Немного про то зачем нужны антикризисные стратегии
🔥Конец 2024 мы в огне закрываем отчеты по текущим клиентам. Поступает неожиданный запрос на срочный антикризисный PR для известной сети ресторанов Суши из Санкт-Петербурга. В одном из них произошло массовое отравление.
✔️Первое на что я обратил внимание и это цепочка из трех компаний по которой к нам пришел запрос. Т.е. у представителей бренда не было в штате пресс-службы (PR) только маркетинговое агентство на подряде, на него и упала задача по антикризисным коммуникациям.
⏰За двое суток которые прошли с момента появления информации об отравлении было размещено сочувственное информационное сообщение на сайте компании. При этом главные питерские СМИ, крупные ТГ-каналы и несколько Федеральных изданий во всю выдавали базу:
✔️Массовое отравление
✔️Школьники попали в больницу
✔️Депутаты написали заявление о проверке в Роспотребнадзор итд
А в ответ тишина….
В этот момент я был в командировке и за час дал план простейших антикризисных действий:
1️⃣Сформировать публичный ответ от представителей сети;
2️⃣Узнать возможную причину отравления (оказывается уже в первый день было известно, что отравление вызвало некачественное сырье от одного из поставщиков)
3️⃣Довести официальную позицию компании, с причиной отравления, до СМИ и ТГ-каналов где были размещены публикации по отравлению.
4️⃣Объявить о помощи проверяющим органам и поддержке пострадавших в СМИ
5️⃣Подключить аналитическую систему для быстрого мониторинга
6️⃣Создать пресс-офис
По итогу компания подрядчик по моим рекомендациям смогла сделать минимальную антикризисную кампанию.
✔️Мораль - маркетологи не спасут компанию при кризисе без пиарщиков, а вот пиарщики без маркетологов смогут.
Немного про то зачем нужны антикризисные стратегии
🔥Конец 2024 мы в огне закрываем отчеты по текущим клиентам. Поступает неожиданный запрос на срочный антикризисный PR для известной сети ресторанов Суши из Санкт-Петербурга. В одном из них произошло массовое отравление.
✔️Первое на что я обратил внимание и это цепочка из трех компаний по которой к нам пришел запрос. Т.е. у представителей бренда не было в штате пресс-службы (PR) только маркетинговое агентство на подряде, на него и упала задача по антикризисным коммуникациям.
⏰За двое суток которые прошли с момента появления информации об отравлении было размещено сочувственное информационное сообщение на сайте компании. При этом главные питерские СМИ, крупные ТГ-каналы и несколько Федеральных изданий во всю выдавали базу:
✔️Массовое отравление
✔️Школьники попали в больницу
✔️Депутаты написали заявление о проверке в Роспотребнадзор итд
А в ответ тишина….
В этот момент я был в командировке и за час дал план простейших антикризисных действий:
1️⃣Сформировать публичный ответ от представителей сети;
2️⃣Узнать возможную причину отравления (оказывается уже в первый день было известно, что отравление вызвало некачественное сырье от одного из поставщиков)
3️⃣Довести официальную позицию компании, с причиной отравления, до СМИ и ТГ-каналов где были размещены публикации по отравлению.
4️⃣Объявить о помощи проверяющим органам и поддержке пострадавших в СМИ
5️⃣Подключить аналитическую систему для быстрого мониторинга
6️⃣Создать пресс-офис
По итогу компания подрядчик по моим рекомендациям смогла сделать минимальную антикризисную кампанию.
✔️Мораль - маркетологи не спасут компанию при кризисе без пиарщиков, а вот пиарщики без маркетологов смогут.
BY НЕпросто PR🦧🧉
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Right now the digital security needs of Russians and Ukrainians are very different, and they lead to very different caveats about how to mitigate the risks associated with using Telegram. For Ukrainians in Ukraine, whose physical safety is at risk because they are in a war zone, digital security is probably not their highest priority. They may value access to news and communication with their loved ones over making sure that all of their communications are encrypted in such a manner that they are indecipherable to Telegram, its employees, or governments with court orders. "We're seeing really dramatic moves, and it's all really tied to Ukraine right now, and in a secondary way, in terms of interest rates," Octavio Marenzi, CEO of Opimas, told Yahoo Finance Live on Thursday. "This war in Ukraine is going to give the Fed the ammunition, the cover that it needs, to not raise interest rates too quickly. And I think Jay Powell is a very tepid sort of inflation fighter and he's not going to do as much as he needs to do to get that under control. And this seems like an excuse to kick the can further down the road still and not do too much too soon." Ukrainian forces have since put up a strong resistance to the Russian troops amid the war that has left hundreds of Ukrainian civilians, including children, dead, according to the United Nations. Ukrainian and international officials have accused Russia of targeting civilian populations with shelling and bombardments. "For Telegram, accountability has always been a problem, which is why it was so popular even before the full-scale war with far-right extremists and terrorists from all over the world," she told AFP from her safe house outside the Ukrainian capital. Perpetrators of such fraud use various marketing techniques to attract subscribers on their social media channels.
from us
