Holiday Inn (1942): в кинотеатре Ночного портье классика кино о бизнесе, отдыхе и гостеприимстве
Давайте перенесемся в золотую эпоху Голливуда, когда бизнес и отдых были буквально воплощены в одном фильме — "Holiday Inn". Эта музыкальная комедия стала не только шедевром для кинолюбителей, но и настоящей вдохновляющей историей для профессионалов гостиничного бизнеса.
Двое друзей из шоу-бизнеса решают открыть уникальное заведение — гостиницу, которая работает только в праздники. Звучит как концепция, которая и сегодня могла бы стать трендом, не правда ли?
Посмотрим на фильм глазами маркетолога. Holiday Inn в фильме фокусируется на ограниченном формате, что подчеркивает важность целевого подхода в бизнесе. Гостям нужна не просто кровать, а эмоция, за которой они готовы возвращаться. Музыкальные номера в фильме — это не только развлечения, но и способ создать атмосферу, которая запоминается. Да-да, тот самый уникальный опыт, про который я постоянно говорю. Ну и наконец, даже в названии "Holiday Inn" скрыт важный посыл: акцент на эмоции, которые переживают люди в особые дни. Эта философия до сих пор лежит в основе маркетинга многих гостиничных брендов.
А теперь самое главное, интересный факт: фильм стал таким популярным, что впоследствии дал название целой сети отелей Holiday Inn. Кто бы мог подумать, что вымышленная идея станет многомиллиардным бизнесом, вдохновляющим индустрию по сей день.
Посмотрите фильм как часть бизнес-инсайта и отдохните с удовольствием — ведь в гостиничном бизнесе каждая деталь может стать решающей.
🎬 Holiday Inn, 1942 год. Главные роли: Бинг Кросби и Фред Астер. Режиссер Марк Сандрич.
Вдохновляйтесь классикой!
Давайте перенесемся в золотую эпоху Голливуда, когда бизнес и отдых были буквально воплощены в одном фильме — "Holiday Inn". Эта музыкальная комедия стала не только шедевром для кинолюбителей, но и настоящей вдохновляющей историей для профессионалов гостиничного бизнеса.
Двое друзей из шоу-бизнеса решают открыть уникальное заведение — гостиницу, которая работает только в праздники. Звучит как концепция, которая и сегодня могла бы стать трендом, не правда ли?
Посмотрим на фильм глазами маркетолога. Holiday Inn в фильме фокусируется на ограниченном формате, что подчеркивает важность целевого подхода в бизнесе. Гостям нужна не просто кровать, а эмоция, за которой они готовы возвращаться. Музыкальные номера в фильме — это не только развлечения, но и способ создать атмосферу, которая запоминается. Да-да, тот самый уникальный опыт, про который я постоянно говорю. Ну и наконец, даже в названии "Holiday Inn" скрыт важный посыл: акцент на эмоции, которые переживают люди в особые дни. Эта философия до сих пор лежит в основе маркетинга многих гостиничных брендов.
А теперь самое главное, интересный факт: фильм стал таким популярным, что впоследствии дал название целой сети отелей Holiday Inn. Кто бы мог подумать, что вымышленная идея станет многомиллиардным бизнесом, вдохновляющим индустрию по сей день.
Посмотрите фильм как часть бизнес-инсайта и отдохните с удовольствием — ведь в гостиничном бизнесе каждая деталь может стать решающей.
🎬 Holiday Inn, 1942 год. Главные роли: Бинг Кросби и Фред Астер. Режиссер Марк Сандрич.
Вдохновляйтесь классикой!
Вместе с вами читаю свежий материал Ъ про краткосрочную аренду жилья. Дефицит качественных гостиничных объектов и растущий внутренний туризм помог этому сегменту рынка: объем предложений у крупных ОТА за год вырос на 60–65%. По разным оценкам, апартаменты, квартиры и дома уже занимают 71% всех доступных объектов размещения. За этим стоит активность частных инвесторов, которые предпочитают краткосрочную аренду как более прибыльную альтернативу долгосрочной.
Для отелей это вызов, но и возможность: краткосрочная аренда оттягивает часть туристов, особенно эконом- и среднего класса. Однако ограниченная емкость гостиничного рынка, особенно в малых городах, создает условия для гибридных форматов: управления апартаментами или интеграции частного жилья в отельные программы. Например, за границей Hilton успешно развивает концепцию Home2 Suites, а в России набирают популярность проекты, совмещающие гостиницы и апартаменты, Adagio или ЖК с управляемыми номерами, вспомним Звезды Арбата Отель и Апартаменты или Marriott Воронеж.
Ожидаемое ужесточение регулирования — например, согласование краткосрочной аренды с соседями — может осложнить выход на рынок новых игроков. Однако профессиональные операторы смогут использовать этот тренд для консолидации и повышения стандартов.
Чтобы эффективно адаптироваться, отелям стоит рассмотреть две стратегии:
🔵 Сотрудничество с владельцами жилья: управление частными объектами, включая маркетинг, бронирование и обслуживание. Например, Accor развивает эту модель через Onefinestay, а российские ОТА уже активно работают с самозанятыми.
🔵 Гибридные форматы размещения: дополнение номерного фонда апартаментами и студиями, чтобы удовлетворить спрос семей и деловых туристов. Такие проекты уже появляются в городах с устойчивым спросом, как Москва, Санкт-Петербург и Казань.
Такие подходы не только помогут отелям конкурировать с краткосрочной арендой, но и укрепят их позиции за счет диверсификации услуг и выхода на новые рынки.
Для отелей это вызов, но и возможность: краткосрочная аренда оттягивает часть туристов, особенно эконом- и среднего класса. Однако ограниченная емкость гостиничного рынка, особенно в малых городах, создает условия для гибридных форматов: управления апартаментами или интеграции частного жилья в отельные программы. Например, за границей Hilton успешно развивает концепцию Home2 Suites, а в России набирают популярность проекты, совмещающие гостиницы и апартаменты, Adagio или ЖК с управляемыми номерами, вспомним Звезды Арбата Отель и Апартаменты или Marriott Воронеж.
Ожидаемое ужесточение регулирования — например, согласование краткосрочной аренды с соседями — может осложнить выход на рынок новых игроков. Однако профессиональные операторы смогут использовать этот тренд для консолидации и повышения стандартов.
Чтобы эффективно адаптироваться, отелям стоит рассмотреть две стратегии:
Такие подходы не только помогут отелям конкурировать с краткосрочной арендой, но и укрепят их позиции за счет диверсификации услуг и выхода на новые рынки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, внимание! Росаккредитация завершает тестирование новой платформы для самооценки. На текущем этапе платформа практически готова к внедрению – критические замечания отсутствуют, а все проблемные вопросы успешно устранены.
Анализ обращений и претензий показал, что основная причина – отсутствие адреса в Государственном реестре адресов (ГАР). Согласно статистике, это касается 85% случаев, то есть минимум у 8 из 10 объектов размещения нет адреса в ГАР Федеральной информационной адресной системы (ФИАС).
Ночной портье спешит на помощь! Понимаю, насколько важна эта задача, публикую подробную и понятную инструкцию, которая шаг за шагом поможет вам быстро и без лишних сложностей внести адрес вашего объекта в ГАР ФИАС.
Теперь никаких задержек и лишних вопросов – все станет намного проще!
Напоминаю, что всем средствам размещения туристов до 1 сентября следующего года необходимо пройти классификацию. Закон об этом вступает в силу 1 января.
Анализ обращений и претензий показал, что основная причина – отсутствие адреса в Государственном реестре адресов (ГАР). Согласно статистике, это касается 85% случаев, то есть минимум у 8 из 10 объектов размещения нет адреса в ГАР Федеральной информационной адресной системы (ФИАС).
Ночной портье спешит на помощь! Понимаю, насколько важна эта задача, публикую подробную и понятную инструкцию, которая шаг за шагом поможет вам быстро и без лишних сложностей внести адрес вашего объекта в ГАР ФИАС.
Теперь никаких задержек и лишних вопросов – все станет намного проще!
Напоминаю, что всем средствам размещения туристов до 1 сентября следующего года необходимо пройти классификацию. Закон об этом вступает в силу 1 января.
Деловой туризм в России не только полностью восстановился, но и вышел на стадию активного роста. По данным РСТ, этот сегмент генерирует около 30% от общего оборота индустрии гостеприимства, что подтверждает его ключевую роль в развитии гостиничного бизнеса. Компании возобновляют поездки сотрудников, организуют деловые мероприятия и ищут отели, которые могут предложить современные конференц-залы, гибкие условия бронирования и удобное расположение.
При этом интерес вызывает перераспределение спроса между категориями отелей. Многие корпоративные клиенты оптимизируют бюджеты, выбирая гостиницы среднего сегмента, но с расширенными возможностями для проведения встреч и мероприятий. Для отельеров это действительно важно – адаптация под бизнес-клиентов не просто необходима, а становится конкурентным преимуществом.
Оборот показывает, что потенциал рынка огромен, но его развитие потребует от всех игроков отрасли динамичных решений. Те, кто сможет предлагать не только комфортное размещение, но и персонализированные услуги для деловых путешественников, в ближайшие годы займут лидирующие позиции.
При этом интерес вызывает перераспределение спроса между категориями отелей. Многие корпоративные клиенты оптимизируют бюджеты, выбирая гостиницы среднего сегмента, но с расширенными возможностями для проведения встреч и мероприятий. Для отельеров это действительно важно – адаптация под бизнес-клиентов не просто необходима, а становится конкурентным преимуществом.
Оборот показывает, что потенциал рынка огромен, но его развитие потребует от всех игроков отрасли динамичных решений. Те, кто сможет предлагать не только комфортное размещение, но и персонализированные услуги для деловых путешественников, в ближайшие годы займут лидирующие позиции.
Последние 15 дней перед Новым годом и мы продолжаем подводить итоги и вдохновляться достижениями лидеров отрасли. Сегодня в Ночном портье Оксана Масюкова, управляющая Ararat Park Hyatt Moscow — отелем, который в 2024 году подтвердил свой статус одного из лучших не только в Москве (Лучший 5-звездочный отель Москвы по версии "Путеводной звезды" — награды правительства столицы), но и в России (2-е место в рейтинге лучших отелей страны по версии премии Where To Travel).
Какие события или тренды вы считаете наиболее значимыми для гостиничной индустрии в 2024 году?
Весь 2024 год удерживался тренд, который начался в прошлом году – активной рост количества гостей из региона Персидского залива, так что сейчас, даже несмотря на то, что привычные нам европейские гости приезжают реже, отель все равно показывает хорошие экономические результаты. Конечно, ввиду разницы культур и менталитетов, нам приходится подстраиваться под потребности гостей и учиться предвосхищать их ожидания. Так, в операционных отделах у нас работают сотрудники, которые говорят по-арабски, а также мы перевели меню с блюдами халяль и интерактивное телевидение на арабский язык.
Как изменится подход к привлечению туристов, особенно в условиях растущей конкуренции и экономической неопределенности?
Я всегда считала, что гости возвращаются вновь и вновь, только если у них есть эмоциональная связь с местом. Причем, это далеко не всегда красивый интерьер, мягкая постель и кофе нужной температуры. В первую очередь имеют значение искренний радушный сервис, сотрудник, в глазах которого гость видит улыбку и тепло, радость и заботу. Мы стремимся, чтобы путешественники из любой страны мира получали у нас спокойное, уверенное и персонализированное обслуживание. С учетом изменившего портрета гостя, это особенно важно, т.к. у арабских гостей очень развито "сарафанное радио" - одна довольная семья может потом привести за собой десять других.
Есть ли подвижки в решении проблемы дефицита квалифицированных сотрудников?
Мы наблюдаем стремление решить вопрос с квалификацией сотрудников в нашей индустрии на государственном уровне. Например, благодаря инициативе ректора РГУТИС, господина Галустова, началось обсуждение перевода профильных институтов на образование по образцу швейцарских отельных школ, когда обязательная практика будет длиться не две недели, как сейчас, а от полугода, что позволит студентам по-настоящему погрузиться в рабочие процессы, понять, как функционирует отель и выбрать в дальнейшем именно то направление, в котором он или она сможет по-настоящему развиваться.
Какие события или тренды вы считаете наиболее значимыми для гостиничной индустрии в 2024 году?
Весь 2024 год удерживался тренд, который начался в прошлом году – активной рост количества гостей из региона Персидского залива, так что сейчас, даже несмотря на то, что привычные нам европейские гости приезжают реже, отель все равно показывает хорошие экономические результаты. Конечно, ввиду разницы культур и менталитетов, нам приходится подстраиваться под потребности гостей и учиться предвосхищать их ожидания. Так, в операционных отделах у нас работают сотрудники, которые говорят по-арабски, а также мы перевели меню с блюдами халяль и интерактивное телевидение на арабский язык.
Как изменится подход к привлечению туристов, особенно в условиях растущей конкуренции и экономической неопределенности?
Я всегда считала, что гости возвращаются вновь и вновь, только если у них есть эмоциональная связь с местом. Причем, это далеко не всегда красивый интерьер, мягкая постель и кофе нужной температуры. В первую очередь имеют значение искренний радушный сервис, сотрудник, в глазах которого гость видит улыбку и тепло, радость и заботу. Мы стремимся, чтобы путешественники из любой страны мира получали у нас спокойное, уверенное и персонализированное обслуживание. С учетом изменившего портрета гостя, это особенно важно, т.к. у арабских гостей очень развито "сарафанное радио" - одна довольная семья может потом привести за собой десять других.
Есть ли подвижки в решении проблемы дефицита квалифицированных сотрудников?
Мы наблюдаем стремление решить вопрос с квалификацией сотрудников в нашей индустрии на государственном уровне. Например, благодаря инициативе ректора РГУТИС, господина Галустова, началось обсуждение перевода профильных институтов на образование по образцу швейцарских отельных школ, когда обязательная практика будет длиться не две недели, как сейчас, а от полугода, что позволит студентам по-настоящему погрузиться в рабочие процессы, понять, как функционирует отель и выбрать в дальнейшем именно то направление, в котором он или она сможет по-настоящему развиваться.
В этом году количество мероприятий для гостиничной индустрии буквально зашкаливало. Конференции, выставки, завтраки — в каждом крупном городе происходило что-то интересное. Разорваться на части я не могу и очень выборочно подхожу к мероприятиям, где я бываю лично.
Несколько слов сегодня хочу сказать про серию выставок "Секреты отельера", которая стала одним из главных событий для гостиничной индустрии в этом году. Событие, которое задает стандарт. Высокий стандарт.
🔵 В течение года выставка побывала в 12 регионах, ее посетили сотни профессионалов. Но именно в столице организаторы подняли планку до максимума, выбрав локацию в Four Seasons Hotel Moscow.
Это не просто отель, а символ успеха и статуса. Такое место — это не про комфорт, а про демонстрацию уровня. Пройдя по этим коридорам, вы словно оказываетесь на вершине индустрии, где каждое решение, каждая деталь имеет значение.
Организаторы сознательно сделали ставку на роскошный деловой отель в самом центре страны, чтобы участники могли почувствовать, что именно такие стандарты стоит транслировать в собственный бизнес.
🔵 Бесплатный вход — еще одна революция.
Привыкли к билетам за десятки тысяч на бизнес-мероприятия? Забудьте. "Секреты отельера" перевернули B2B-подход: бесплатный доступ ко всей программе, общение с экспертами и даже кофе-паузы с премиум-напитками (включая алкоголь).
🔵 Практика вместо разговоров и редкие спикеры.
Анна Трейт и Полина Маришова — эксперты, которых вы не встретите на стандартных конференциях. Они делятся практическими советами, которые уже работают, а не теориями "как могло бы быть".
Никакой "воды". Только практика и детали, которые запоминаются. Высокотехнологичное оборудование, включая интерактивные экраны и аудиосистемы премиального уровня, создавало идеальные условия для демонстрации кейсов и взаимодействия с аудиторией, а цветовая подсветка сцены, настроенная под бренд каждого спикера, стала настоящей фишкой.
🔵 Маленькие недочеты — большая востребованность.
Кофе-брейки в Four Seasons собирали столько гостей, что пробиться к закускам было почти невозможно. Но разве это не лучшее подтверждение популярности мероприятия?
Если вы ещё не были на "Секреты отельера", вы упустили не просто возможность, а событие, которое помогает увидеть бизнес с новой перспективы.
"Секреты отельера" — лучшая выставка современного гостиничного бизнеса в России.
Несколько слов сегодня хочу сказать про серию выставок "Секреты отельера", которая стала одним из главных событий для гостиничной индустрии в этом году. Событие, которое задает стандарт. Высокий стандарт.
Это не просто отель, а символ успеха и статуса. Такое место — это не про комфорт, а про демонстрацию уровня. Пройдя по этим коридорам, вы словно оказываетесь на вершине индустрии, где каждое решение, каждая деталь имеет значение.
Организаторы сознательно сделали ставку на роскошный деловой отель в самом центре страны, чтобы участники могли почувствовать, что именно такие стандарты стоит транслировать в собственный бизнес.
Привыкли к билетам за десятки тысяч на бизнес-мероприятия? Забудьте. "Секреты отельера" перевернули B2B-подход: бесплатный доступ ко всей программе, общение с экспертами и даже кофе-паузы с премиум-напитками (включая алкоголь).
Анна Трейт и Полина Маришова — эксперты, которых вы не встретите на стандартных конференциях. Они делятся практическими советами, которые уже работают, а не теориями "как могло бы быть".
Никакой "воды". Только практика и детали, которые запоминаются. Высокотехнологичное оборудование, включая интерактивные экраны и аудиосистемы премиального уровня, создавало идеальные условия для демонстрации кейсов и взаимодействия с аудиторией, а цветовая подсветка сцены, настроенная под бренд каждого спикера, стала настоящей фишкой.
Кофе-брейки в Four Seasons собирали столько гостей, что пробиться к закускам было почти невозможно. Но разве это не лучшее подтверждение популярности мероприятия?
Если вы ещё не были на "Секреты отельера", вы упустили не просто возможность, а событие, которое помогает увидеть бизнес с новой перспективы.
"Секреты отельера" — лучшая выставка современного гостиничного бизнеса в России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Bronevik.com и RealtyCalendar поделились дополнительными данными к моему посту про краткосрочную аренду. Их исследование показало, что с января 2024 г. количество объектов на сервисах бронирования увеличилось на 44%, а в сегменте загородного жилья прирост достиг 2-2,5 раз.
Объясняю почему так: сейчас туристы ожидают удобства, мгновенного подтверждения и гарантии заселения — агрегаторы дают именно это, плюс не будем забывать про поддержку в спорных ситуациях. В свою очередь, отельеры получают доступ к широкой аудитории, у которой ОТА уже прочно вошли в привычку.
Динамика показывает: регионы и курорты адаптируются активнее всех остальных. Дербент, Кисловодск, Архыз, Шерегеш — локации с рекордным ростом объектов в онлайне. Апартаменты тоже не отстают: их число на агрегаторах выросло на 60%, особенно в крупных городах, таких как Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Казань.
Почему сейчас важно быть на онлайн-витринах?
🔵 Повышение видимости: миллионы туристов ищут жилье именно через ОТА.
🔵 Рост доверия: агрегаторы выступают гарантом безопасности сделки.
🔵 Упрощение управления: инструменты, такие как RealtyCalendar, автоматизируют процессы и помогают владельцам сосредоточиться на развитии.
Вывод напрашивается сам собой: присоединение к онлайн-площадкам больше не опция, а необходимость. Вместе с агрегаторами, такими как Bronevik.com, отельеры могут уверенно идти навстречу растущему спросу и новым ожиданиям гостей.
Объясняю почему так: сейчас туристы ожидают удобства, мгновенного подтверждения и гарантии заселения — агрегаторы дают именно это, плюс не будем забывать про поддержку в спорных ситуациях. В свою очередь, отельеры получают доступ к широкой аудитории, у которой ОТА уже прочно вошли в привычку.
Динамика показывает: регионы и курорты адаптируются активнее всех остальных. Дербент, Кисловодск, Архыз, Шерегеш — локации с рекордным ростом объектов в онлайне. Апартаменты тоже не отстают: их число на агрегаторах выросло на 60%, особенно в крупных городах, таких как Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Казань.
Почему сейчас важно быть на онлайн-витринах?
Вывод напрашивается сам собой: присоединение к онлайн-площадкам больше не опция, а необходимость. Вместе с агрегаторами, такими как Bronevik.com, отельеры могут уверенно идти навстречу растущему спросу и новым ожиданиям гостей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Домбае открылся первый пятизвездочный отель под управлением федерального оператора
Cosmos Hotel Group продолжает активно развивать премиальный гостиничный сегмент. В курортном поселке Домбай, на территории Карачаево-Черкесии, начал работу Cosmos Selection Dombay Diamond — первый и единственный пятизвездочный отель на курорте, управляемый крупной сетью.
Отель предлагает 46 номеров с видами на Кавказские горы, SPA-комплекс с бассейном и сауной, ресторан Atau с блюдами кавказской и европейской кухни. Важная деталь — наличие вертолетной площадки, что открывает дополнительные возможности для VIP-гостей и экскурсионных программ. Расположен в 800 м от канатной дороги, отель ориентирован на премиальную аудиторию, а его годовая вместимость — более 36,5 тыс. гостей.
Интересен и контекст: открытие подчеркивает стратегический интерес крупных операторов к Северному Кавказу как к перспективному туристическому направлению. Домбай постепенно переходит от образа нишевого горнолыжного курорта к полноценной всесезонной дестинации. Однако важно отметить: несмотря на амбициозные планы, общее состояние инфраструктуры курорта пока остается вызовом для реализации таких проектов на высшем уровне.
Каким будет следующий шаг Cosmos Hotel Group в регионе? Надеемся увидеть не только рост количества номеров, но и формирование новых стандартов качества для всего гостиничного рынка Северного Кавказа.
Cosmos Hotel Group продолжает активно развивать премиальный гостиничный сегмент. В курортном поселке Домбай, на территории Карачаево-Черкесии, начал работу Cosmos Selection Dombay Diamond — первый и единственный пятизвездочный отель на курорте, управляемый крупной сетью.
Отель предлагает 46 номеров с видами на Кавказские горы, SPA-комплекс с бассейном и сауной, ресторан Atau с блюдами кавказской и европейской кухни. Важная деталь — наличие вертолетной площадки, что открывает дополнительные возможности для VIP-гостей и экскурсионных программ. Расположен в 800 м от канатной дороги, отель ориентирован на премиальную аудиторию, а его годовая вместимость — более 36,5 тыс. гостей.
Интересен и контекст: открытие подчеркивает стратегический интерес крупных операторов к Северному Кавказу как к перспективному туристическому направлению. Домбай постепенно переходит от образа нишевого горнолыжного курорта к полноценной всесезонной дестинации. Однако важно отметить: несмотря на амбициозные планы, общее состояние инфраструктуры курорта пока остается вызовом для реализации таких проектов на высшем уровне.
Каким будет следующий шаг Cosmos Hotel Group в регионе? Надеемся увидеть не только рост количества номеров, но и формирование новых стандартов качества для всего гостиничного рынка Северного Кавказа.
Пресс-конференция Комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры, прошедшая вчера, откровенно разочаровала. За 1 час 20 минут обсуждений не было сказано ничего принципиально нового или содержательного.
Сангаджи Тарбаев, председатель комитета, вместе с коллегами поднял стандартные темы — цифровизация, всесезонность туризма, безопасность трасс, судьба отраслевого закона и гостевые дома. Однако в каждой из них звучали либо обтекаемые формулировки, либо дежурные заявления, не подкрепленные конкретными решениями или сроками.
Например, вопрос принятия закона об отрасли, который давно ожидают профессионалы, завис в воздухе. Ждать ли его в 2025 году — остается только гадать. По гостевым домам также никакой конкретики — эксперимента по легализации гостевых домов опять перенесли, теперь на 1 марта 2025 года, да и четкого понимания, как регулирование повлияет на статус таких объектов по-прежнему нет. Это особенно обидно, учитывая, насколько важна эта тема для рынка малых средств размещения.
Ситуация в Абхазии, затронутая на встрече, тоже была подана через призму общего политического кризиса. Но как это скажется на туризме региона, какие конкретные меры поддержки планируются для местных объектов инфраструктуры — осталось за кадром.
Похоже, главная инновация в туризме — это умение говорить полтора часа, не сказав ничего.
Сангаджи Тарбаев, председатель комитета, вместе с коллегами поднял стандартные темы — цифровизация, всесезонность туризма, безопасность трасс, судьба отраслевого закона и гостевые дома. Однако в каждой из них звучали либо обтекаемые формулировки, либо дежурные заявления, не подкрепленные конкретными решениями или сроками.
Например, вопрос принятия закона об отрасли, который давно ожидают профессионалы, завис в воздухе. Ждать ли его в 2025 году — остается только гадать. По гостевым домам также никакой конкретики — эксперимента по легализации гостевых домов опять перенесли, теперь на 1 марта 2025 года, да и четкого понимания, как регулирование повлияет на статус таких объектов по-прежнему нет. Это особенно обидно, учитывая, насколько важна эта тема для рынка малых средств размещения.
Ситуация в Абхазии, затронутая на встрече, тоже была подана через призму общего политического кризиса. Но как это скажется на туризме региона, какие конкретные меры поддержки планируются для местных объектов инфраструктуры — осталось за кадром.
Похоже, главная инновация в туризме — это умение говорить полтора часа, не сказав ничего.
Сегодня в рубрике итоги года мы вместе с Анной Очеретько, руководителем по развитию бизнеса сервиса Яндекс Путешествия, обсуждаем ключевые тренды гостиничной индустрии и достижения платформы, говорим о том, как внутренний туризм продолжает набирать обороты, какие форматы размещения становятся популярнее и как сервис помогает отельерам привлекать больше гостей. Готовы заглянуть в перспективы 2025 г.?
Какие тренды наиболее значимы для гостиничной индустрии в 2024 году?
Внутренний туризм продолжает расти – вопреки увеличению цен на билеты и проживание. Путешественники ищут новые направления, и, согласно нашему опросу, это массовый тренд: 2 из 3 россиян готовы поехать туда, где ещё не были. В этом году сильнее всего выросли бронирования в Алтайском крае, Кабардино-Балкарии, Карачаево-Черкесии, Северной Осетии.
Появляется больше сценариев поездок: событийный и автотуризм, поездки на выходные, в малые города. Интерес к коротким путешествиям сохраняется уже несколько лет, и сейчас на них приходится бОльшая часть от всех бронирований. Больше половины россиян также готовы отправиться в другой регион ради мероприятий: концертов, выставок, спектаклей.
Для разных путешествий ищут разные виды размещения. Самые востребованные – отели 3-4 звезды и без звезд. Но заметный рост также у апартаментов, гостевых домов, нишевых гостиниц. Часто альтернативные виды размещения выбирают для поездок в малые города, удаленные природные места. Это ускоряет развитие инфраструктуры и повышает среди местных жителей популярность сдачи жилья в краткосрочную аренду.
Какое достижение в 2024 году вы считаете самым важным?
Рост числа партнеров: за год на сервисе стало в 2 раза больше разных объектов – это отели, гостевые дома, глэмпинги, квартиры и пр. Для отельеров, которые хотят по максимуму использовать возможности платформы, мы запустили дополнительные инструменты, которые помогают привлекать больше гостей. Это скидки для лояльных туристов и программа Премиум.
Участники программы получают более выгодную позицию в поисковой выдаче и бейдж «Рекомендуем» от сервиса. В среднем число бронирований у них вырастает на 40%. Спецтарифы для лояльных путешественников нацелены на гостей, которые чаще других делают брони на сервисе и реже их отменяют.
#итоги_года
Какие тренды наиболее значимы для гостиничной индустрии в 2024 году?
Внутренний туризм продолжает расти – вопреки увеличению цен на билеты и проживание. Путешественники ищут новые направления, и, согласно нашему опросу, это массовый тренд: 2 из 3 россиян готовы поехать туда, где ещё не были. В этом году сильнее всего выросли бронирования в Алтайском крае, Кабардино-Балкарии, Карачаево-Черкесии, Северной Осетии.
Появляется больше сценариев поездок: событийный и автотуризм, поездки на выходные, в малые города. Интерес к коротким путешествиям сохраняется уже несколько лет, и сейчас на них приходится бОльшая часть от всех бронирований. Больше половины россиян также готовы отправиться в другой регион ради мероприятий: концертов, выставок, спектаклей.
Для разных путешествий ищут разные виды размещения. Самые востребованные – отели 3-4 звезды и без звезд. Но заметный рост также у апартаментов, гостевых домов, нишевых гостиниц. Часто альтернативные виды размещения выбирают для поездок в малые города, удаленные природные места. Это ускоряет развитие инфраструктуры и повышает среди местных жителей популярность сдачи жилья в краткосрочную аренду.
Какое достижение в 2024 году вы считаете самым важным?
Рост числа партнеров: за год на сервисе стало в 2 раза больше разных объектов – это отели, гостевые дома, глэмпинги, квартиры и пр. Для отельеров, которые хотят по максимуму использовать возможности платформы, мы запустили дополнительные инструменты, которые помогают привлекать больше гостей. Это скидки для лояльных туристов и программа Премиум.
Участники программы получают более выгодную позицию в поисковой выдаче и бейдж «Рекомендуем» от сервиса. В среднем число бронирований у них вырастает на 40%. Спецтарифы для лояльных путешественников нацелены на гостей, которые чаще других делают брони на сервисе и реже их отменяют.
#итоги_года