#резюме
📎 Привет! Меня зовут Анастасия Криволапова. Выхожу на рынок, позиция
: комьюнити-менеджер/куратор/заместитель.
Территориально: Москва, офис/гибрид.
По образованию маркетолог, 10 лет в интернет-маркетинге (сайты, контент, SMM, e-mail-рассылки).
3 года муниципальный служащий в сфере экологии (награждена почётной грамотой Министерства экологии и природопользования Московской области).
3 года работаю с сообществами.
Последние 2 года в общественной организации с момента её основания:
🟡Координировала работу 89 отделений организации в 89 регионах страны: вела рабочий чат в телеграм, оптимизировала сбор информации (отправка технических заданий и сбор обратной связи), делала анализы, готовила аналитические справки и отчёты, договора, акты;
🟡Внедряла разработанный KPI. Проводила оценку работы отделений, давала рекомендации по улучшению их работы. Проводила первичные собеседования новых руководителей, обучала и помогала погружаться в работу;
🟡Установила доверительный контакт с руководителями всех филиалов. Оценивала потенциал личностного роста и работала над повышением их мотивации;
🟡Выявляла проблематики в регионах, разбирала конфликтные ситуации, решала поступающие вопросы.
🟡Работала с комментариями в соцсетях, входящими обращениями и др.
Дополнительные проекты:
Сооснователь
Ассоциации русскоязычных комьюнити-менеджеров (АРКМ).
Основатель шахматного сообщества CrazyBugHouse Chess.
Резюме отправлю по запросу.
