Модель Кано — это рецепт счастья для продуктов. Она помогает понять, что действительно радует клиентов, а что вызывает недовольство. Есть обязательные элементы, есть приятные сюрпризы, которые заставляют воскликнуть «вау!», и те вещи, которых лучше избегать, чтобы не вызвать разочарование. В карточках собрали самое главное, что надо знать.
Модель Кано — это рецепт счастья для продуктов. Она помогает понять, что действительно радует клиентов, а что вызывает недовольство. Есть обязательные элементы, есть приятные сюрпризы, которые заставляют воскликнуть «вау!», и те вещи, которых лучше избегать, чтобы не вызвать разочарование. В карточках собрали самое главное, что надо знать.
Andrey, a Russian entrepreneur living in Brazil who, fearing retaliation, asked that NPR not use his last name, said Telegram has become one of the few places Russians can access independent news about the war. Right now the digital security needs of Russians and Ukrainians are very different, and they lead to very different caveats about how to mitigate the risks associated with using Telegram. For Ukrainians in Ukraine, whose physical safety is at risk because they are in a war zone, digital security is probably not their highest priority. They may value access to news and communication with their loved ones over making sure that all of their communications are encrypted in such a manner that they are indecipherable to Telegram, its employees, or governments with court orders. Again, in contrast to Facebook, Google and Twitter, Telegram's founder Pavel Durov runs his company in relative secrecy from Dubai. Two days after Russia invaded Ukraine, an account on the Telegram messaging platform posing as President Volodymyr Zelenskiy urged his armed forces to surrender. As a result, the pandemic saw many newcomers to Telegram, including prominent anti-vaccine activists who used the app's hands-off approach to share false information on shots, a study from the Institute for Strategic Dialogue shows.
from us
