Notice: file_put_contents(): Write of 1857 bytes failed with errno=28 No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 50

Warning: file_put_contents(): Only 8192 of 10049 bytes written, possibly out of free disk space in /var/www/group-telegram/post.php on line 50
Энергетическая гостиная | Telegram Webview: energy_lounge/6976 -
Telegram Group & Telegram Channel
Продолжаем публиковать прозвучавшие в ходе нашей конференции «Энергия для потребителей: вызовы, ресурсы, стратегии» яркие высказывания и предложения спикеров, представляющих входящие в Ассоциацию промышленные предприятия.

Сергей Емельянов, генеральный директор, «Транснефтьэнерго»:
«Для энергокомпаний клиентом может являться кто угодно: федеральные органы исполнительной власти, регуляторы, Министерство. Только не потребитель. Признак того, что вы клиент – это заинтересованность в повышении качества услуг. Те поставщики, которые действительно борются за клиента, заинтересованы в повышении качества. Они теряют клиентов при продаже некачественного товара. Они несут финансовую и репутационную ответственность. Что происходит в энергетике? Безразличие к качеству. Нет ни одной сетевой компании, которая бы наперёд старалась проактивно угадать, какие есть проблемы и полная финансовая безответственность. В данной ситуации потребитель, я подчеркну, – не клиент, он поражён в своих правах. Он не может отстоять свои права даже в судах.
Два практических конкретных предложения. Надо показатели качества включить в акты оказания услуг и при отклонениях показателя качества снижать стоимость услуг. Тогда вопросы качества появятся в повестке у руководителей энергокомпаний, а не только у отдельных энтузиастов, занимающихся этими показателями».



group-telegram.com/energy_lounge/6976
Create:
Last Update:

Продолжаем публиковать прозвучавшие в ходе нашей конференции «Энергия для потребителей: вызовы, ресурсы, стратегии» яркие высказывания и предложения спикеров, представляющих входящие в Ассоциацию промышленные предприятия.

Сергей Емельянов, генеральный директор, «Транснефтьэнерго»:
«Для энергокомпаний клиентом может являться кто угодно: федеральные органы исполнительной власти, регуляторы, Министерство. Только не потребитель. Признак того, что вы клиент – это заинтересованность в повышении качества услуг. Те поставщики, которые действительно борются за клиента, заинтересованы в повышении качества. Они теряют клиентов при продаже некачественного товара. Они несут финансовую и репутационную ответственность. Что происходит в энергетике? Безразличие к качеству. Нет ни одной сетевой компании, которая бы наперёд старалась проактивно угадать, какие есть проблемы и полная финансовая безответственность. В данной ситуации потребитель, я подчеркну, – не клиент, он поражён в своих правах. Он не может отстоять свои права даже в судах.
Два практических конкретных предложения. Надо показатели качества включить в акты оказания услуг и при отклонениях показателя качества снижать стоимость услуг. Тогда вопросы качества появятся в повестке у руководителей энергокомпаний, а не только у отдельных энтузиастов, занимающихся этими показателями».

BY Энергетическая гостиная




Share with your friend now:
group-telegram.com/energy_lounge/6976

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Pavel Durov, a billionaire who embraces an all-black wardrobe and is often compared to the character Neo from "the Matrix," funds Telegram through his personal wealth and debt financing. And despite being one of the world's most popular tech companies, Telegram reportedly has only about 30 employees who defer to Durov for most major decisions about the platform. It is unclear who runs the account, although Russia's official Ministry of Foreign Affairs Twitter account promoted the Telegram channel on Saturday and claimed it was operated by "a group of experts & journalists." Some people used the platform to organize ahead of the storming of the U.S. Capitol in January 2021, and last month Senator Mark Warner sent a letter to Durov urging him to curb Russian information operations on Telegram. Stocks dropped on Friday afternoon, as gains made earlier in the day on hopes for diplomatic progress between Russia and Ukraine turned to losses. Technology stocks were hit particularly hard by higher bond yields. Under the Sebi Act, the regulator has the power to carry out search and seizure of books, registers, documents including electronics and digital devices from any person associated with the securities market.
from pl


Telegram Энергетическая гостиная
FROM American