group-telegram.com/gde_lidi_Natash/249
Last Update:
Клиенты на всю жизнь. Так бывает?
Важнейший показатель в бизнесе - как долго вы работаете с клиентом. Это и показатель качества ваших услуг, и качество продуктов, ваш профессионализм. LTV называется.
Это и в бизнесе, и в личном бренде применимо.
Для меня бальзам на душу, когда не работая в компании уже мнооого лет, тебя продолжают рекомендовать. Когда клиенты для повторных консультаций опять выбирают меня. Бесценно 🫶🏻. Всех люблю.
Есть база, следуя которой ваши клиенты тоже будут с вами долго, очень долго.
Загибайте пальчики:
- помогайте, а не продавайте. Если клиент понимает, что вы не впариваете, а помогаете - он ваш
- давайте больше, чем обещали, сделайте чуть больше, чем в договоре
- будьте на связи, даже если ничего не продаете Делитесь экспертизой, спрашивайте как идут дела, как ваш продукт, радует ли?
- уважайте ценности клиента. Иногда внимание к деталям являются решающим фактором.
👇Эта книга была одна из первых в моей библиотеке бизнесовых и маркетинговых книг. Всем рекомендую.
Вы что сейчас читаете?
Я одномоментно 3 книги, может расскажу в следующем посте
BY Где лиды, Наташ?|маркетолог Рубанова
Share with your friend now:
group-telegram.com/gde_lidi_Natash/249