Техника SNAP помогает продавать товары и услуги очень занятым и рассеянным потенциальным клиентам, которые часто отвлекаются на другие покупки, проекты и задачи.
Это идеальный метод продаж, если покупатель вечно спешит, при этом требователен и сопротивляется всему, что на первый взгляд кажется сложным и новым.
1️⃣ Первый принцип (
Simple, «простой») — упростить процесс покупки. У клиента нет времени, так что продавцу нужно помочь принять быстрое решение на основе простой и полезной информации о продукте.
2️⃣ Второй принцип (
iNvaluable, «бесценный») — стать полезным партнером для клиента. Клиенту надо продемонстрировать свою ценность: для этого продавец может делиться с ним рекомендациями, инсайтами и своей экспертизой.
3️⃣ Третий принцип (
Align, «совпадать») — показать, что продукт поможет клиенту достичь его цели. Если продавец знает приоритеты потребителя, ему проще доказать, что на выбор и покупку продукта стоит потратить время.
4️⃣ Четвертый принцип (
Priorities, «приоритеты») — помочь клиенту сосредоточиться на том, что важнее всего сделать. Если покупатель занят, рассеян и теряется в потоке новой информации, продавец может подтолкнуть его к покупке, напомнив о наиболее важных задачах и способах их решить с помощью нового продукта.
Про отличия от СПИН продаж читайте в
этом посте.
