В ряде категорий, в первую очередь в Fashion существует проблема потребительского абъюза. Хуже всего дело обстоит в категории - "Обувь", где выкупаемость заметно ниже чем в других категориях. В редких случаях покупатель может заказать до сотни пар, и не выкупить ни одной; Мне встречаются видео, когда после завала вещами, ПВЗ вынужденно закрывается на целый день чтобы разобраться с горой распакованных коробок. Больше всего от "террора" страдают Селлеры, которые не только платят за обратную логистику, но и рискуют амортизацией своих товаров;
Маркетплейсы крайне заинтересованы в снижении %Отмен и Возвратов, но проблема сохраняется. Уже внедрены некоторые предохранительные меры:
🟣 Ограничение пост-оплаты для покупателей с низким процентом выкупа 🟣 Для FBS-товаров, внедрение повторной продажи с FBO (если на это согласен селлер) - сокращает кост обратной и повторно прямой доставки до сл. покупателя. 🟣Таблица размеров (размерная сетка) в карточке товара 🟣Агрегированное мнение покупателей в отзывах о соответствии размера - маломерит/большемерит и тд 🟣При добавлении товара в корзину - шторка выбора размера - для тех кто забыл выбрать размер (со мной такое случалось) 🟣Бейджики-подсказки "Много возратов" / "0% возвратов" - чтобы уберечь от возможного возврата
💴 Отдельно отмечу что WB уже давно внедрил дисциплинарную меру с платными отменами и они работают на часть покупателей
Друзья, подскажите, какие меры на ваш взгляд могут помочь защитить селлеров от "безответственных" покупателей, но без фанатизма, чтобы не навредить основной "добросовестной" аудитории для которых фактор примерки - значительное конкурентное преимущество ❓
В ряде категорий, в первую очередь в Fashion существует проблема потребительского абъюза. Хуже всего дело обстоит в категории - "Обувь", где выкупаемость заметно ниже чем в других категориях. В редких случаях покупатель может заказать до сотни пар, и не выкупить ни одной; Мне встречаются видео, когда после завала вещами, ПВЗ вынужденно закрывается на целый день чтобы разобраться с горой распакованных коробок. Больше всего от "террора" страдают Селлеры, которые не только платят за обратную логистику, но и рискуют амортизацией своих товаров;
Маркетплейсы крайне заинтересованы в снижении %Отмен и Возвратов, но проблема сохраняется. Уже внедрены некоторые предохранительные меры:
🟣 Ограничение пост-оплаты для покупателей с низким процентом выкупа 🟣 Для FBS-товаров, внедрение повторной продажи с FBO (если на это согласен селлер) - сокращает кост обратной и повторно прямой доставки до сл. покупателя. 🟣Таблица размеров (размерная сетка) в карточке товара 🟣Агрегированное мнение покупателей в отзывах о соответствии размера - маломерит/большемерит и тд 🟣При добавлении товара в корзину - шторка выбора размера - для тех кто забыл выбрать размер (со мной такое случалось) 🟣Бейджики-подсказки "Много возратов" / "0% возвратов" - чтобы уберечь от возможного возврата
💴 Отдельно отмечу что WB уже давно внедрил дисциплинарную меру с платными отменами и они работают на часть покупателей
Друзья, подскажите, какие меры на ваш взгляд могут помочь защитить селлеров от "безответственных" покупателей, но без фанатизма, чтобы не навредить основной "добросовестной" аудитории для которых фактор примерки - значительное конкурентное преимущество ❓
Stocks closed in the red Friday as investors weighed upbeat remarks from Russian President Vladimir Putin about diplomatic discussions with Ukraine against a weaker-than-expected print on U.S. consumer sentiment. Also in the latest update is the ability for users to create a unique @username from the Settings page, providing others with an easy way to contact them via Search or their t.me/username link without sharing their phone number. These administrators had built substantial positions in these scrips prior to the circulation of recommendations and offloaded their positions subsequent to rise in price of these scrips, making significant profits at the expense of unsuspecting investors, Sebi noted. In view of this, the regulator has cautioned investors not to rely on such investment tips / advice received through social media platforms. It has also said investors should exercise utmost caution while taking investment decisions while dealing in the securities market.
from no
