, что компания признает проблему, работает над восстановлением и внедряет меры для предотвращения будущих атак. Все тезисы по канону. Однако конкретные сроки восстановления пока не указаны. Требуют ли операторы шифровальщика выкуп — тоже не ясно.
По данным издания Hackread для реагирования на инцидент BY смело привлекла героя антикризисного сериала — компанию по кибербезопасности CrowdStrike. Главное, чтоб они консалтинг по антикризису не делали, пусть сначала сами с судами разберутся
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Монстры коммуникаций вырываются наружу!
Если вы давно на канале PR Machine, то знаете, что с первых дней здесь к вам обращаются именно так — монстры коммуникаций.
Но настало время выйти из комнаты🤣 Встречаем новый телеграм-проект в формате закрытого клуба «Монстры коммуникаций».
Среди участников клуба — авторы крупнейших телеграм-каналов о коммуникациях и не только — Ярослав Мешалкин, Ярослав Федосеев, Иван Афанасьев, Настя Журавлева, New Media, Бескромный, Парфун, Грустный киберпанк, и многие другие, включая меня 💜
18 авторов, которых читают более 200 тысяч подписчиков выступят с эксклюзивными постами о PR, маркетинге, медиа, аналитике, технологиях, продвижению в Тelegram и другом.
Как у любого бойцовского клуба, здесь есть правила:
🔠 Первое правило закрытого клуба: все участники клуба уважают друг друга.
🔠 Второе правило закрытого клуба: клуб приветствует дискуссии уважающих друг друга сторон.
🔠 Третье правило закрытого клуба: с понедельника по четверг — только один пост в день, а в пятницу будет веселье.
🔠 Четвертое правило закрытого клуба: двери в клуб закроются 5 декабря 2024 года.
🔠 Пятое правило закрытого клуба: после 5 декабря в клуб можно будет попасть только по специальной ссылке-приглашению и по решению участников клуба.
🔠 Шестое правило закрытого клуба: кто вышел из клуба, тот туда может уже не попасть.
Стартуем 3 декабря 2024 года. Финишируем в феврале 2025 года.
🔠 Посмотреть список авторов и темы постов
🔠 Посмотреть информационных партнеров клуба
Монстры коммуникаций, добро пожаловать в клуб😈
Если вы давно на канале PR Machine, то знаете, что с первых дней здесь к вам обращаются именно так — монстры коммуникаций.
Но настало время выйти из комнаты
Среди участников клуба — авторы крупнейших телеграм-каналов о коммуникациях и не только — Ярослав Мешалкин, Ярослав Федосеев, Иван Афанасьев, Настя Журавлева, New Media, Бескромный, Парфун, Грустный киберпанк, и многие другие, включая меня 💜
18 авторов, которых читают более 200 тысяч подписчиков выступят с эксклюзивными постами о PR, маркетинге, медиа, аналитике, технологиях, продвижению в Тelegram и другом.
Как у любого бойцовского клуба, здесь есть правила:
Стартуем 3 декабря 2024 года. Финишируем в феврале 2025 года.
Монстры коммуникаций, добро пожаловать в клуб
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Редкий кадр в ленте, монстры коммуникаций!
Архивы рассекретил Google, напомнивший о том, как в таком же самом ноябре, этот человек в шортах не спал, изредка ел, брифовал, сценарии писал, прогоны прогонял. И пил игристое. Много.
Тем ноябрем в четырех точках мира от Азии до Европы гремел беспощадный к лайв бэлансу многодневный фестиваль. И если вы когда-нибудь организовывали мероприятие с перелетами сотен людей, заселением, выездами, бизнес и пати частями, то просто умножьте это на 4, и поймете, что человек в шортах танцевал недолго🤣
Ноябрь в режиме выживания, почему ты такой всегда?
💜 это сиреневое сердечко летит команде, которая вопреки всему затащила ту гонку!
Архивы рассекретил Google, напомнивший о том, как в таком же самом ноябре, этот человек в шортах не спал, изредка ел, брифовал, сценарии писал, прогоны прогонял. И пил игристое. Много.
Тем ноябрем в четырех точках мира от Азии до Европы гремел беспощадный к лайв бэлансу многодневный фестиваль. И если вы когда-нибудь организовывали мероприятие с перелетами сотен людей, заселением, выездами, бизнес и пати частями, то просто умножьте это на 4, и поймете, что человек в шортах танцевал недолго
Ноябрь в режиме выживания, почему ты такой всегда?
💜 это сиреневое сердечко летит команде, которая вопреки всему затащила ту гонку!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Девочка, ты кто?
В одной компании по кибербезопасности пиарщики почуяли инфоповод, но понять его с разбегу было сложно:
— Атака, ну и что? Это же е**чая криптобиржа, еще смарт-контракты увели... кастодиальный кошелек... это чтоооо вообще?
— Звучит как скам
— Вся крипта — скам
— Так мы новость не напишем, сходите к технарям, спросите какие данные есть?
Развернувшись на высоких каблуках, пиарщица возникает в логове технарей:
— Привет, хотим новость об атаке на криптобиржу написать. Мне нужно понять, как работает схема…
— Привет, у тебя есть техническое образование?
— Нет
— Тогда мне будет очень сложно тебе что-то объяснить
Вот так и появляется пункт в резюме про стрессоустойчивость🤣 А диалог этот в сердечке навсегда.
Всем отличной пятницы 👍
В одной компании по кибербезопасности пиарщики почуяли инфоповод, но понять его с разбегу было сложно:
— Атака, ну и что? Это же е**чая криптобиржа, еще смарт-контракты увели... кастодиальный кошелек... это чтоооо вообще?
— Звучит как скам
— Вся крипта — скам
— Так мы новость не напишем, сходите к технарям, спросите какие данные есть?
Развернувшись на высоких каблуках, пиарщица возникает в логове технарей:
— Привет, хотим новость об атаке на криптобиржу написать. Мне нужно понять, как работает схема…
— Привет, у тебя есть техническое образование?
— Нет
— Тогда мне будет очень сложно тебе что-то объяснить
Вот так и появляется пункт в резюме про стрессоустойчивость
Всем отличной пятницы 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Знали, что 30 ноября отмечают Международный день защиты информации? А как насчет того, что сегодня еще и Международный день секса? По такому случаю сгенерировала для вас боевую и красивую Джинкс из моего любимого сериала Аркейн в качестве открытки. Не знаю, что вы отмечаете этой субботой, но пусть это будет в кайф!
С праздниками, товарищи!🤣
С праздниками, товарищи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM