Путешествуя неделю по Югу, я еще отчетливее поняла, что сервис - это единственное, что заставляет раз за разом клиентов выбирать рестораны, отели или салоны. И даже выбирать PR-команды!

Мы как-то писали в нашем медиа статью о сервисе в PR «За что такие деньги».

Бизнес соревнуется в вау-эффектах, ярких стенах, эффектной мебели, старинных зданиях, текстурах и подачах. И это, безусловно, привлекает и становится своего рода инфоповодом. Но доверие остается там и с теми, кто оказывает сервис.

Днями, месяцами, годами…

При чем сервис - это не только прописанные каноны поведения в определенных ситуациях. Сервис - иногда это просто эмпатия в сложностях или, наоборот, в радостях.

На фото - локация в Краснодаре, в которой сошлись и сервис, и красивая старинная архитектура под одной крышей - салон красоты Haircontrol.

Доброе понедельничное.

Из отпуска неплавно я перескочила в рабочий аврал и сейчас проверяю релиз, пока моя младшая рядом досыпает свои утренние сладкие сны.

Рубрика #короткойстрокойобагентстве.

- Команда готовится к форуму, который состоится через две недели в Москве.

- Клиенты уходят и приходят.

- Работаем с Ташкентом.

- Вчера состоялся наш внутренний книжный клуб агентства, где мы читали «Игры, в которые играют люди» и «Рисовый штурм».

- Все клиенты хотят в подкасты.

- У бухгалтерии два новых договора на проверку и много постоплат.

- Я только сейчас собираюсь отписать команде приветственное письмо месяца, в котором рассказываю о задачах и планах.

- Команда показывает высокие результаты в самостоятельности и ответственности.

Сегодня тот самый день.

Нет, не 500 подписчиков на канале… Хотя, стойте, 1 куда-то опять сбежал.

У меня вышла статья в РБК pro.

Внимание! О переговорах!

Сейчас я чаще провожу переговоры, чем занимаюсь пиаром. Это факт.

Переговоры с клиентами, членами команды и проектными ребятами. Коммуникация с партнерами, в книжном клубе агентства, продающие созвоны, личные встречи с экспертами и консультации с коллегами - все это тоже отчасти переговоры.

Мы пошли в интересный PR-ход - в статье представили мнение эксперта мужчины и эксперта женщины. М/Ж - тема вечная - тот самый голубой океан. Внедрить её в одно из главных бизнес СМИ, раскрыв при этом сильные стороны экспертов, не потеряв связку с их деятельностью. Это было классное решение PR-команды и отдела копирайтинга.

Браво, ребят!

P.S. Изначально без Ж статью не приняли 😜

Читаем тут.

Если бы не коллеги из PR Perfect, знать бы мы не знали, что сегодня такой важный день - Всемирный день доброты.

Доброта спасет мир, - считала я и буду считать. И пусть меня назовут чудачкой и мягкотелой. Но я еще добавлю: Доброта спасет PR.

За этот год взрывные кейсы, хайп и вау-эффекты встали костью в горле у профессионального сообщества. Оно разделилось на адептов быстрых инвестиций и почитателей игр, в которые играют люди вдолгую.

Инвестировать в благотворительность, а не вкинуть денег инфлюенсерам на распаковочку - не всегда выбор бизнесмена, но всегда выбор человека.

Чтобы начать эту линию добра в своей компании, не обязательно ходить в неизвестные фонды к незнакомым людям, просто посмотрите вокруг. Семья, друзья, команда. Иногда доброта и возможность помочь гораздо ближе, чем кажутся 🫂

Региональный пиар - как много в этом звуке…

Да, региональный пиар - выражение устойчивое, особенно для тех, кому реально приходится развивать компании на малых Родинах. Любовь Акимова и PR-отдел подняли важную тему.

Поэтому я предлагаю посмотреть на Юг, куда стекаются перелетные птицы пиарщики и ведут неравный бой с желанием бросить PR и чилить с кофеечком на пляжике.

Где СМИ? А если найду!

Чисто сочинских СМИ практически не существует. Если вы решите собирать пресс-конференцию, пресс-ланч или пресс-бранч, то большую часть приглашенных будут представлять корреспонденты федеральных изданий и представители блогосферы. Представители СМИ в Сочи - это чаще всего менеджеры коммерческих отделов, которые собирают «100 лучших людей Сочи», чтобы опубликовать их на 100 лучших глянцевых страницах.

Тут передаю привет моим любимым и реальным сочинским СМИ: Scapp, Макс Фм, Собака Сочи Краснодар, Sochi.com.

Можно залететь! Если знать, куда тыкаться.

В Сочи обитают не только редкие птицы и краснокнижные животные, но и весь свет федеральной прессы. ТВ-каналы и крупные издания имеют собственных корреспондентов, работающих на Юге России. Мы много раз залетали в федеральные новости с проектами, в которых я работала. Однажды даже собственными ногами танцевала на первом канале. Как сейчас помню слова корреспондента 1 канала «будет красивая картинка, приедем». С тех пор, встречая корреспондентов ТВ, я всегда готовлю для них картинку заранее.

Сами мы не местные

Сочинскому бизнесу часто нужно продвигаться не только и не столько на сочинскую публику, сколько на федеральную известность. Ведь Сочи - главный туристический хаб России. И чтобы стать действительно востребованным, надо работать с клиентами до их фактического приезда в Сочи. И тут на арену вступают специалисты, которые имеют опыт работы вне южного округа и понимают задачи пиара шире, чем закупка местной медийки и интеграций с сочинскими инфлюенсерами.

1000 и 1 чат

Если говорить о влиянии местной ЦА на рынок PR-услуг, то оно, безусловно, тоже есть. Местные нетворкеры, чаты инфлюенсеров, сочинские каналы и сообщества - их есть у нас. За неимением пула местной прессы, админов каналов часто рады видеть даже на административных мероприятиях. Сама я состою в 5 сочинских чатах, где собраны сливки медиа сообщества Сочи, которое активно помогает друг другу в рекламных анонсах.

Сочинские мои друзья, если в комментариях добавите свои важные наблюдения, будет круто и мы соберем еще один пост по итогам!

Как во всю свою профессиональную, родительскую и личную жизнь, я умудрилась запихнуть трейл на 10 км после трех месяцев занятий бегом, я не знаю.

Пусть в этот воскресный день для кого-то это станет мотивацией.

Я проверила - возможно всё!

Даже если ты работаешь 24/7, в тебе 15 лишних кг, далее по тексту, нужное подчеркнуть…Ты всё равно можешь стать на 10 горных км лучше буквально в один день и займет это - 2 часа.

Off top news

Вакансия в моем агентстве PR Integral & PR Integral Media

Мы ищем PR-специалиста

Мы работаем со сферами: Event, MICE, HoReCa, туризм, креатив, маркетинг и гостеприимство. Мы ведем бренды, экспертов и мероприятия.

PR Integral - это отличная площадка для роста, развития и сотворчества. Это стабильность и поддерживающее комьюнити.

Мы ищем PR-специалиста с пониманием инструментов PR, Медиа, создания коллабораций.

Требования: скорость, обучаемость, инициативность, высокие коммуникативные данные, понимание работы СМИ, экологичность.

Оплата: обсуждается индивидуально и зависит от количества проектов.

Для связи @julishunina