Telegram Group & Telegram Channel
Я очень трепетно отношусь к сервису в любых заведениях, будь то кофейня с каппучинкой навынос или премиальный салон красоты.

Много лет я делаю маникюр в одном месте, всегда у разных мастеров. Показатель качества услуг для меня — когда тебе не нужно ждать две недели, чтобы записаться к «своему» мастеру, ведь ты можешь прийти на следующий день к абсолютно любому и получить идентичный спектр удовольствий.

Сервис невозможен без внимания к деталям: мягкий свет, чтобы было приятно глазу, красивая форма мастеров, подходящая под интерьер, аромадиффузор, который создает атмосферу уюта, безукоризненно чистый сан-узел и кофе с пенкой определенной консистенции. Эти мелочи строят образ заведения, не говоря уже о профессионализме персонала.

Никогда не забуду, как в не самом дешевом лондонском баре нам принесли грязные стаканы, а в ответ на возмущение просто ухмыльнулись и принесли новые. В Москве такое сложно даже представить — неудивительно, что у нас лучший сервис в мире. Вот, кстати, отличный гайд по грамотному решению конфликтных ситуаций в сфере услуг, который написала Евгения Конычева. Женя в бьюти-бизнесе уже 16 лет, у нее сеть салонов массажа лица IDOL FACE и 50 точек по всей России.

В ее канале хорошо описана изнанка бизнеса в сфере услуг: влияет ли количество сотрудников на эффективность? Какую роль администратор салона играет в увеличении выручки? Как формировать лояльность клиентов, избегая навязчивого подхода?

Ни разу не успешный успех, а очень трезвый взгляд и правильная аналитика ниши — как журналист вам говорю. Лайк.



group-telegram.com/princessofprojections/2725
Create:
Last Update:

Я очень трепетно отношусь к сервису в любых заведениях, будь то кофейня с каппучинкой навынос или премиальный салон красоты.

Много лет я делаю маникюр в одном месте, всегда у разных мастеров. Показатель качества услуг для меня — когда тебе не нужно ждать две недели, чтобы записаться к «своему» мастеру, ведь ты можешь прийти на следующий день к абсолютно любому и получить идентичный спектр удовольствий.

Сервис невозможен без внимания к деталям: мягкий свет, чтобы было приятно глазу, красивая форма мастеров, подходящая под интерьер, аромадиффузор, который создает атмосферу уюта, безукоризненно чистый сан-узел и кофе с пенкой определенной консистенции. Эти мелочи строят образ заведения, не говоря уже о профессионализме персонала.

Никогда не забуду, как в не самом дешевом лондонском баре нам принесли грязные стаканы, а в ответ на возмущение просто ухмыльнулись и принесли новые. В Москве такое сложно даже представить — неудивительно, что у нас лучший сервис в мире. Вот, кстати, отличный гайд по грамотному решению конфликтных ситуаций в сфере услуг, который написала Евгения Конычева. Женя в бьюти-бизнесе уже 16 лет, у нее сеть салонов массажа лица IDOL FACE и 50 точек по всей России.

В ее канале хорошо описана изнанка бизнеса в сфере услуг: влияет ли количество сотрудников на эффективность? Какую роль администратор салона играет в увеличении выручки? Как формировать лояльность клиентов, избегая навязчивого подхода?

Ни разу не успешный успех, а очень трезвый взгляд и правильная аналитика ниши — как журналист вам говорю. Лайк.

BY Принцесса проекций

❌Photos not found?❌Click here to update cache.


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/princessofprojections/2725

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Ukrainian President Volodymyr Zelensky said in a video message on Tuesday that Ukrainian forces "destroy the invaders wherever we can." In 2018, Russia banned Telegram although it reversed the prohibition two years later. In the United States, Telegram's lower public profile has helped it mostly avoid high level scrutiny from Congress, but it has not gone unnoticed. "He has kind of an old-school cyber-libertarian world view where technology is there to set you free," Maréchal said. Telegram has gained a reputation as the “secure” communications app in the post-Soviet states, but whenever you make choices about your digital security, it’s important to start by asking yourself, “What exactly am I securing? And who am I securing it from?” These questions should inform your decisions about whether you are using the right tool or platform for your digital security needs. Telegram is certainly not the most secure messaging app on the market right now. Its security model requires users to place a great deal of trust in Telegram’s ability to protect user data. For some users, this may be good enough for now. For others, it may be wiser to move to a different platform for certain kinds of high-risk communications.
from us


Telegram Принцесса проекций
FROM American