Роспотребнадзор. Свердловская область

👨🏻‍🎤 57 потребителей уже подали документы в Управление Роспотребнадзора, чтобы присоединиться к коллективному иску к организатору несостоявшегося в г. Екатеринбурге концерта Стаса Михайлова ООО «РокФест».

🎶 Напомним, концерт Стаса Михайлова в г. Екатеринбурге должен был состояться 6 апреля 2024 г., но был дважды перенесён. В октябре 2024 г. концерт в очередной раз не состоялся.

😡 Потребители, желающие вернуть деньги, обратились с требованиями в адрес агентств, где они покупали билеты, однако в добровольном порядке деньги не возвращены.

Специалисты Управления Роспотребнадзора направили в адрес организатора концерта предложение о добровольном удовлетворении требований потребителей о возврате средств за билеты, однако ООО «РокФест» проигнорировало предложение.

В связи с этим надзорное ведомство предложило пострадавшим потребителям присоединиться к групповому иску.

Для этого в срок до 27 декабря 2024 г. необходимо заполнить и представить в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области:

✅ оригинал заявления по прилагаемой форме (прикреплено постом ниже)
✅ копии билетов (электронных билетов)
✅ документы об оплате билетов
✅ заявление о возврате средств за билет(ы), направленное в адрес организатора концерта, агента по продаже билетов
✅ ответ исполнителя (при наличии),
✅ копию паспорта,
✅ иные имеющие отношение к делу документы.

Подписанное заявление и все необходимые документы в отсканированном виде можно подать любым удобным способом:
📧 направить через раздел «Обращения граждан» на сайте Управления Роспотребнадзора при условии обязательной авторизации на портале «Госуслуги»
📮 направить почтой или принести лично в канцелярию Управления Роспотребнадзора (г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 3).

Остались вопросы?
📞🏢 Обратитесь в Консультационный центр для потребителей (г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 3, каб. 124, тел. (343) 374-14-55, [email protected].)

www.group-telegram.com/no/rospotrebnadzor_66.com/2838

1.3K viewsedited  Dec 26 at 11:42

👨🏻‍🎤 57 потребителей уже подали документы в Управление Роспотребнадзора, чтобы присоединиться к коллективному иску к организатору несостоявшегося в г. Екатеринбурге концерта Стаса Михайлова ООО «РокФест».

🎶 Напомним, концерт Стаса Михайлова в г. Екатеринбурге должен был состояться 6 апреля 2024 г., но был дважды перенесён. В октябре 2024 г. концерт в очередной раз не состоялся.

😡 Потребители, желающие вернуть деньги, обратились с требованиями в адрес агентств, где они покупали билеты, однако в добровольном порядке деньги не возвращены.

Специалисты Управления Роспотребнадзора направили в адрес организатора концерта предложение о добровольном удовлетворении требований потребителей о возврате средств за билеты, однако ООО «РокФест» проигнорировало предложение.

В связи с этим надзорное ведомство предложило пострадавшим потребителям присоединиться к групповому иску.

Для этого в срок до 27 декабря 2024 г. необходимо заполнить и представить в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области:

✅ оригинал заявления по прилагаемой форме (прикреплено постом ниже)
✅ копии билетов (электронных билетов)
✅ документы об оплате билетов
✅ заявление о возврате средств за билет(ы), направленное в адрес организатора концерта, агента по продаже билетов
✅ ответ исполнителя (при наличии),
✅ копию паспорта,
✅ иные имеющие отношение к делу документы.

Подписанное заявление и все необходимые документы в отсканированном виде можно подать любым удобным способом:
📧 направить через раздел «Обращения граждан» на сайте Управления Роспотребнадзора при условии обязательной авторизации на портале «Госуслуги»
📮 направить почтой или принести лично в канцелярию Управления Роспотребнадзора (г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 3).

Остались вопросы?
📞🏢 Обратитесь в Консультационный центр для потребителей (г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 3, каб. 124, тел. (343) 374-14-55, [email protected].)

BY Роспотребнадзор. Свердловская область