Последнюю рабочую неделю этого года начинаем красиво во всех смыслах.
Prix Versailles — международная премия, которая награждает лучшие проекты в архитектуре и дизайне коммерческих зданий, включая отели, рестораны, магазины, аэропорты и т.п.
В этом году в номинации Отели выделены 16 объектов со всего мира. Среди них:
🔵 Raffles Al Areen Palace Bahrain — настоящий оазис роскоши в Бахрейне.
🔵 W Macau — Studio City в Макао, который сочетает урбанистическую динамику с эксклюзивным дизайном.
🔵 La Fantaisie и Cap d’Antibes Beach Hotel во Франции — отели, где красота и внимание к деталям возведены в абсолют.
🔵 The Dolli в Афинах, гармонично вписанный в городскую архитектуру.
🔵 The Ned Doha в Катаре, который превратился в центр притяжения для гостей со всего мира.
В этом списке особое место занимают проекты, вдохновленные культурным наследием и природой:
🔵 The Hanok Heritage House в Южной Корее, сохраняющий дух традиционной архитектуры.
🔵 Maroma, A Belmond Hotel в Канкуне, который отражает мексиканский колорит и гармонию с природой.
Prix Versailles показывает, что отели сегодня — это не только про комфорт и сервис, но и про эстетическое удовольствие, архитектурные открытия и вклад в будущее планеты.
Prix Versailles — международная премия, которая награждает лучшие проекты в архитектуре и дизайне коммерческих зданий, включая отели, рестораны, магазины, аэропорты и т.п.
В этом году в номинации Отели выделены 16 объектов со всего мира. Среди них:
В этом списке особое место занимают проекты, вдохновленные культурным наследием и природой:
Prix Versailles показывает, что отели сегодня — это не только про комфорт и сервис, но и про эстетическое удовольствие, архитектурные открытия и вклад в будущее планеты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Правительство до конца года направит более 1,8 млрд рублей на развитие туристической инфраструктуры.
Дополнительное финансирование получат Адыгея, Карачаево-Черкесская Республика, Оренбургская, Калининградская и Тверская области. Эти средства будут направлены на реализацию мероприятий в рамках нацпроекта "Туризм и индустрия гостеприимства".
Уже известно, что в Оренбургской области продолжат реконструкцию очистных сооружений в Соль-Илецке. В Калининградской области начнут строительство велодорожки вдоль Балтийского побережья, которая соединит Куршскую и Балтийскую косы.
В Адыгее средства пойдут на строительство дороги Гузерипль – плато Лагонаки, а также объектов водоснабжения и водоотведения. В Карачаево-Черкесии создадут транспортную и инженерную инфраструктуру для маршрута Дукка – Пхия – Кислые источники. В Тверской области построят новые электросетевые объекты.
Планы грандиозные и, конечно, крайне важно, чтобы эти средства действительно пошли на создание инфраструктуры, которая будет работать на долгосрочную перспективу. Это не только дороги и инженерные сети, но и удобные маршруты, современные гостиницы и сервисы, которые сделают регионы конкурентоспособными.
При грамотном подходе такие вложения могут стать стимулом для развития не только туризма, но и экономики в целом.
Дополнительное финансирование получат Адыгея, Карачаево-Черкесская Республика, Оренбургская, Калининградская и Тверская области. Эти средства будут направлены на реализацию мероприятий в рамках нацпроекта "Туризм и индустрия гостеприимства".
Уже известно, что в Оренбургской области продолжат реконструкцию очистных сооружений в Соль-Илецке. В Калининградской области начнут строительство велодорожки вдоль Балтийского побережья, которая соединит Куршскую и Балтийскую косы.
В Адыгее средства пойдут на строительство дороги Гузерипль – плато Лагонаки, а также объектов водоснабжения и водоотведения. В Карачаево-Черкесии создадут транспортную и инженерную инфраструктуру для маршрута Дукка – Пхия – Кислые источники. В Тверской области построят новые электросетевые объекты.
Планы грандиозные и, конечно, крайне важно, чтобы эти средства действительно пошли на создание инфраструктуры, которая будет работать на долгосрочную перспективу. Это не только дороги и инженерные сети, но и удобные маршруты, современные гостиницы и сервисы, которые сделают регионы конкурентоспособными.
При грамотном подходе такие вложения могут стать стимулом для развития не только туризма, но и экономики в целом.
Недавно мы с вами обсуждали, стоит ли дарить новогодние подарки гостям, которые остаются в отеле на ночь с 31 декабря на 1 января. Решили, что стоит: это жест внимания, который добавляет празднику эмоций. Сегодня хочу поговорить об ещё одной важной детали новогоднего сезона — рождественских базарах в отелях.
Сладкие базары с пряниками, штолленами, пирожными и шоколадом — это не только способ угостить гостей, но и часть атмосферы. Они создают ощущение уюта, праздника и даже лёгкой ностальгии. Такие зоны, часто оформленные прямо в лобби или ресторане, становятся точкой притяжения для всех — от детей до взрослых. Люди не просто покупают сладости, они получают эмоции и делятся ими.
Особого внимания заслуживают пряничные домики. В некоторых отелях их делают огромными, как часть декора, и это впечатляет. Они становятся символом праздника и любимым местом для фото. А если к этому добавить приятные ароматы специй и ванили, которые разливаются по всему лобби, — атмосфера получается сама собой.
Рождественский базар — это всегда история про детали. Такие, которые останутся в памяти гостей. И если организовать всё правильно, это не просто дополнительный сервис, а ещё и инструмент, который формирует лояльность.
#wow_эффект
Сладкие базары с пряниками, штолленами, пирожными и шоколадом — это не только способ угостить гостей, но и часть атмосферы. Они создают ощущение уюта, праздника и даже лёгкой ностальгии. Такие зоны, часто оформленные прямо в лобби или ресторане, становятся точкой притяжения для всех — от детей до взрослых. Люди не просто покупают сладости, они получают эмоции и делятся ими.
Особого внимания заслуживают пряничные домики. В некоторых отелях их делают огромными, как часть декора, и это впечатляет. Они становятся символом праздника и любимым местом для фото. А если к этому добавить приятные ароматы специй и ванили, которые разливаются по всему лобби, — атмосфера получается сама собой.
Рождественский базар — это всегда история про детали. Такие, которые останутся в памяти гостей. И если организовать всё правильно, это не просто дополнительный сервис, а ещё и инструмент, который формирует лояльность.
#wow_эффект
Продолжаем обсуждать итоги года с ключевыми фигурами российского гостеприимства. Сегодня мы говорим с Ладой Самодумской, генеральным менеджером отеля Baltschug Kempinski Москва и обладательницей титула “Лучший GM страны” по версии Where To Travel Hotel Awards.
Полностью согласен с экспертным мнением премии, Лада — одна из самых ярких фигур индустрии гостеприимства в России, задающая стандарты управления и вдохновляющая на новые достижения. Её взгляд на ключевые события 2024 года — это мнение профессионала, который не только наблюдает за трендами, но и активно их формирует.
Какие события или тренды вы считаете будут наиболее значимыми для гостиничной индустрии в 2025 году?
- Растущая конкуренция регионов России за туристические потоки.
- В 2025 году ожидается снижение стремительного темпа роста загрузки и доходов отелей по сравнению с рекордными процентными показателями в 2023 и 2024 годах. Вопрос поиска игроками рынка баланса между сильным стремлением значительно увеличить цену, как это было в 2023 и в 2024 году, и фактором влияния высокой цены на спрос для отдельных отелей и туристических направлений в целом, будет очень острым в следующем году. Чутье и интуиция топ-менеджеров отелей, профессионализм управляющих доходами, удачная ценовая стратегия и тактика лавирования в зависимости от переменчивых индикаторов спроса определят победителей и проигравших. Не снимаем со счетов фактор геополитической ситуации, который может существенно повлиять на картину в целом.
- Ожидается рост бизнеса из стран Юго-Восточной Азии и Китая в дополнение к уверенному потоку из стран Ближнего Востока, на который может повлиять геополитическая обстановка в этом регионе.
- Активная интеграция ИИ в процесс продаж, бронирования и коммуникации с гостями отелей.
- Увеличение количества конгрессов, конференций, групп и мероприятий с участием российских и международных компаний.
С какими главными вызовами столкнулись отели в этом году?
Главными вызовами и в этом и в прошлом году были, прежде всего, недостаток персонала и практически отрицательная безработица в Москве, а также динамический рост цен в течение всего этого года на продовольственные и непродовольственные товары. Помимо всего прочего, все предприятия, использующие зарубежное оборудование и инженерные системы, сталкиваются со сложностями замены оборудования, отсутствием запасных частей для ремонта. Тем не менее, мы с такими вызовами справляемся успешно и находим способы решения этих проблем для обеспечения и качества сервиса, и безотказности работы инженерных систем.
Какой проект или достижение вашей компании/отеля в 2024 году вы считаете самым успешным?
Самым большим достижением отеля в 2024 году является увеличение дохода номерного фонда в 3,5 раза за последние два года и почти в 2 раза по сравнению с прошлым 2023 годом. И это несмотря на все сложности, которые испытывает туристическая отрасль в связи с ограниченным авиасообщением, геополитической ситуацией, санкциями, отсутствием платежных инструментов для международных туристов и снижением потока с традиционных рынков.
#итоги_года
Полностью согласен с экспертным мнением премии, Лада — одна из самых ярких фигур индустрии гостеприимства в России, задающая стандарты управления и вдохновляющая на новые достижения. Её взгляд на ключевые события 2024 года — это мнение профессионала, который не только наблюдает за трендами, но и активно их формирует.
Какие события или тренды вы считаете будут наиболее значимыми для гостиничной индустрии в 2025 году?
- Растущая конкуренция регионов России за туристические потоки.
- В 2025 году ожидается снижение стремительного темпа роста загрузки и доходов отелей по сравнению с рекордными процентными показателями в 2023 и 2024 годах. Вопрос поиска игроками рынка баланса между сильным стремлением значительно увеличить цену, как это было в 2023 и в 2024 году, и фактором влияния высокой цены на спрос для отдельных отелей и туристических направлений в целом, будет очень острым в следующем году. Чутье и интуиция топ-менеджеров отелей, профессионализм управляющих доходами, удачная ценовая стратегия и тактика лавирования в зависимости от переменчивых индикаторов спроса определят победителей и проигравших. Не снимаем со счетов фактор геополитической ситуации, который может существенно повлиять на картину в целом.
- Ожидается рост бизнеса из стран Юго-Восточной Азии и Китая в дополнение к уверенному потоку из стран Ближнего Востока, на который может повлиять геополитическая обстановка в этом регионе.
- Активная интеграция ИИ в процесс продаж, бронирования и коммуникации с гостями отелей.
- Увеличение количества конгрессов, конференций, групп и мероприятий с участием российских и международных компаний.
С какими главными вызовами столкнулись отели в этом году?
Главными вызовами и в этом и в прошлом году были, прежде всего, недостаток персонала и практически отрицательная безработица в Москве, а также динамический рост цен в течение всего этого года на продовольственные и непродовольственные товары. Помимо всего прочего, все предприятия, использующие зарубежное оборудование и инженерные системы, сталкиваются со сложностями замены оборудования, отсутствием запасных частей для ремонта. Тем не менее, мы с такими вызовами справляемся успешно и находим способы решения этих проблем для обеспечения и качества сервиса, и безотказности работы инженерных систем.
Какой проект или достижение вашей компании/отеля в 2024 году вы считаете самым успешным?
Самым большим достижением отеля в 2024 году является увеличение дохода номерного фонда в 3,5 раза за последние два года и почти в 2 раза по сравнению с прошлым 2023 годом. И это несмотря на все сложности, которые испытывает туристическая отрасль в связи с ограниченным авиасообщением, геополитической ситуацией, санкциями, отсутствием платежных инструментов для международных туристов и снижением потока с традиционных рынков.
#итоги_года
В центре Москвы появится новый отель премиум-класса
Девелопер СЗ "Развитие Актив" стал победителем торгов мэрии Москвы по продаже доли в УК ООО "Гараж-МР". Эта компания владела участком и зданием гаража между Софийской набережной и Болотной улицей, где планируется строительство гостиницы премиум-класса с подземным паркингом.
Расположение будущего объекта впечатляет: всего 300 метров от Кремля. Риелторы подтверждают высокий спрос и дефицит качественного гостиничного фонда в этой локации. Новый проект явно усилит позиции Москвы на рынке премиальной гостеприимной недвижимости.
СЗ "Развитие Актив" — дочерняя структура федерального девелопера ГК "Развитие" Сергея Гончарова, которая занимает 11-е место в рейтинге застройщиков по объему ввода жилья.
Строительство отеля в центре города — стратегически важное решение для укрепления туристической инфраструктуры и повышения привлекательности Москвы как премиального направления для путешествий. Будем следить за развитием проекта!
Девелопер СЗ "Развитие Актив" стал победителем торгов мэрии Москвы по продаже доли в УК ООО "Гараж-МР". Эта компания владела участком и зданием гаража между Софийской набережной и Болотной улицей, где планируется строительство гостиницы премиум-класса с подземным паркингом.
Расположение будущего объекта впечатляет: всего 300 метров от Кремля. Риелторы подтверждают высокий спрос и дефицит качественного гостиничного фонда в этой локации. Новый проект явно усилит позиции Москвы на рынке премиальной гостеприимной недвижимости.
СЗ "Развитие Актив" — дочерняя структура федерального девелопера ГК "Развитие" Сергея Гончарова, которая занимает 11-е место в рейтинге застройщиков по объему ввода жилья.
Строительство отеля в центре города — стратегически важное решение для укрепления туристической инфраструктуры и повышения привлекательности Москвы как премиального направления для путешествий. Будем следить за развитием проекта!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Караоке-кабинки в российских отелях сети ibis привлекают всё больше внимания. Летом я уже рассказывал о необычном формате привлечения гостей, который обнаружил в Калининграде. Напомню, прямо у входа в отель расположена компактная кабинка караоке, которая, как оказалось, притягивает внимание не только постояльцев, но и местных жителей. Гости поют, прохожие заглядывают, а сам отель становится более ярким игроком на туристической карте.
Тогда я отметил, что такая идея — отличный инструмент для повышения вовлеченности гостей и привлечения дополнительного дохода. Теперь можно наблюдать, как бренд активно развивает этот формат. На днях московский отель ibis на Киевской анонсировал целую караоке-программу. #специальный_тариф ibis Караоке Fest действует в предновогодний и праздничный периоды: при бронировании от трех ночей гости могут петь караоке бесплатно (одна песня в день). Логично, что креативный подход, проверенный коллегами летом, получил продолжение и в виде полноценного маркетингового продукта.
Такие нестандартные решения отлично вписываются в стратегию создания уникального опыта для гостей. С одной стороны, это подчеркивает, что отель идёт в ногу с запросами современной аудитории, где эмоции и развлечения становятся ключевым фактором выбора. Может быть, именно это вдохновит другие отели задуматься о внедрении подобных фишек? Ведь выигрывают все: гости, местные жители и сам отель.
Тогда я отметил, что такая идея — отличный инструмент для повышения вовлеченности гостей и привлечения дополнительного дохода. Теперь можно наблюдать, как бренд активно развивает этот формат. На днях московский отель ibis на Киевской анонсировал целую караоке-программу. #специальный_тариф ibis Караоке Fest действует в предновогодний и праздничный периоды: при бронировании от трех ночей гости могут петь караоке бесплатно (одна песня в день). Логично, что креативный подход, проверенный коллегами летом, получил продолжение и в виде полноценного маркетингового продукта.
Такие нестандартные решения отлично вписываются в стратегию создания уникального опыта для гостей. С одной стороны, это подчеркивает, что отель идёт в ногу с запросами современной аудитории, где эмоции и развлечения становятся ключевым фактором выбора. Может быть, именно это вдохновит другие отели задуматься о внедрении подобных фишек? Ведь выигрывают все: гости, местные жители и сам отель.
Ночной портье внимательно следит за жизнью Приморья и теперь новости из Владивостока!
Компания "Стройстайл" решила, что городу нужен не просто очередной отель, а гостиничный комплекс, который будет выглядеть так, будто его стены помнят времена постройки города. Удачное местоположение в самом центре города, кафе-ресторан, спа-салон — и всё это в стиле, идеально вписывающемся в исторический облик города.
Проект реализуется в рамках Свободного порта Владивосток, что открывает доступ к льготам и другим плюшкам для резидентов. Но важнее то, что он станет примером того, как можно сочетать современное гостеприимство с уважением к архитектурной идентичности.
Что это значит для гостиничного рынка?
🔵 Инвесторы, берите на заметку. Владивосток показывает: креативный подход и гармония с ландшафтом способны стать конкурентным преимуществом.
🔵 Комплексные решения всегда побеждают. Гостиница с рестораном и СПА не просто размещает, а приглашает гостей задержаться подольше.
🔵 Умение выделяться. В эпоху однообразных cookie-cutter отелей аутентичность — это то, за что готовы платить.
Иронично, что пока многие обсуждают сокращение сроков окупаемости, "Стройстайл" уже проектирует бизнес, который окупит себя не только деньгами, но и лояльностью гостей.
Компания "Стройстайл" решила, что городу нужен не просто очередной отель, а гостиничный комплекс, который будет выглядеть так, будто его стены помнят времена постройки города. Удачное местоположение в самом центре города, кафе-ресторан, спа-салон — и всё это в стиле, идеально вписывающемся в исторический облик города.
Проект реализуется в рамках Свободного порта Владивосток, что открывает доступ к льготам и другим плюшкам для резидентов. Но важнее то, что он станет примером того, как можно сочетать современное гостеприимство с уважением к архитектурной идентичности.
Что это значит для гостиничного рынка?
Иронично, что пока многие обсуждают сокращение сроков окупаемости, "Стройстайл" уже проектирует бизнес, который окупит себя не только деньгами, но и лояльностью гостей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Виолетта Ромэро дэ Торрэс, управляющий директор Radisson Hotel Group в России, руководит одним из самых узнаваемых брендов гостиничной индустрии. Под её управлением семейство Radisson демонстрирует гибкость и устойчивость на фоне глобальных и локальных вызовов, оставаясь ориентиром для рынка. Её глубокое понимание отрасли и стратегический подход делают её мнение важным для всех, кто следит за развитием гостиничного бизнеса в России.
Сегодня мы в блиц-интервью обсуждаем с Виолеттой итоги года: говорим о том какие шаги предпринимает международный бренд, чтобы сохранить лидерство в новых реалиях, и на что отельерам стоит обратить внимание в ближайшем будущем.
Какие события или тренды вы считаете наиболее значимыми для гостиничной индустрии в 2024 году?
Ключевые тренды — автоматизация бизнес-процессов и изменения туристических потоков. Растёт внутренний туризм, восстанавливается иностранный поток в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. Также важно продвижение ESG-инициатив, что улучшает качество обслуживания и операционную эффективность.
С какими главными вызовами столкнулись отели в этом году?
Главный вызов — дефицит квалифицированных кадров. Проблема усугубляется низкой производительностью труда в отрасли.
Как изменится подход к привлечению туристов в условиях конкуренции и экономической неопределённости?
Персонализация услуг выходит на первый план. Мы развиваем программы Rad Family, Rad Pets, Green Housekeeping, а в 2025 году запускаем Rad Fit — фитнес в номере. Также фокусируемся на цифровом маркетинге, улучшая клиентский опыт через онлайн-инструменты.
Какие ключевые тренды будут формировать гостиничную индустрию в 2025 году?
Среди ключевых трендов — развитие ESG-практик, повышение производительности труда (например, внедрение Lean Clean), а также активное использование ИИ для персонализации и автоматизации.
Какие технологии стали самыми успешными в 2024 году?
Автоматизация процессов взаимодействия с гостями и оптимизация кухни, сокращающая пищевые отходы, а также внедрение Lean Clean в хаускипинг.
Есть ли подвижки в решении дефицита кадров?
Мы расширили программу Radisson Academy, включили в нее курсы для супервайзеров, а также поддерживаем госинициативы, такие как "Мастера Гостеприимства".
Какие меры со стороны государства были бы полезны?
Упрощение въезда через электронные визы и развитие международных мероприятий помогут увеличить туристический поток.
Какой проект вашей компании стал самым успешным?
В 2024 году выделяются программа наставничества, Академия для супервайзеров и внедрение Lean Clean, что улучшает операционные показатели и укрепляет корпоративную культуру.
#итоги_года
Сегодня мы в блиц-интервью обсуждаем с Виолеттой итоги года: говорим о том какие шаги предпринимает международный бренд, чтобы сохранить лидерство в новых реалиях, и на что отельерам стоит обратить внимание в ближайшем будущем.
Какие события или тренды вы считаете наиболее значимыми для гостиничной индустрии в 2024 году?
Ключевые тренды — автоматизация бизнес-процессов и изменения туристических потоков. Растёт внутренний туризм, восстанавливается иностранный поток в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. Также важно продвижение ESG-инициатив, что улучшает качество обслуживания и операционную эффективность.
С какими главными вызовами столкнулись отели в этом году?
Главный вызов — дефицит квалифицированных кадров. Проблема усугубляется низкой производительностью труда в отрасли.
Как изменится подход к привлечению туристов в условиях конкуренции и экономической неопределённости?
Персонализация услуг выходит на первый план. Мы развиваем программы Rad Family, Rad Pets, Green Housekeeping, а в 2025 году запускаем Rad Fit — фитнес в номере. Также фокусируемся на цифровом маркетинге, улучшая клиентский опыт через онлайн-инструменты.
Какие ключевые тренды будут формировать гостиничную индустрию в 2025 году?
Среди ключевых трендов — развитие ESG-практик, повышение производительности труда (например, внедрение Lean Clean), а также активное использование ИИ для персонализации и автоматизации.
Какие технологии стали самыми успешными в 2024 году?
Автоматизация процессов взаимодействия с гостями и оптимизация кухни, сокращающая пищевые отходы, а также внедрение Lean Clean в хаускипинг.
Есть ли подвижки в решении дефицита кадров?
Мы расширили программу Radisson Academy, включили в нее курсы для супервайзеров, а также поддерживаем госинициативы, такие как "Мастера Гостеприимства".
Какие меры со стороны государства были бы полезны?
Упрощение въезда через электронные визы и развитие международных мероприятий помогут увеличить туристический поток.
Какой проект вашей компании стал самым успешным?
В 2024 году выделяются программа наставничества, Академия для супервайзеров и внедрение Lean Clean, что улучшает операционные показатели и укрепляет корпоративную культуру.
#итоги_года
Конрад Хилтон — человек, чье имя стало синонимом качественного сервиса и глобального гостеприимства, основатель семейства Hilton Hotels.
Главный вклад Хилтона в индустрию — стандартизация обслуживания. В то время, когда каждая гостиница жила по своим правилам, именно он предложил единые принципы, которые можно было применить в любой точке мира. Благодаря этому клиенты знали: где бы они ни оказались, в Hilton их ждет одинаково высокий уровень комфорта.
Хилтон также одним из первых увидел потенциал деловых путешествий. Он начал открывать гостиницы, которые стали удобной площадкой для работы, встреч и отдыха. Продуманные конференц-залы, удобные номера и акцент на потребности бизнес-клиентов сделали его сеть на долгие годы самой востребованной во всем мире.
Для меня Конрад Хилтон — пример того, как можно не просто вести бизнес, а менять целую индустрию. Его подход к сервису, масштабу и инновациям вдохновляет до сих пор.
Сегодня Конраду Хилтону исполнилось бы 137 лет.
Главный вклад Хилтона в индустрию — стандартизация обслуживания. В то время, когда каждая гостиница жила по своим правилам, именно он предложил единые принципы, которые можно было применить в любой точке мира. Благодаря этому клиенты знали: где бы они ни оказались, в Hilton их ждет одинаково высокий уровень комфорта.
Хилтон также одним из первых увидел потенциал деловых путешествий. Он начал открывать гостиницы, которые стали удобной площадкой для работы, встреч и отдыха. Продуманные конференц-залы, удобные номера и акцент на потребности бизнес-клиентов сделали его сеть на долгие годы самой востребованной во всем мире.
Для меня Конрад Хилтон — пример того, как можно не просто вести бизнес, а менять целую индустрию. Его подход к сервису, масштабу и инновациям вдохновляет до сих пор.
Сегодня Конраду Хилтону исполнилось бы 137 лет.