Практики и инструменты: как организации оценить и повысить эффективность
При внедрении любых изменений в компании важно убедиться, что преобразования вытекают из нужд компании. Не нужно стремиться внедрить, например, какое-то технологическое ноу-хау, только потому, что оно всем идет на пользу. Возможно, в вашем случае оно будет бесполезно или вредно.Чаще всего компании при преобразовании сталкиваются с рядом проблем:
— распыление приоритетов
— недостаток компетенций
— неприятие новшеств со стороны персонала, который привык работать по-старому
Поэтому перед внедрением в управление новой системы или технологии нужно прикинуть, как она ложится на процессы в вашей компании, заранее оптимизировать под нее процессы и провести работу с людьми. Всего выделяют четыре уровня систем управления компанией.
1️⃣ уровень — когда управление не организовано, не регламентировано, всё делается стихийно, и трудно найти человека ответственного за конкретный процесс. Такие компании чаще всего не готовы к преобразованиями и любые изменения в управлении разрушают выстроенные по наитию процессы.
2️⃣ уровень — когда есть люди, которые понимают, как устроены и работают различные процессы в компании, но это люди, а не должности и чаще всего они держат всю экспертизу в голове. Соответственно. компания становится зависимой от этих людей.
3️⃣ уровень — есть ответственные за процессы люди, есть правила взаимодействия. Есть, возможно, устные договоренности и регламенты. Изменения на этом уровне реализовываются в компании, но, как правило, требуют больше времени, финансовых и человеческих ресурсов.
4️⃣ уровень — уровень саморазвития. Когда все подсистемы менеджмента работают комплексно взаимосвязано. По каждому направлению есть аналитика и внутренняя экспертиза. Управление изменениями осуществляется с учетом всех четырех подсистем и с учетом стратегии компании, с фокусом на преобразование тех процессов, которые затрагивают эти изменения, ведется работа с людьми.
🎞 Как компании пройти путь изменений и показать высокие результаты, рассказала к.п.н, преподаватель МВА МИРБИС, эксперт в области организационного развития, директор по персоналу ГК «Шоколадница», Алла Третьякова на лекции РБК Pro.
Смотреть запись лекции → #лекция #менеджмент
@rbc_pro 