Всем доброго, рабочего дня

📢Вчера прошла сделка от которой остался неприятный осадочек (да так у нас тоже бывает).

➡️Сделка стандартная- покупка в Москве квартира на вторичном рынке в ипотеку, достаточно крупный первоначальный взнос.

Проблема заключалась в том, что неадекватное поведение риэлтора продавца практически развалило всю сделку.
Мало того, что странная женщина пыталась научить нас работать, так еще и Сбербанку пыталась диктовать условия.

✔️Ну да ладно, начнем с самого начала:

Семейная пара решили приобрести квартиру дочери в Москве, сами они проживают в 600 км от столицы.

🟠Супруга самозанятая, с минимальными отчислениями.
🟠Супруг работающий пенсионер с заработной платой 40000 рублей.
🟠Ипотеку и квартиру хотели оформлять только на супруга.
Сумму кредита нужно было 7 000 000 рублей.

Мы одобрили ипотеку в двух банках и начался процесс поиска объекта. Супруги приехали в Москву на просмотры, наш сотрудник подготовил маршрут, созвонился со всеми представителями продавцов и провел первичные переговоры. Супруги в первый день посмотрели порядка 12 объектов и остановились на одной квартире.

➡️Представитель продавца уже вначале переговоров начала вести себя странно- документы на авансирование готовить не буду, подписывать будем на квартире, сделку межрегиональную не хочу- пусть продавцы приезжают в Москву.

Ок, квартира нашим клиентам понравилась, и мы согласились передать аванс на квартире.

После этой встречи началось какое-то безумие:

⚫️Наши клиенты стали в одночасье не довольны нашей работой
⚫️Агент продавца перестала выходить с нами на связь как телефонную, так и в мессенджерах (включая чат дом клик от сбербанка) и по итогу вообще заблокировала нас во всех каналах связи.

Переживем и это ….

В процессе согласования сделки ей все время что-то не нравилось, все время были замечания и к договору и к акту, при этом названивала нашим клиентам высказывая свое недовольство.

👍Слава Богу сделка прошла, а осадочек остался неприятный потому что:

🟧Непрофессиональные действия частного лица практически развалили сделку
🟧Сторона продавца не подготовила ту документацию, которая должна была, а ответсвенность переложила на нас.
🟧Наши клиенты пытались встать на сторону непрофессионала не понимая, что документы к сделке- ее зона ответственности, а на финальном этапе вообще забыли с какими вводными данными обратились.

Только выдержка, устойчивая нервная система и иммунитет к таким “ЧУДО АГЕНТАМ” помогли завершить эту сделку.