Кстати, А101 еще договорились с проектом «Москва глазами инженера» и организовали экскурсию по ЖК «Скандинавия»

В рамках экскурсии предлагается: узнать, что такое концепция 15-минутного города; посмотреть на общественные пространства и ландшафтный дизайн «Скандинавии»; услышать историю о том, почему муми-тролли стали символами района; понять, как реализуются принципы районного добрососедства.

Что это дает?

Это создает ассоциацию проектов с урбанистически комфортным пространством и расширяет воронку узнаваемости среди интересующихся жизнью города и урбанистов.

Коллабы с экскурсоводами или районными блогерами — это то, куда очень часто идут девелоперы. Оно и понятно, почему.

Посмотрела подкаст с председателем совета директоров Самолет плюс Дмитрием Волковым.

Лично мне понравилась адекватная и прямолинейная оценка состояния рынка недвижимости. Очень мало самопиара, все четко и по делу.

«Раньше были «отсрочки», в основном для предпринимателей и ИПшников, сейчас рассрочки».

«Кампания в СМИ против Самолета — заказ, но с этим надо работать».

Как пиарщик скажу, не все компании понимают такую прописную истину, чаще всего говорят: у нас проблем нет, это нас не волнует. Мол «караван идет, собаки лают», но лично мое мнение: данное размышление — это путь в никуда в части имиджа Бренда.

Понравилась мысль про флиппинг, о которой я никогда не думала, что мало выбрать дешевую квартиру, чтобы сошлась экономика. Надо еще смотреть на подъезд. Потому что неадекватные соседи могут загубить все 🙂

В общем, рекомендация к просмотру.

Обратная связь

Я обожаю, честно, когда клиенты дают обратную связь в работе с нами, в том числе критикуя. Это лучшее, что клиент может сделать для такого бизнеса, как мы.
Момент обратной связи может быть окончанием контракта или только-только стартом-сонастройкой да и в любой рандомный момент.

Могу рассказать 2 случая, когда обратная связь помогла нам улучшиться (а я, кстати, считаю, что если правильно слышать критику, то это только про улучшение).

Однажды клиент сказал нам, что с нами очень тяжело работать в части документов. Поверьте, бухгалтерия и прочее редко когда в фокусе творческих пиарщиков. Я туда заглянула, проанализировала процессы и поняла: реально беда полная. Следующие 2 месяца мы настраивали процессы внутри агентства, чтобы снизить уровень недовольства в этой части. И мы это сделали, чем я очень горжусь.

Недавно клиент сказал нам, что презентации (именно визуал) — наша точка роста. Пиарщик имеет большой опыт работы у девелоперов премиум- класса, и я восприняла это замечание с огромной благодарностью. Теперь мы разрабатываем шаблоны презентаций и презентацию «мечты», чтобы поднять общий уровень отчетов, и, уверена, мы совсем скоро станем лучше.

Бывает и так, что клиент жалуется на менеджера, и это тоже хорошо. Я всегда говорю: работать надо в удовольствие. Всем. Менеджер чувствует напряжение и тут же совершает ошибки и выгорает, клиент злится, потому что менеджер ошибается и вообще не инициативный. Поверьте, собственнику бизнеса менее болезненно поменять менеджера на проекте, чем потерять клиента.

Что было бы, если бы не было такой обратной связи? Мы бы не развивались. Поэтому я рекомендую всем просить откровенности в общении с вами, настроить анонимную обратную связь, в том числе и получая критику, превращать ее в лучшего советчика по развитию. Хвалить нас всегда найдется кому, а дать критику могут не все, а те, у кого реально накипело. Значит, там есть проблема.

P.S. Я лично знаю топ - менеджера которой мониторит отзывы о своей компании и реально вникает в каждый кейс. Конечно их отдел продаж работает лучше всех 😀

Только 3% россиян хотели бы видеть своим начальником женщину

По данным исследования, 33% опрошенных видят своим лидером только мужчин, 3% — женщин, а для 61% не важен пол руководителя.

Из тех, кто отдает свой приоритет мужчинам, 33% считают, что мужчины-руководители эффективнее, исходя из их личных качеств: сдержанности, отсутствия эмоциональности и решительности. 29% отмечают предрасположенность к лидерству на генетическом уровне и 9% основывают свой ответ на сложившихся стереотипах.

При этом 8% россиян отметили, что женщины имеют склонность к управленческим должностям благодаря мудрости, ответственности и умению решать любые проблемы. 51% опрошенных уверен, что в сферах образования, здравоохранения, бьюти и других женщины на высоких позициях проявляют себя лучше.

Кстати, коллеги, кидайте мне интересные кейсы/релизы/спецы, не стесняйтесь, пожалуйста.

Буду смотреть и интересное публиковать.

Можно в личку или в почту [email protected]

Нашла интересное исследование от O1 Properties и Технологий Доверия (ex. PwC) про самые востребованные форматы работы и потребности сотрудников в офисе.

Что интересно:

1) 3/4 работодателей вернули в офисы большую часть своих сотрудников
2) на удаленке осталось лишь 7% людей (хотя в телеком-отрасли этот показатель на уровне 20%)
3) 9/10 работодателей не считают работу из дома эффективной
4) сами сотрудники чаще выбирают офлайн-работу (54% против 46%)

Тренд, который явно прослеживается: сотрудники хотят работать на удаленке, а компании перестали верить в нее. Соответственно, в выигрыше будут те, кто дает либо гибрид, либо все же удаленку.

Лично я склоняюсь к гибриду и обязательному посещению офиса (за редким исключением), а зимующих в Тае или на Бали на работу в целом не берем, все же практика показала: у них другой вайб :))

Только вчера заметила, что MONOCHROME и AEROFLOT выпустили коллекцию одежды и аксессуаров, вдохновленную гражданской авиацией.

Еще один пример объединения брендов для создания чего-то крутого🔥

Интересно, кто же первый из застройщиков заколлабится с MONOCHROME 🙂

Почему нейросеть не заменит пиарщика?

1. Она не может брать ответственность
2. Она не может делать выбор

Эти два простых предложения, но как четко они отвечают на вопрос. Потому что настоящий пиарщик все это делает в режиме горящих дедлайнов и в кризисные моменты.

И второе: если вы чувствуете, что ваш функционал все же можно заменить нейросетью, развивайтесь расширяйте функционал. Иначе рано или поздно вас заменят.

«Покажи мне Луну». Фильм, который должен посмотреть каждый пиарщик.

Действие происходит в 1969 году, в исторически важный период Америки — высадке на Луну. К пиарщице ремней безопасности пришел ЦРУшник и сообщил, что настало время пиарить NASA. Да, тот самый уже известный всем бренд, а ранее — мало кому 🙂

Спойлерить я не буду, но там показаны все этапы сопротивления деятельности пиарщика. Цель не для всех понятна: «а что такое вообще пиар?», работающий коллектив в полном отрицании: «зачем нам все это?», часть сотрудников просто в агрессии: «не мешайте работать».

При этом пиарщик как танк идет к достижению цели и в итоге делает так, что запуск ракеты смотрит огромнейшее число людей, и огромнейшее количество брендов коллабится с NASA.

Если вы все еще задаетесь вопросом, для чего нам пиар и как он работает, — посмотрите, не пожалеете.

Пост зависти

Компаниям, комментирующим повестку ТЦ и ритейла, вообще прекрасно последние года 3.

Инфоповоды :

Говорят, бренд Х решил остаться, останется ?

Бренд Х ушел, что скажете?

Бренд Y тоже, ваше мнение?

А как повлияет уход компаний X и Y на рынок?

Вместо Бренда X площади займет бренд D, как думаете, сколько будет стоить?

На месте Бренда Y все еще пустуют площади, туда так никто и не сел, а кто бы мог?

Бренд D не справился, уходят онлайн, как думаете почему?

Говорят, что бренд X возвращается в РФ. Что думаете?

Цитируемость тех, готов говорить об этом в стратосфере, запросов - тьма.

Очень интересный пост от Игната, немного грустный, но как есть.

Я однозначно могу сказать, что запрос на антикризис по отработке переносов сроков ввода растет.

И чтобы быть полезной, дам пост попозже что можно сделать/делать в данных ситуациях.