Очередное занятие в школе оргздрава Сегодня про коммуникации.
Будучи главным врачом, Вы заметили, что многие ошибки и дефекты в организации работы в Вашей медицинской организации связаны с неэффективной коммуникацией и недопониманием между сотрудниками различных отделений. Вам необходимо разработать систему поручений и коммуникации, которая минимизирует ошибки и улучшит сотрудничество между подразделениями.
Ваша задача - выбрать один наиболее эффективный и, самое главное, универсальный способ решения проблемы из предложенных вариантов.
1. Внедрение единой электронной системы управления задачами для всех подразделений . В эту систему будут вноситься все поручения с указанием сроков их выполнения и ответственного исполнителя. Система будет отправлять уведомления о новых заданиях и напоминания о приближающихся сроках их выполнения.
2. Организация тренингов по коммуникативным навыкам и управлению временем для всех сотрудников больницы.
3. Проведение регулярных совещаний главного врача с руководителями подразделений с целью обсуждения текущих задач и проблем.
4. Внедрение системы менторства, при которой опытные сотрудники будут помогать новичкам осваивать правила эффективной коммуникации и выполнения поручений в больнице.
5. Создание общего чата в телеграм для руководителей подразделений с целью решения оперативных вопросов
6. Создание рейтинга подразделений медицинской организации для выявления лучших и худших в части исполнительской дисциплины
7. Доска почёта лучших сотрудников в холле медицинской организации.
Мой ответ – завтра. Поехали.
Будучи главным врачом, Вы заметили, что многие ошибки и дефекты в организации работы в Вашей медицинской организации связаны с неэффективной коммуникацией и недопониманием между сотрудниками различных отделений. Вам необходимо разработать систему поручений и коммуникации, которая минимизирует ошибки и улучшит сотрудничество между подразделениями.
Ваша задача - выбрать один наиболее эффективный и, самое главное, универсальный способ решения проблемы из предложенных вариантов.
1. Внедрение единой электронной системы управления задачами для всех подразделений . В эту систему будут вноситься все поручения с указанием сроков их выполнения и ответственного исполнителя. Система будет отправлять уведомления о новых заданиях и напоминания о приближающихся сроках их выполнения.
2. Организация тренингов по коммуникативным навыкам и управлению временем для всех сотрудников больницы.
3. Проведение регулярных совещаний главного врача с руководителями подразделений с целью обсуждения текущих задач и проблем.
4. Внедрение системы менторства, при которой опытные сотрудники будут помогать новичкам осваивать правила эффективной коммуникации и выполнения поручений в больнице.
5. Создание общего чата в телеграм для руководителей подразделений с целью решения оперативных вопросов
6. Создание рейтинга подразделений медицинской организации для выявления лучших и худших в части исполнительской дисциплины
7. Доска почёта лучших сотрудников в холле медицинской организации.
Мой ответ – завтра. Поехали.
Мой ответ на вчерашнюю #школаоргзлрава следующий.
Но сначала побрюзжу по-стариковски. Коллеги, вы когда условия задачи внимательно читать будете? Ну сказано же, выбрать ОДИН наиболее эффективный ответ. А вы что опять? Эх, вот от невнимательности все наши беды..
Мой ответ – №3 «регулярные совещания главного врача с руководителями структурных подразделений». Абсолютно уверена, что живое общение с людьми – необходимо. Иногда на лицах можно прочитать всю гамму эмоций, которую не передаст никаких информационная система. Ну или молчание, которое красноречивее любых слов. В общем, я всегда практикую личные встречи и обсуждение.
По поводу самого популярного ответа №1 – внедрение единой системы управления задачами. Можно. Но только плюсом к живому общения. Можно и без неё. Жили же раньше. БАМ построили и в космос летали… Я против «карго-культа» в виде поклонения цифровым инструментам как волшебной таблетке. Цифра – всего лишь инструмент и не более того. И если вы автоматизируете хаос, его и получите на выходе. Только оцифрованным.
Остальные ответы: №2, №4-7 – нормальные, можно использовать всё, включая доску почёта. Но плюсам к регулярным совещаниям.
Про «карго-культ» знаете? Или рассказать?
Но сначала побрюзжу по-стариковски. Коллеги, вы когда условия задачи внимательно читать будете? Ну сказано же, выбрать ОДИН наиболее эффективный ответ. А вы что опять? Эх, вот от невнимательности все наши беды..
Мой ответ – №3 «регулярные совещания главного врача с руководителями структурных подразделений». Абсолютно уверена, что живое общение с людьми – необходимо. Иногда на лицах можно прочитать всю гамму эмоций, которую не передаст никаких информационная система. Ну или молчание, которое красноречивее любых слов. В общем, я всегда практикую личные встречи и обсуждение.
По поводу самого популярного ответа №1 – внедрение единой системы управления задачами. Можно. Но только плюсом к живому общения. Можно и без неё. Жили же раньше. БАМ построили и в космос летали… Я против «карго-культа» в виде поклонения цифровым инструментам как волшебной таблетке. Цифра – всего лишь инструмент и не более того. И если вы автоматизируете хаос, его и получите на выходе. Только оцифрованным.
Остальные ответы: №2, №4-7 – нормальные, можно использовать всё, включая доску почёта. Но плюсам к регулярным совещаниям.
Про «карго-культ» знаете? Или рассказать?
Telegram
КОБЯКОВА 🄼🄳
Очередное занятие в #школаоргздрава Сегодня про коммуникации.
Будучи главным врачом, Вы заметили, что многие ошибки и дефекты в организации работы в Вашей медицинской организации связаны с неэффективной коммуникацией и недопониманием между сотрудниками…
Будучи главным врачом, Вы заметили, что многие ошибки и дефекты в организации работы в Вашей медицинской организации связаны с неэффективной коммуникацией и недопониманием между сотрудниками…
Чуть больше 50, остался работать на малой родине и не планирует её покидать. При этом не прочь продолжить карьеру в органах исполнительной власти. Таким получился ПОРТРЕТ российского главного врача.
В 2024 году эксперты ЦНИИОИЗ Минздрава России провели исследование среди руководителей медицинских организаций. Добровольно в нём приняли участие почти 2,5 тыс. главных врачей из 89 регионов страны.
Некоторые результаты исследования озвучивались на конгрессе «Национальное здравоохранение 2024» в ходе сессии «Управленческие кадры будущего: развитие и перспективы». Интересный получился диалог, запись можно посмотреть, перейдя по ссылке.
Исходя из полученных данных средний возраст руководителя медорганизации – 51,6 лет. В большинстве случаев эту должность занимают мужчины, их на 8% больше, чем женщин, хотя все мы знаем, что в этом возрасте в популяции уже преобладают женщины.
Абсолютное большинство или 99,5%, что не удивительно, имеют базовое медицинское образование. Из них 22% с учёной степенью: 18% - кандидаты и 4% доктора наук. У каждого за плечами почти 30 лет общего стажа работы, что интересно, 34% когда-то трудились в частных медицинских организациях.
Представленные результаты – лишь небольшая часть большого исследования, где было много интересных вопросов. В этом году ЦНИИОИЗ готовит к публикации несколько статей, в которых российский главный врач будет представлен максимально подробно.
Также для министров здравоохранения тех регионов, от которых мы получили достаточный отклик, чтобы сформировать репрезентативный региональный портрет главного врача, мы подготовим отдельные отчёты. Руководители должны знать свою команду.
Интересный факт: изображения для баннера были сгенерированы в нейросети GigaChat. Когда в запросе указывается, что нужно создать портрет главного врача из России, на большинстве изображений он получается без очков. Однако если этого уточнения нет, то чаще всего главный врач на портретах изображён в очках. То есть у наших главных врачей, по мнению нейросетки, зрение - хорошее, а у чужих – нет).
И смешное. Главный врач не ходит с фонендоскопом на шее, но нейросетка упорно рисует так).
В 2024 году эксперты ЦНИИОИЗ Минздрава России провели исследование среди руководителей медицинских организаций. Добровольно в нём приняли участие почти 2,5 тыс. главных врачей из 89 регионов страны.
Некоторые результаты исследования озвучивались на конгрессе «Национальное здравоохранение 2024» в ходе сессии «Управленческие кадры будущего: развитие и перспективы». Интересный получился диалог, запись можно посмотреть, перейдя по ссылке.
Исходя из полученных данных средний возраст руководителя медорганизации – 51,6 лет. В большинстве случаев эту должность занимают мужчины, их на 8% больше, чем женщин, хотя все мы знаем, что в этом возрасте в популяции уже преобладают женщины.
Абсолютное большинство или 99,5%, что не удивительно, имеют базовое медицинское образование. Из них 22% с учёной степенью: 18% - кандидаты и 4% доктора наук. У каждого за плечами почти 30 лет общего стажа работы, что интересно, 34% когда-то трудились в частных медицинских организациях.
Представленные результаты – лишь небольшая часть большого исследования, где было много интересных вопросов. В этом году ЦНИИОИЗ готовит к публикации несколько статей, в которых российский главный врач будет представлен максимально подробно.
Также для министров здравоохранения тех регионов, от которых мы получили достаточный отклик, чтобы сформировать репрезентативный региональный портрет главного врача, мы подготовим отдельные отчёты. Руководители должны знать свою команду.
Интересный факт: изображения для баннера были сгенерированы в нейросети GigaChat. Когда в запросе указывается, что нужно создать портрет главного врача из России, на большинстве изображений он получается без очков. Однако если этого уточнения нет, то чаще всего главный врач на портретах изображён в очках. То есть у наших главных врачей, по мнению нейросетки, зрение - хорошее, а у чужих – нет).
И смешное. Главный врач не ходит с фонендоскопом на шее, но нейросетка упорно рисует так).
Внедрение СППВР в клиническую практику для оценки сердечно-сосудистого риска. Опыт Тюмени.
#полезныйоргздрав
Сердечно-сосудистые заболевания остаются одной из ведущих причин смертности во всем мире, поэтому ранняя диагностика и оценка риска имеют решающее значение для их профилактики. В этом контексте системы поддержки принятия врачебных решений (СППВР) могут играть важную роль, помогая врачам принимать обоснованные решения на основе актуальных данных и клинических рекомендаций.
На этот раз представляем вам практику из Тюменской области, где была реализована интеграция СППВР в клиническую практику для оценки сердечно-сосудистого риска. Система была «зашита» в электронные медицинские карты, что позволило врачам удобно и быстро получать персонализированные рекомендации, учитывающие индивидуальные характеристики пациентов, включая возраст, пол, образ жизни и сопутствующие заболевания.
В результате внедрения - среди 39 тыс. участников пилотного проекта у 9 и 3 тыс. человек выявлен высокий и очень высокий риск сердечно-сосудистых заболеваний.
Значительному числу пациентов впервые была назначена терапия и коррекция факторов риска. Этот проект стал успешным примером цифровизации здравоохранения, продемонстрировав, как современные технологии могут влиять на снижение смертности от сердечно-сосудистых заболеваний.
#полезныйоргздрав
Сердечно-сосудистые заболевания остаются одной из ведущих причин смертности во всем мире, поэтому ранняя диагностика и оценка риска имеют решающее значение для их профилактики. В этом контексте системы поддержки принятия врачебных решений (СППВР) могут играть важную роль, помогая врачам принимать обоснованные решения на основе актуальных данных и клинических рекомендаций.
На этот раз представляем вам практику из Тюменской области, где была реализована интеграция СППВР в клиническую практику для оценки сердечно-сосудистого риска. Система была «зашита» в электронные медицинские карты, что позволило врачам удобно и быстро получать персонализированные рекомендации, учитывающие индивидуальные характеристики пациентов, включая возраст, пол, образ жизни и сопутствующие заболевания.
В результате внедрения - среди 39 тыс. участников пилотного проекта у 9 и 3 тыс. человек выявлен высокий и очень высокий риск сердечно-сосудистых заболеваний.
Значительному числу пациентов впервые была назначена терапия и коррекция факторов риска. Этот проект стал успешным примером цифровизации здравоохранения, продемонстрировав, как современные технологии могут влиять на снижение смертности от сердечно-сосудистых заболеваний.
Силовые тренировки : кому и зачем? #сапожникбезсапог
Предлагаю обсудить зачем, как и кому нужен силовой тренинг. Спойлер:после 30 лет – всем.
После 30 лет мы ежегодно теряем мышечную массу, что приводит к снижению подвижности и в конечном итоге к саркопении (то, что в простонародье называют дряхлостью). Единственное средство профилактики – силовые тренировки. Причём, для лиц обоих полов.
Это не только про кубики пресса (но и про них тоже), а про общее самочувствие, работоспособность, энергию, и даже настроение. Силовые тренировки помогают сохранить и нарастить мышечную массу, стимулируя выработку гормона роста и тестостерона, улучшая самочувствие и работоспособность. То, что женщинам тестостерон тоже нужен, помним же? Всё дело в дозе.
Больше энергии, отличное настроение, крепкие кости и суставы – всё благодаря естественной выработке гормонов. Тренировки снижают воспаление, борются с болью и замедляют старение.
Лично у меня функциональный тренинг с весами 4-5 раз в неделю. Не всем надо столько, но пару раз в неделю, как минимум.
Главное – разнообразие: штанга, гантели, TRX, собственный вес – что душа пожелает! Кстати, мышечная боль после тренировки – это нормально, проходит через пару дней. И не переусердствуйте, особенно в начале.
В общем, тренируйтесь! Ваше будущее «я» спасибо скажет.
Предлагаю обсудить зачем, как и кому нужен силовой тренинг. Спойлер:
После 30 лет мы ежегодно теряем мышечную массу, что приводит к снижению подвижности и в конечном итоге к саркопении (то, что в простонародье называют дряхлостью). Единственное средство профилактики – силовые тренировки. Причём, для лиц обоих полов.
Это не только про кубики пресса (но и про них тоже), а про общее самочувствие, работоспособность, энергию, и даже настроение. Силовые тренировки помогают сохранить и нарастить мышечную массу, стимулируя выработку гормона роста и тестостерона, улучшая самочувствие и работоспособность. То, что женщинам тестостерон тоже нужен, помним же? Всё дело в дозе.
Больше энергии, отличное настроение, крепкие кости и суставы – всё благодаря естественной выработке гормонов. Тренировки снижают воспаление, борются с болью и замедляют старение.
Лично у меня функциональный тренинг с весами 4-5 раз в неделю. Не всем надо столько, но пару раз в неделю, как минимум.
Главное – разнообразие: штанга, гантели, TRX, собственный вес – что душа пожелает! Кстати, мышечная боль после тренировки – это нормально, проходит через пару дней. И не переусердствуйте, особенно в начале.
В общем, тренируйтесь! Ваше будущее «я» спасибо скажет.
Доброе утро понедельника! 7.00. Слушаем ваш заказ - Earth, Wind & Fire - Boogie Wonderland.
Яндекс Музыка
Boogie Wonderland
Earth, Wind & Fire • Трек • 2009
Важнейшее событие 2025 года – празднование 80-летия Великой Победы. 9 мая – знаменательный день в истории советского и российского народа, когда Красная армия одержала безоговорочную победу над гитлеровской Германией, отстояв свободу и независимость нашей Родины.
В преддверии празднования этого исторического события и в рамках мероприятий, приуроченных к Году защитника Отечества в 2025 году, Минздрав России, при участии ЦНИИОИЗ и НМИЦ гериатрии проводит Всероссийский конкурс на звание «Лучший госпиталь ветеранов войн».
Конкурс проходит по шести номинациям:
1. Лучшие медицинские и организационные технологии в госпиталях ветеранов войн
2. Лучший социально ориентированный госпиталь ветеранов войн
3. Лучший госпиталь ветеранов войн по организации комплексной медицинской реабилитации
4. Доступная среда для ветеранов войн
5. Самый доброжелательный госпиталь ветеранов войн
6. Лучшие технологии по уходу за пациентами – ветеранами войн
Заявки на участие принимаются с 1 по 28 февраля 2025 года.
Узнать подробнее о конкурсе можно на нашем сайте.
В преддверии празднования этого исторического события и в рамках мероприятий, приуроченных к Году защитника Отечества в 2025 году, Минздрав России, при участии ЦНИИОИЗ и НМИЦ гериатрии проводит Всероссийский конкурс на звание «Лучший госпиталь ветеранов войн».
Конкурс проходит по шести номинациям:
1. Лучшие медицинские и организационные технологии в госпиталях ветеранов войн
2. Лучший социально ориентированный госпиталь ветеранов войн
3. Лучший госпиталь ветеранов войн по организации комплексной медицинской реабилитации
4. Доступная среда для ветеранов войн
5. Самый доброжелательный госпиталь ветеранов войн
6. Лучшие технологии по уходу за пациентами – ветеранами войн
Заявки на участие принимаются с 1 по 28 февраля 2025 года.
Узнать подробнее о конкурсе можно на нашем сайте.
Один из наиболее важных показателей работы системы здравоохранения - удовлетворенность населения медицинской помощью.
В 2022 году Министерство здравоохранения Российской Федерации утвердило методику расчёта оценки удовлетворенности населения медпомощью. Среди ключевых критериев были названы: комфорт при посещении медицинского учреждения, доступность записи на прием, внимательность персонала, длительность ожидания медицинской помощи, а также соответствие визита ожиданиям пациента.
Эксперты ЦНИИОИЗ разработали Стандарт системы управления медицинской организацией, направленной на повышение удовлетворенности пациентов медицинской помощью, – СТИМУЛ.
Задача методики - повысить доверие и лояльность пациентов конкретной медицинской организации и системе здравоохранения региона в целом.
Что может, по мнению пациентов, оказать негативное влияние на удовлетворённость? Вот только некоторые ответы.
– Взял талон на время, а в итоге оказался в живой очереди;
– Полчаса искал нужный кабинет, нет табличек и указателей;
– Невозможно дозвониться, а когда всё же дозвонился, вместо ответа мне нагрубили;
– Не исправны туалеты или их попросту нет, кабинеты захламлены, нет мест для комфортного ожидания;
– Приехал на машине, а парковку не нашел, в итоге опоздал на прием.
Внедрение стандарта СТИМУЛ может решить эти и другие вопросы #проектыцнииоиз. Данная методика внедрена в 20 медицинских организаций Тульской, Московской, Мурманской, Тюменской областей, Республики Саха (Якутия) и Приморского края. Самый высокий результат по итогам сертификации у Тюменской поликлиники №12 - 4,9 из 5.
В настоящий момент работа ведётся ещё в 12 медицинских организациях Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской и Тамбовской областей.
Методику можно внедрить самостоятельно. Стандарт находится в открытом доступе на сайте ЦНИИОИЗ. Или обратиться за помощью в ЦНИИОИЗ, эксперты проведут комплексный анализ, разработают дорожную карту и будут сопровождать медорганизацию в момент преобразования.
Кстати, к названию стандарта мы подошли креативно. В переводе с латыни «stimulus» – заострённая палка, которую использовали погонщики животных. В русском языке заимствованное слово приобрело смысл некого раздражителя, который побуждает к действию. Каждое действие должно иметь результат.
В 2022 году Министерство здравоохранения Российской Федерации утвердило методику расчёта оценки удовлетворенности населения медпомощью. Среди ключевых критериев были названы: комфорт при посещении медицинского учреждения, доступность записи на прием, внимательность персонала, длительность ожидания медицинской помощи, а также соответствие визита ожиданиям пациента.
Эксперты ЦНИИОИЗ разработали Стандарт системы управления медицинской организацией, направленной на повышение удовлетворенности пациентов медицинской помощью, – СТИМУЛ.
Задача методики - повысить доверие и лояльность пациентов конкретной медицинской организации и системе здравоохранения региона в целом.
Что может, по мнению пациентов, оказать негативное влияние на удовлетворённость? Вот только некоторые ответы.
– Взял талон на время, а в итоге оказался в живой очереди;
– Полчаса искал нужный кабинет, нет табличек и указателей;
– Невозможно дозвониться, а когда всё же дозвонился, вместо ответа мне нагрубили;
– Не исправны туалеты или их попросту нет, кабинеты захламлены, нет мест для комфортного ожидания;
– Приехал на машине, а парковку не нашел, в итоге опоздал на прием.
Внедрение стандарта СТИМУЛ может решить эти и другие вопросы #проектыцнииоиз. Данная методика внедрена в 20 медицинских организаций Тульской, Московской, Мурманской, Тюменской областей, Республики Саха (Якутия) и Приморского края. Самый высокий результат по итогам сертификации у Тюменской поликлиники №12 - 4,9 из 5.
В настоящий момент работа ведётся ещё в 12 медицинских организациях Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской и Тамбовской областей.
Методику можно внедрить самостоятельно. Стандарт находится в открытом доступе на сайте ЦНИИОИЗ. Или обратиться за помощью в ЦНИИОИЗ, эксперты проведут комплексный анализ, разработают дорожную карту и будут сопровождать медорганизацию в момент преобразования.
Кстати, к названию стандарта мы подошли креативно. В переводе с латыни «stimulus» – заострённая палка, которую использовали погонщики животных. В русском языке заимствованное слово приобрело смысл некого раздражителя, который побуждает к действию. Каждое действие должно иметь результат.