Telegram Group & Telegram Channel
Как застраховать себя от бракованного товара?

Пару постов выше я уже рассказывала про то, как избежать бракованного некачественного товара, сегодня рассказываю про то, что же делать, если бракованный товар все таки пришел и как часто такое бывает?

Вероятность этого недоразумения низкая, поскольку мы на складе выборочно проверяем товар.

Конечно, не каждую единицу, особенно если партия большая из 500 штук, например. Мы берем по 35 штук из каждой коробки и проверяем качество: состояние упаковки, наличие повреждений и соответствие количества ⬇️

▫️Если все в порядке, мы отправляем товар в Россию и сообщаем клиенту, что все хорошо.

▫️Если же клиенту нужно проверить каждую единицу на брак — открыть коробку, распаковать и протестировать, то нужно помнить, что это требует больше времени и усилий.

В этом случае наши сотрудники в Китае берут дополнительную плату за такую проверку — от 1 до 3¥ за штуку в зависимости от задания.

Что делать, когда груз приходит сильно поврежденным или вообще не приехал?

Мы обычно страхуем грузы (по желанию)
У нас есть клиенты, которые отказываются от страховки и не хотят платить 1-2% за нее, и это их вполне устраивает.

Но если груз застрахован, мы, конечно, возмещаем клиенту убытки.

Ошибка может быть в:
▫️Неправильной упаковке
▫️Ошибке транспортных компаний, которые привезли товар из Москвы не в ту точку назначения (или недовезли)
▫️Пришел товар НЕ ТОТ (цвет товара, например)

Как в этом случае мы решаем такие проблемы (с заводами)?
▫️Требуем компенсацию за товар
▫️Требуем чтобы довезли недостающие позиции
▫️Со следующим заказом Вашим заказом отправляем исправный товар

🐹Был случай, когда клиенту доставили товар без батареек, хотя они должны были быть в комплекте

В итоге у нас получилось:

▫️Выбить 120¥ за батарейки у поставщика

Все смотрите на скринах выше

Да, даже за 6 позиций товара (6 мышек не доложил поставщик) мы договаривались о компенсации

Нет, это не мелочи, это справедливость) и наша ценность

Если мы не успели доставить товар клиенту, то отправляем обратно поставщику. Если он перепутал - просим заново бесплатно привезти ПРАВИЛЬНЫЙ товар.

В любом случае решаем проблему наиболее выгодным для всех способом❤️

Мы умеем признавать свои ошибки, за кадром работают реальные люди, именно поэтому мы перепроверяем товар и информируем Вас на каждом этапе, чтобы все пришло вовремя, в целости и сохранности

Для безопасного закупа товара пишите "+" @intertrade_company и просчитаем товар и ЗАСТРАХУЕМ ЕГО если вы попросите))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM



group-telegram.com/liana_tovarchina/358
Create:
Last Update:

Как застраховать себя от бракованного товара?

Пару постов выше я уже рассказывала про то, как избежать бракованного некачественного товара, сегодня рассказываю про то, что же делать, если бракованный товар все таки пришел и как часто такое бывает?

Вероятность этого недоразумения низкая, поскольку мы на складе выборочно проверяем товар.

Конечно, не каждую единицу, особенно если партия большая из 500 штук, например. Мы берем по 35 штук из каждой коробки и проверяем качество: состояние упаковки, наличие повреждений и соответствие количества ⬇️

▫️Если все в порядке, мы отправляем товар в Россию и сообщаем клиенту, что все хорошо.

▫️Если же клиенту нужно проверить каждую единицу на брак — открыть коробку, распаковать и протестировать, то нужно помнить, что это требует больше времени и усилий.

В этом случае наши сотрудники в Китае берут дополнительную плату за такую проверку — от 1 до 3¥ за штуку в зависимости от задания.

Что делать, когда груз приходит сильно поврежденным или вообще не приехал?

Мы обычно страхуем грузы (по желанию)
У нас есть клиенты, которые отказываются от страховки и не хотят платить 1-2% за нее, и это их вполне устраивает.

Но если груз застрахован, мы, конечно, возмещаем клиенту убытки.

Ошибка может быть в:
▫️Неправильной упаковке
▫️Ошибке транспортных компаний, которые привезли товар из Москвы не в ту точку назначения (или недовезли)
▫️Пришел товар НЕ ТОТ (цвет товара, например)

Как в этом случае мы решаем такие проблемы (с заводами)?
▫️Требуем компенсацию за товар
▫️Требуем чтобы довезли недостающие позиции
▫️Со следующим заказом Вашим заказом отправляем исправный товар

🐹Был случай, когда клиенту доставили товар без батареек, хотя они должны были быть в комплекте

В итоге у нас получилось:

▫️Выбить 120¥ за батарейки у поставщика

Все смотрите на скринах выше

Да, даже за 6 позиций товара (6 мышек не доложил поставщик) мы договаривались о компенсации

Нет, это не мелочи, это справедливость) и наша ценность

Если мы не успели доставить товар клиенту, то отправляем обратно поставщику. Если он перепутал - просим заново бесплатно привезти ПРАВИЛЬНЫЙ товар.

В любом случае решаем проблему наиболее выгодным для всех способом❤️

Мы умеем признавать свои ошибки, за кадром работают реальные люди, именно поэтому мы перепроверяем товар и информируем Вас на каждом этапе, чтобы все пришло вовремя, в целости и сохранности

Для безопасного закупа товара пишите "+" @intertrade_company и просчитаем товар и ЗАСТРАХУЕМ ЕГО если вы попросите))

BY Inter Trade | Бизнес с Китаем под ключ 🇨🇳










Share with your friend now:
group-telegram.com/liana_tovarchina/358

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

The regulator said it had received information that messages containing stock tips and other investment advice with respect to selected listed companies are being widely circulated through websites and social media platforms such as Telegram, Facebook, WhatsApp and Instagram. Also in the latest update is the ability for users to create a unique @username from the Settings page, providing others with an easy way to contact them via Search or their t.me/username link without sharing their phone number. A Russian Telegram channel with over 700,000 followers is spreading disinformation about Russia's invasion of Ukraine under the guise of providing "objective information" and fact-checking fake news. Its influence extends beyond the platform, with major Russian publications, government officials, and journalists citing the page's posts. DFR Lab sent the image through Microsoft Azure's Face Verification program and found that it was "highly unlikely" that the person in the second photo was the same as the first woman. The fact-checker Logically AI also found the claim to be false. The woman, Olena Kurilo, was also captured in a video after the airstrike and shown to have the injuries. Stocks closed in the red Friday as investors weighed upbeat remarks from Russian President Vladimir Putin about diplomatic discussions with Ukraine against a weaker-than-expected print on U.S. consumer sentiment.
from no


Telegram Inter Trade | Бизнес с Китаем под ключ 🇨🇳
FROM American