Антикризисные коммуникации одни из самых сложных в работе пиарщика. Мы все знаем правила - случилось что-то, надо срочно отрабатывать. Штаб, официальные заявления, мониторинги, извинения, быть первоисточником, держать руку на пульсе. И всегда ведь есть искушение постоять в сторонке - вдруг, пронесет? По моим наблюдениям есть триггеры, которые указывают на то, что не пронесет и нужно разворачивать антикиризсную работу:
1️⃣ Есть видео или фото с места событий. Это сразу добавляет х10 к кризисной ситуации. Если на этом видео происходит какая-то драма – х100/
2️⃣ Происходит какая-то «дичь». Например, человек не может расплатиться в магазине по своей карте - оказывается в системе банка стоит отметка о том, что он умер. А ты теперь докажи, что это не так! Реальный кейс, кстати
3️⃣ В ситуации задействован ЛОМ – х20. Все, что с ними происходит будет обсуждаться, пересылаться многократно
4️⃣🍓- завируситься может не только драма, но и что-то тупое, смешное, какая-то клубничка (привет, Дзюба, Слава Комиссаренко и другие)
5️⃣ Когда в ситуации есть человеческие жертвы
6️⃣ Есть значительный материальный ущерб имуществу - утонуло судно, сгорел склад и прочие ЧС
7️⃣ Ситуация затронула большое количество людей. Технический сбой в системе крупного банка, крупная утечка данных и др.
8️⃣ Есть публичные нестыковки – участники расходятся в показаниях, компания тупит и не выходит с коммуникацией, пытается сбросить с себя вину.
Сочетание этих факторов только усиливает скорость разворачивания кризиса.
Антикризисные коммуникации одни из самых сложных в работе пиарщика. Мы все знаем правила - случилось что-то, надо срочно отрабатывать. Штаб, официальные заявления, мониторинги, извинения, быть первоисточником, держать руку на пульсе. И всегда ведь есть искушение постоять в сторонке - вдруг, пронесет? По моим наблюдениям есть триггеры, которые указывают на то, что не пронесет и нужно разворачивать антикиризсную работу:
1️⃣ Есть видео или фото с места событий. Это сразу добавляет х10 к кризисной ситуации. Если на этом видео происходит какая-то драма – х100/
2️⃣ Происходит какая-то «дичь». Например, человек не может расплатиться в магазине по своей карте - оказывается в системе банка стоит отметка о том, что он умер. А ты теперь докажи, что это не так! Реальный кейс, кстати
3️⃣ В ситуации задействован ЛОМ – х20. Все, что с ними происходит будет обсуждаться, пересылаться многократно
4️⃣🍓- завируситься может не только драма, но и что-то тупое, смешное, какая-то клубничка (привет, Дзюба, Слава Комиссаренко и другие)
5️⃣ Когда в ситуации есть человеческие жертвы
6️⃣ Есть значительный материальный ущерб имуществу - утонуло судно, сгорел склад и прочие ЧС
7️⃣ Ситуация затронула большое количество людей. Технический сбой в системе крупного банка, крупная утечка данных и др.
8️⃣ Есть публичные нестыковки – участники расходятся в показаниях, компания тупит и не выходит с коммуникацией, пытается сбросить с себя вину.
Сочетание этих факторов только усиливает скорость разворачивания кризиса.
BY PR Us
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
The War on Fakes channel has repeatedly attempted to push conspiracies that footage from Ukraine is somehow being falsified. One post on the channel from February 24 claimed without evidence that a widely viewed photo of a Ukrainian woman injured in an airstrike in the city of Chuhuiv was doctored and that the woman was seen in a different photo days later without injuries. The post, which has over 600,000 views, also baselessly claimed that the woman's blood was actually makeup or grape juice. One thing that Telegram now offers to all users is the ability to “disappear” messages or set remote deletion deadlines. That enables users to have much more control over how long people can access what you’re sending them. Given that Russian law enforcement officials are reportedly (via Insider) stopping people in the street and demanding to read their text messages, this could be vital to protect individuals from reprisals. Stocks dropped on Friday afternoon, as gains made earlier in the day on hopes for diplomatic progress between Russia and Ukraine turned to losses. Technology stocks were hit particularly hard by higher bond yields. READ MORE During the operations, Sebi officials seized various records and documents, including 34 mobile phones, six laptops, four desktops, four tablets, two hard drive disks and one pen drive from the custody of these persons.
from no
