Давайте говорить друг другу комплименты
Пел поэт в известной песне. Однако это совсем не так просто, как может показаться.
С одной стороны, в каждом человеке есть что-то восхитительное, это нужно разглядеть и озвучить. Что здесь сложного?
Однако многим искусство комплимента дается с огромным трудом. Часто наши собеседники и хотели бы слышать от нас хорошие слова, но боятся в них верить.
В этих случаях, стоит говорить самые очевидные вещи.
«Какой красивый браслет!»
«Всегда восхищаюсь твоим умением подобрать правильные слова!»
Такая формулировка называется «прямой комплимент»
Как можно еще делать комплименты?
✅Ссылаться на сообщество
«Все в компании знают, что ты лучше всех делаешь презентации. Сможешь порекомендовать какой-нибудь курс?»
Это скрытый комплимент - мы сказали собеседнику что-то приятное, но поймать именно нас в этом невозможно
✅Задавать вопрос
«Какая красивая сумка!! Где ты такую купила?»
Это комплимент с прикрытием, собеседник сразу переключается на ответ
✅Разделять успех
«Какой славный проект продукта у нас получился!»
В случае, конечно, если это действительно так.
Золотые правила:
🔹говорить только правду
🔹говорить искренне
🔹избегать двусмысленности
Как научиться делать комплименты?
Ответ простой: начать хотя бы с трех в день.
И помнить, что комплимент - это специя в нашем общении. Важно, чтобы он был правильно дозирован и употреблялся к месту. Тогда и общение обретет новый вкус
Пел поэт в известной песне. Однако это совсем не так просто, как может показаться.
С одной стороны, в каждом человеке есть что-то восхитительное, это нужно разглядеть и озвучить. Что здесь сложного?
Однако многим искусство комплимента дается с огромным трудом. Часто наши собеседники и хотели бы слышать от нас хорошие слова, но боятся в них верить.
В этих случаях, стоит говорить самые очевидные вещи.
«Какой красивый браслет!»
«Всегда восхищаюсь твоим умением подобрать правильные слова!»
Такая формулировка называется «прямой комплимент»
Как можно еще делать комплименты?
✅Ссылаться на сообщество
«Все в компании знают, что ты лучше всех делаешь презентации. Сможешь порекомендовать какой-нибудь курс?»
Это скрытый комплимент - мы сказали собеседнику что-то приятное, но поймать именно нас в этом невозможно
✅Задавать вопрос
«Какая красивая сумка!! Где ты такую купила?»
Это комплимент с прикрытием, собеседник сразу переключается на ответ
✅Разделять успех
«Какой славный проект продукта у нас получился!»
В случае, конечно, если это действительно так.
Золотые правила:
🔹говорить только правду
🔹говорить искренне
🔹избегать двусмысленности
Как научиться делать комплименты?
Ответ простой: начать хотя бы с трех в день.
И помнить, что комплимент - это специя в нашем общении. Важно, чтобы он был правильно дозирован и употреблялся к месту. Тогда и общение обретет новый вкус
День работника гражданской авиации сегодня!✈️
Мои поздравления всем авиаторам, бывшим, настоящим и будущим!
А для вас, дорогие друзья, публикую 10 правил travel-этикета, которые были опубликованы в журнале “Аэроэкспресс»
10 правил travel-этикета
Путешествие в тысячу миль начинается с одного шага. И то, каким мы сделаем это совсем небольшое движение, безусловно, задает правильную атмосферу.
А хорошие манеры и уважительное отношение к окружающим помогают чувствовать себя комфортно, сохраняя позитивный настрой в любой обстановке
1️⃣Поздоровайтесь с бортпроводниками и попутчиками.
В наш век социальных сетей и мессенджеров в невероятном ритме жизни мегаполисов мы перестали чувствовать, что такие простые фразы, как «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый вечер!», намного приятнее слуху, чем скомканное «здрасте». Конечно, «Здравствуйте» тоже уместно в качестве приветствия, тем более в этой форме заложено пожелание здоровья и благополучного существования. Но тогда стоит произносить его четко, посмотрев в глаза собеседнику и улыбнувшись.
2️⃣Помогите с ручной кладью соседям небольшого роста. Дизайнеры современных поездов и самолетов так часто гонятся за пространством, что убрать вещи на полки бывает непросто. А персонал не всегда оказывается рядом вовремя.
Окажите небольшую услугу – и возникший позитивный small talk разрядит обстановку ожидания путешествия.
3️⃣А вот говорить на темы катастроф, катаклизмов и происшествий – табу. Это касается любого вида транспорта. В авто путешествии не стоит говорить об автокатастрофах, а на борту лайнера вспоминать «Титаник». Возможно, вы – любитель пощекотать себе нервы, но не стоит вовлекать в этот процесс окружающих. По статистике каждый третий авиапассажир испытывает аэрофобию. Не стоит ее усиливать хлесткими комментариями в духе «А вот еще случай был…»
4️⃣Если вы путешествуете вдвоем или компанией, беседуйте друг с другом в спокойном тоне. Вполне возможно, что кто-то из окружающих вас пассажиров устал или неважно себя чувствует. Общественный транспорт, конечно, про социум, но окружающим не стоит знать детальные подробности вашей личной жизни.
5️⃣Если по каким-то причинам вы берете еду с собой – не нужно выбирать резко пахнущую еду. Какой бы хорошей не была вентиляция, транспорт – это всегда замкнутое пространство, где любые запахи распространяются очень быстро. К чему испытывать рецепторы окружающих?
6️⃣Помните, что конструкция вашего кресла содержит еще и столик пассажира, сидящего за вами. Поэтому опустить спинку своего кресла можно только тогда, когда вы убедились, что на столике не стоит вода и еда. Лучше сделать это плавно и предупредить, ведь вежливость не стоит нам ровным счетом ничего.
7️⃣Трогать спинку впереди стоящего кресла нельзя. Даже если игра в мультимедийной системе самолета вас невероятно увлекает. Каждое ваше действие сосед спереди чувствует спиной. Подумайте, а если бы и за вами тоже располагался такой же погруженный геймер, а вы бы невероятно хотели заснуть?
8️⃣Если вы путешествуете с ребенком, следите за тем, чтобы он не доставлял неудобств окружающим. Заранее продумайте то, чем юный путешественник займется, приобретите интересную книгу или дорожный набор игр. Те, что предоставляют авиакомпании, могут оказаться не по возрасту. Можно, конечно, дать планшет или телефон, но в современном мире поводов убедить ребенка провести несколько часов без гаджетов у нас все меньше. Так почему бы не воспользоваться путешествием для диджитал-детокса? Это, кстати, неплохое правило и для взрослых.
9️⃣Подлокотники кресел предназначены для разграничения пространства, не для опоры. Этикет говорит нам, что в случае, если в салоне самолета или поезда кресла расположены группой по три, пассажир, оказавшийся в кресле посередине, может свободно опираться на два подлокотника, не испытывая при этом стеснения. Хотя всегда нужно учитывать ситуацию – может случиться так, что человек рядом окажется солидной комплекции или путешествует с ребенком. Тогда хорошим тоном будет уступить опору.
Продолжение - в первом комментарии ⬇️
Мои поздравления всем авиаторам, бывшим, настоящим и будущим!
А для вас, дорогие друзья, публикую 10 правил travel-этикета, которые были опубликованы в журнале “Аэроэкспресс»
10 правил travel-этикета
Путешествие в тысячу миль начинается с одного шага. И то, каким мы сделаем это совсем небольшое движение, безусловно, задает правильную атмосферу.
А хорошие манеры и уважительное отношение к окружающим помогают чувствовать себя комфортно, сохраняя позитивный настрой в любой обстановке
1️⃣Поздоровайтесь с бортпроводниками и попутчиками.
В наш век социальных сетей и мессенджеров в невероятном ритме жизни мегаполисов мы перестали чувствовать, что такие простые фразы, как «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый вечер!», намного приятнее слуху, чем скомканное «здрасте». Конечно, «Здравствуйте» тоже уместно в качестве приветствия, тем более в этой форме заложено пожелание здоровья и благополучного существования. Но тогда стоит произносить его четко, посмотрев в глаза собеседнику и улыбнувшись.
2️⃣Помогите с ручной кладью соседям небольшого роста. Дизайнеры современных поездов и самолетов так часто гонятся за пространством, что убрать вещи на полки бывает непросто. А персонал не всегда оказывается рядом вовремя.
Окажите небольшую услугу – и возникший позитивный small talk разрядит обстановку ожидания путешествия.
3️⃣А вот говорить на темы катастроф, катаклизмов и происшествий – табу. Это касается любого вида транспорта. В авто путешествии не стоит говорить об автокатастрофах, а на борту лайнера вспоминать «Титаник». Возможно, вы – любитель пощекотать себе нервы, но не стоит вовлекать в этот процесс окружающих. По статистике каждый третий авиапассажир испытывает аэрофобию. Не стоит ее усиливать хлесткими комментариями в духе «А вот еще случай был…»
4️⃣Если вы путешествуете вдвоем или компанией, беседуйте друг с другом в спокойном тоне. Вполне возможно, что кто-то из окружающих вас пассажиров устал или неважно себя чувствует. Общественный транспорт, конечно, про социум, но окружающим не стоит знать детальные подробности вашей личной жизни.
5️⃣Если по каким-то причинам вы берете еду с собой – не нужно выбирать резко пахнущую еду. Какой бы хорошей не была вентиляция, транспорт – это всегда замкнутое пространство, где любые запахи распространяются очень быстро. К чему испытывать рецепторы окружающих?
6️⃣Помните, что конструкция вашего кресла содержит еще и столик пассажира, сидящего за вами. Поэтому опустить спинку своего кресла можно только тогда, когда вы убедились, что на столике не стоит вода и еда. Лучше сделать это плавно и предупредить, ведь вежливость не стоит нам ровным счетом ничего.
7️⃣Трогать спинку впереди стоящего кресла нельзя. Даже если игра в мультимедийной системе самолета вас невероятно увлекает. Каждое ваше действие сосед спереди чувствует спиной. Подумайте, а если бы и за вами тоже располагался такой же погруженный геймер, а вы бы невероятно хотели заснуть?
8️⃣Если вы путешествуете с ребенком, следите за тем, чтобы он не доставлял неудобств окружающим. Заранее продумайте то, чем юный путешественник займется, приобретите интересную книгу или дорожный набор игр. Те, что предоставляют авиакомпании, могут оказаться не по возрасту. Можно, конечно, дать планшет или телефон, но в современном мире поводов убедить ребенка провести несколько часов без гаджетов у нас все меньше. Так почему бы не воспользоваться путешествием для диджитал-детокса? Это, кстати, неплохое правило и для взрослых.
9️⃣Подлокотники кресел предназначены для разграничения пространства, не для опоры. Этикет говорит нам, что в случае, если в салоне самолета или поезда кресла расположены группой по три, пассажир, оказавшийся в кресле посередине, может свободно опираться на два подлокотника, не испытывая при этом стеснения. Хотя всегда нужно учитывать ситуацию – может случиться так, что человек рядом окажется солидной комплекции или путешествует с ребенком. Тогда хорошим тоном будет уступить опору.
Продолжение - в первом комментарии ⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Японский городовой
Может показаться, что перед нами древнее искусство, если не начать разглядывать внимательно🤔
Одна из японских железнодорожных компаний наглядно объясняет пассажирам правила поведения в поездах в стиле гравюр укиё-э («образы изменчивого мира»)
Может показаться, что перед нами древнее искусство, если не начать разглядывать внимательно🤔
Одна из японских железнодорожных компаний наглядно объясняет пассажирам правила поведения в поездах в стиле гравюр укиё-э («образы изменчивого мира»)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Миллион алых роз 🤦🏼♀️
Этикет говорит нам, что букет цветов желательно дарить вместе с недорогой вазой, ведь у хозяйки может не оказаться подходящей, особенно если мероприятие проводится с большим количеством гостей.
Поверьте, знаю, о чем говорю, так как не раз видела роскошные букеты в самых разных сосудах, да и сама как-то искала, с помощью чего в офисе размещать небольшой цветочный магазин.
💡Флористика не стоит на месте, поэтому не отказываемся от таких решений, как на видео:
🔹аквабокс
🔹специальный держатель, который держит букет вертикально🌹
Этикет говорит нам, что букет цветов желательно дарить вместе с недорогой вазой, ведь у хозяйки может не оказаться подходящей, особенно если мероприятие проводится с большим количеством гостей.
Поверьте, знаю, о чем говорю, так как не раз видела роскошные букеты в самых разных сосудах, да и сама как-то искала, с помощью чего в офисе размещать небольшой цветочный магазин.
💡Флористика не стоит на месте, поэтому не отказываемся от таких решений, как на видео:
🔹аквабокс
🔹специальный держатель, который держит букет вертикально
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ах, мой милый Валентин!
Рассказала журналистам портала NEWS RU об уместных подарках на День всех влюбленных.
Материал можно прочитать здесь
А вы как проводите этот праздник?
Валентинки подписали, подарки получили/подарили? ❤️
Или это очередной праздник маркетолога?
Пишите в комментариях те подарки, которые вам запомнились и те, что вызвали недоумение. Составим рейтинг.
В первом комментарии напишу подарок, удививший однажды меня 🎁
Рассказала журналистам портала NEWS RU об уместных подарках на День всех влюбленных.
Материал можно прочитать здесь
А вы как проводите этот праздник?
Валентинки подписали, подарки получили/подарили? ❤️
Или это очередной праздник маркетолога?
Пишите в комментариях те подарки, которые вам запомнились и те, что вызвали недоумение. Составим рейтинг.
В первом комментарии напишу подарок, удививший однажды меня 🎁
На почти прошедшей неделе прочитала две лекции в Президентской академии в рамках курса по подготовке специалистов по этикету. Для меня это всегда очень теплые и вдохновляющие эмоции🌟
И хотя таким занятиям предшествует большая подготовка, я испытываю каждый раз большую радость и чувство благодарности. Атмосфера взаимного обмена знаниями и идеями - это удивительно.
Счастье, когда ты можешь делиться своим опытом и знаниями, вдохновлять других и самой учиться у аудитории.
Видно, как загораются глаза слушателей, как они начинают смотреть на привычные вещи под новым углом. Это именно то, ради чего я люблю преподавать!
Я бесконечно благодарна за эту возможность и за то, что могу быть частью такого удивительного процесса — передачи знаний и вдохновения. 💫
И хотя таким занятиям предшествует большая подготовка, я испытываю каждый раз большую радость и чувство благодарности. Атмосфера взаимного обмена знаниями и идеями - это удивительно.
Счастье, когда ты можешь делиться своим опытом и знаниями, вдохновлять других и самой учиться у аудитории.
Видно, как загораются глаза слушателей, как они начинают смотреть на привычные вещи под новым углом. Это именно то, ради чего я люблю преподавать!
Я бесконечно благодарна за эту возможность и за то, что могу быть частью такого удивительного процесса — передачи знаний и вдохновения. 💫
От улыбки станет всем…
Оказывается, у улыбок тоже есть наименования.
Искренняя улыбка, при которой работает множество мышц лица, а у глаз появляются «гусиные лапки» называется «дюшеновской» от имени врача-невролога, подробно описавшем ее механику.
А вот улыбка одними губами называется «улыбка Pan Am» по названию одноименной авиакомпании, потому что у них впервые появился внутренний кодекс поведения стюардесс, где было, кроме всего прочего, требование постоянной улыбки.
Кстати, с удивлением узнала, что такие улыбки различают даже животные 🐈
Оказывается, у улыбок тоже есть наименования.
Искренняя улыбка, при которой работает множество мышц лица, а у глаз появляются «гусиные лапки» называется «дюшеновской» от имени врача-невролога, подробно описавшем ее механику.
А вот улыбка одними губами называется «улыбка Pan Am» по названию одноименной авиакомпании, потому что у них впервые появился внутренний кодекс поведения стюардесс, где было, кроме всего прочего, требование постоянной улыбки.
Кстати, с удивлением узнала, что такие улыбки различают даже животные 🐈
Восток - дело тонкое
О символике цвета и цветов вчера говорили с журналистами ряда информационных агентств и телеканалов
Напомню, состоялись переговоры России и США в Эр-Рияде. Принимающая сторона в лучших традициях восточного гостеприимства обеспечила максимально комфортные условия.
Журналистов интересовала в том числе цветовая гамма и значение цветочных композиций на столе переговоров.
Цветы часто используют при проведении протокольных мероприятий.
Перед нами светло-зеленые гортензии, белые орхидеи и, скорее всего, дикая лаванда в качестве акцента. Традиционные цвета ислама и древние смыслы чистоты намерений, успеха, равенства, мира, способности преодолевать трудности.
В целом же цветы - это очень хороший способ создать атмосферу гостеприимства и комфорта на мероприятии.
Для настольных композиций выбирайте невысокие конструкции и цветы без ярких ароматов✍️
⬇️
По ссылке эфир «Москва 24»
О символике цвета и цветов вчера говорили с журналистами ряда информационных агентств и телеканалов
Напомню, состоялись переговоры России и США в Эр-Рияде. Принимающая сторона в лучших традициях восточного гостеприимства обеспечила максимально комфортные условия.
Журналистов интересовала в том числе цветовая гамма и значение цветочных композиций на столе переговоров.
Цветы часто используют при проведении протокольных мероприятий.
Перед нами светло-зеленые гортензии, белые орхидеи и, скорее всего, дикая лаванда в качестве акцента. Традиционные цвета ислама и древние смыслы чистоты намерений, успеха, равенства, мира, способности преодолевать трудности.
В целом же цветы - это очень хороший способ создать атмосферу гостеприимства и комфорта на мероприятии.
Для настольных композиций выбирайте невысокие конструкции и цветы без ярких ароматов✍️
⬇️
По ссылке эфир «Москва 24»
Вопрос недели
конечно же это подарки на 23 февраля и 8 марта.
Традиционно обсуждали лучшие и худшие варианты с журналистами на Маяке. Вчера еще и на Дорожном разговаривали на эту тему 🎙️
Даже политическая повестка померкла, но совсем немного.
А для тех из вас, кто со мной недавно, делюсь постом о безошибочных подарках.
Но применяем без фанатизма :) Вдруг ваш спутник, как Антон Павлович Чехов, ждет носки ?
конечно же это подарки на 23 февраля и 8 марта.
Традиционно обсуждали лучшие и худшие варианты с журналистами на Маяке. Вчера еще и на Дорожном разговаривали на эту тему 🎙️
Даже политическая повестка померкла, но совсем немного.
А для тех из вас, кто со мной недавно, делюсь постом о безошибочных подарках.
Но применяем без фанатизма :) Вдруг ваш спутник, как Антон Павлович Чехов, ждет носки ?