Forwarded from Arenda-trk | Всё самое актуальное о работе ТРЦ (Olga K)
Стратегии лояльности
и удержания: как построить программу лояльности, которая работает. - Кристина Горлевская, Руководитель отдела маркетинга ТРЦ BOTANICA
Кейс торгового центра. На слайдах!
@arendatrk | РСТЦ
и удержания: как построить программу лояльности, которая работает. - Кристина Горлевская, Руководитель отдела маркетинга ТРЦ BOTANICA
Кейс торгового центра. На слайдах!
@arendatrk | РСТЦ
👍11 4🔥3👀2❤1
Forwarded from Arenda-trk | Всё самое актуальное о работе ТРЦ (Olga K)
SMM в коммерческой недвижимости 2025 - 2028: Инструкция применения - Олеся Захарова, основатель агентства «SMM квадрат» маркетинг в недвижимости для АН и застройщиков.
Как соцсети могут быть полезны для ТЦ? Пример - 14 февраля в одном известном ТРЦ. Обратите внимание на то какие паблики устроили этой акции бесплатный пиар. Ведение соцсетей - это не про продать, а про "завоевать лояльность".
Здесь же звучит противоположное мнение о пользе привлечения блогеров для рекламного контента.
Что касается соцсетей, сейчас большая доля интереса тяготеет к ТГ.
@arendatrk | РСТЦ
Как соцсети могут быть полезны для ТЦ? Пример - 14 февраля в одном известном ТРЦ. Обратите внимание на то какие паблики устроили этой акции бесплатный пиар. Ведение соцсетей - это не про продать, а про "завоевать лояльность".
Здесь же звучит противоположное мнение о пользе привлечения блогеров для рекламного контента.
Что касается соцсетей, сейчас большая доля интереса тяготеет к ТГ.
@arendatrk | РСТЦ
👍10🔥4 4
Forwarded from Arenda-trk | Всё самое актуальное о работе ТРЦ (Olga K)
Маркетинговые договоры-2025: как привлечь подрядчика и не остаться без результата для ТЦ
- Какие договорные формы применяют торговые центры для закупки маркетинговых услуг, как меняется судебная практика.
Лада Булавицкая, основатель юридической компании RETALTRUST
Чаще всего маркетинговый договор - это Договор возмездного оказания услуг. Но, услуги - это действие, а не результат.
Поэтому обращаем внимание на формы Договоров агентирования! Второе - состав задач направленный на финансовый результат! Разделение этапов позволяет каждый этап анализировать и оплачивать отдельно.
В случае, если... Отказ от договора и от услуг - это разные вещи!
@arendatrk | РСТЦ
- Какие договорные формы применяют торговые центры для закупки маркетинговых услуг, как меняется судебная практика.
Лада Булавицкая, основатель юридической компании RETALTRUST
Чаще всего маркетинговый договор - это Договор возмездного оказания услуг. Но, услуги - это действие, а не результат.
Поэтому обращаем внимание на формы Договоров агентирования! Второе - состав задач направленный на финансовый результат! Разделение этапов позволяет каждый этап анализировать и оплачивать отдельно.
В случае, если... Отказ от договора и от услуг - это разные вещи!
@arendatrk | РСТЦ
🔥9👍5❤4🤝2 2🎉1👀1 1
С•МОЛЛ•ТОЛК 2025 завершился!
Спасибо всем за участие и интересные дискуссии. Мы с нетерпением будем ждать встречи с вами на следующих мероприятиях РСТЦ.
До новых встреч!
На фото: Небольшая, но очень мощная часть участников прогулялась по Сретенке...
✈️ РСТЦ #ДеловойЗавтракНаЛубянке
Спасибо всем за участие и интересные дискуссии. Мы с нетерпением будем ждать встречи с вами на следующих мероприятиях РСТЦ.
До новых встреч!
На фото: Небольшая, но очень мощная часть участников прогулялась по Сретенке...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤17🔥7👍6🤩1 1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Анализ рынка от СберАналитики выявил интересные тенденции в потребительском поведении.
Согласно данным, предоставленным Юлией Бедой, руководителем направления по аналитическим продуктам СберАналитики, доля категории «Одежда» не только не снижается, но и демонстрирует рост. Ожидаемо увеличивается спрос в сфере «Общественного питания». В категории «Красота и здоровье» наблюдается активный рост, особенно в сегментах услуг и медицины.
Эти данные позволяют получить актуальное представление о текущей ситуации на рынке и могут быть полезны для принятия бизнес-решений.
Презентация⬅️
✈️ РСТЦ #СберАналитика #СМОЛЛТОЛК
#ДеловойЗавтракНаЛубянке
Согласно данным, предоставленным Юлией Бедой, руководителем направления по аналитическим продуктам СберАналитики, доля категории «Одежда» не только не снижается, но и демонстрирует рост. Ожидаемо увеличивается спрос в сфере «Общественного питания». В категории «Красота и здоровье» наблюдается активный рост, особенно в сегментах услуг и медицины.
Эти данные позволяют получить актуальное представление о текущей ситуации на рынке и могут быть полезны для принятия бизнес-решений.
Презентация
#ДеловойЗавтракНаЛубянке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍9❤6🤝5⚡1🔥1 1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На С•МОЛЛ•ТОЛК обсуждали растущий тренд автоматизации бизнес-процессов в коммерческой недвижимости с помощью no-code CRM.
Олег Кирьянов, директор по развитию «Сбер Бизнес Софт» рассказал, как это помогает оптимизировать расходы и эффективнее использовать площади. Отметили растущий спрос на CRM и привели в пример успешный кейс ТД «Европа».
Презентация⬅️
#коммерческаянедвижимость #автоматизация #CRM
✈️ РСТЦ #СМОЛЛТОЛК
#ДеловойЗавтракНаЛубянке
Олег Кирьянов, директор по развитию «Сбер Бизнес Софт» рассказал, как это помогает оптимизировать расходы и эффективнее использовать площади. Отметили растущий спрос на CRM и привели в пример успешный кейс ТД «Европа».
Презентация
#коммерческаянедвижимость #автоматизация #CRM
#ДеловойЗавтракНаЛубянке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Психология потребителя и поведенческий маркетинг в сфере торговых центров.
Лизa Майер, бизнес-психолог и стратегический советник, говорила об «экономике впечатлений» и конкуренции за внимание потребителя. Сегодня торговые центры продают не просто товары, а впечатления, борясь за время и выбор клиента.
Современный ТЦ – это, по сути, эмоциональная платформа. Покупка становится не логичным решением, а результатом эмоциональных и когнитивных процессов. Потребители приходят в ТЦ в ожидании триггеров, стимулов и четко организованного маршрута. ТЦ функционируют как «коды», через которые клиенты определяют свою идентичность на эмоциональном и психологическом уровнях.
Презентация⬅️
✈️ РСТЦ #СМОЛЛТОЛК #психология
#ДеловойЗавтракНаЛубянке
Лизa Майер, бизнес-психолог и стратегический советник, говорила об «экономике впечатлений» и конкуренции за внимание потребителя. Сегодня торговые центры продают не просто товары, а впечатления, борясь за время и выбор клиента.
Современный ТЦ – это, по сути, эмоциональная платформа. Покупка становится не логичным решением, а результатом эмоциональных и когнитивных процессов. Потребители приходят в ТЦ в ожидании триггеров, стимулов и четко организованного маршрута. ТЦ функционируют как «коды», через которые клиенты определяют свою идентичность на эмоциональном и психологическом уровнях.
Презентация
#ДеловойЗавтракНаЛубянке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥9👏5❤4 1 1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Триггеры вовлечения посетителей ТЦ в покупки от Ксении Аксёновой, директора по маркетингу и клиентскому опыту Nhood Россия
Цифры свидетельствуют: рецессии нет, доходы растут. Однако классический шопинг больше не является основным драйвером посещений ТЦ.
Современная концепция акцентируется на:
⚫️ Интерактив
⚫️ Геймификация
⚫️ Мерч...
Презентация⬅️
✈️ РСТЦ #СМОЛЛТОЛК
#ДеловойЗавтракНаЛубянке
Цифры свидетельствуют: рецессии нет, доходы растут. Однако классический шопинг больше не является основным драйвером посещений ТЦ.
Современная концепция акцентируется на:
Презентация
#ДеловойЗавтракНаЛубянке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥7❤5⚡4🤝4 1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Маркетинговая аналитика в ТЦ: ключевые метрики и индикаторы успеха (оцифровка результатов) - Светлана Маторина, директор по работе с клиентами и развитию продуктов Focus Technologies, к.э.н.
Представлены интересные данные о распределении посетителей по возрастным группам и трансформации их интересов.
Актуальный вопрос: маркетинг – это креатив или влияние на продажи? Где же ключевые метрики эффективности?
Основные метрики:
⚫️ Анализ посещаемости.
⚫️ Товарооборот.
⚫️ Вовлеченность.
Презентация⬅️
✈️ РСТЦ #СМОЛЛТОЛК #ДеловойЗавтракНаЛубянке
Представлены интересные данные о распределении посетителей по возрастным группам и трансформации их интересов.
Актуальный вопрос: маркетинг – это креатив или влияние на продажи? Где же ключевые метрики эффективности?
Основные метрики:
Презентация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥10🏆5 3❤2 1