Telegram Group & Telegram Channel
За сбой ответишь

Адвокат из Волгограда умудрился купить кучу брендовых вещей в приложении ЦУМа за копейки. Мужской гардероб из 19 предметов по цене от 19 до 129 рублей обошелся  всего в 2787 рублей вместо... 2,35 миллиона рублей. Но выгулять люксовый шмот не удалось - ЦУМ отказался передать ему вещи, сославшись на технический сбой. Такое объяснение приняло бы большинство людей. Но не юристы. Для них доказать свою правоту - дело чести.

Волгоградец обратился в суд и потребовал предоставить вещи, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, ЦУМ подал встречный иск. Процесс затянулся на два года. И вот Верховный суд РФ вступился за покупателя и отменил решения предыдущих инстанций. То, что перспективы у ЦУМа невысокие, юристы писали сразу.

Стоило ли заходить в двухлетнюю судебную тяжбу с неизбежными репутационными потерями в медиа? И что можно было сделать в такой ситуции? Добиваться мирового соглашения с юристом. Часто крупные бренды занимают по отношению к покупателям высокомерную позицию «вас здесь не стояло и точка». Признание проблемы, предложение урегулировать ситуацию мирным путем с учетом интересов обеих сторон - в подавляющем большинстве случаев позволяет избежать удара по репутации. В противном случае надо готовиться к полосканию в медиа с огромным аудиторным охватом, пожару в комментариях и разбору кейса "а вот как ещё обманывают покупателей".



group-telegram.com/pr_us/102
Create:
Last Update:

За сбой ответишь

Адвокат из Волгограда умудрился купить кучу брендовых вещей в приложении ЦУМа за копейки. Мужской гардероб из 19 предметов по цене от 19 до 129 рублей обошелся  всего в 2787 рублей вместо... 2,35 миллиона рублей. Но выгулять люксовый шмот не удалось - ЦУМ отказался передать ему вещи, сославшись на технический сбой. Такое объяснение приняло бы большинство людей. Но не юристы. Для них доказать свою правоту - дело чести.

Волгоградец обратился в суд и потребовал предоставить вещи, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, ЦУМ подал встречный иск. Процесс затянулся на два года. И вот Верховный суд РФ вступился за покупателя и отменил решения предыдущих инстанций. То, что перспективы у ЦУМа невысокие, юристы писали сразу.

Стоило ли заходить в двухлетнюю судебную тяжбу с неизбежными репутационными потерями в медиа? И что можно было сделать в такой ситуции? Добиваться мирового соглашения с юристом. Часто крупные бренды занимают по отношению к покупателям высокомерную позицию «вас здесь не стояло и точка». Признание проблемы, предложение урегулировать ситуацию мирным путем с учетом интересов обеих сторон - в подавляющем большинстве случаев позволяет избежать удара по репутации. В противном случае надо готовиться к полосканию в медиа с огромным аудиторным охватом, пожару в комментариях и разбору кейса "а вот как ещё обманывают покупателей".

BY PR Us


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/pr_us/102

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

"We're seeing really dramatic moves, and it's all really tied to Ukraine right now, and in a secondary way, in terms of interest rates," Octavio Marenzi, CEO of Opimas, told Yahoo Finance Live on Thursday. "This war in Ukraine is going to give the Fed the ammunition, the cover that it needs, to not raise interest rates too quickly. And I think Jay Powell is a very tepid sort of inflation fighter and he's not going to do as much as he needs to do to get that under control. And this seems like an excuse to kick the can further down the road still and not do too much too soon." The picture was mixed overseas. Hong Kong’s Hang Seng Index fell 1.6%, under pressure from U.S. regulatory scrutiny on New York-listed Chinese companies. Stocks were more buoyant in Europe, where Frankfurt’s DAX surged 1.4%. In December 2021, Sebi officials had conducted a search and seizure operation at the premises of certain persons carrying out similar manipulative activities through Telegram channels. For tech stocks, “the main thing is yields,” Essaye said. Emerson Brooking, a disinformation expert at the Atlantic Council's Digital Forensic Research Lab, said: "Back in the Wild West period of content moderation, like 2014 or 2015, maybe they could have gotten away with it, but it stands in marked contrast with how other companies run themselves today."
from us


Telegram PR Us
FROM American