This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
День России: график работы⠀
🌿 С 12 по 15 июня 2025 года двери нашего офиса будут закрыты. Коллеги, которые помогают вам при личных визитах, отдохнут от трудовых будней. 11 июня – прием граждан сокращен на 1 час. В обычный режим работы офис вернется с 16 июня 2025 года.
📅 График приема граждан по личным вопросам останется прежним: понедельник - четверг с 9:00 до 13:00.
🚛 Наши логистические и технические службы продолжат организовывать весь цикл обращения с отходами в ежедневном режиме. И, конечно, всегда на связи с вами остаемся мы здесь, в социальных сетях - пишите в личные сообщения - ответим, расскажем, объясним)
☎︎ Колл-центр в июньские праздники будет принимать звонки в обычном режиме:
🔹 понедельник – пятница с 08:00 до 20:00,
🔹 суббота – воскресенье с 09:00 до 17:00.
🎙 Специальная программа записи телефонных разговоров контролирует качество и не дает пропустить ни одного звонка.
📧 Кроме звонков в праздничные дни можно отправить обращение на электронную почту: [email protected]
📞 В начале 2023 года мы, совместно с Группой ЭкоЛайн, открыли единую горячую линию по всему спектру вопросов, касающихся вывоза отходов и оплаты услуги «Обращение с ТКО». Мы увеличили график ее работы и расширили географию отрабатываемых звонков. Операторы колл-центра консультируют жителей и потребителей всех районов и городов Республики Карелия.
🚀 Благодаря внедрению информационных систем Группы ЭкоЛайн, с помощью которых производится онлайн мониторинг вывоза отходов и генерация фотофиксации выполненных работ в единую базу данных, операторы колл-центра предоставляют потребителям информацию в режиме реального времени.
🎧 Сотрудники информационного центра консультируют граждан по вопросам графика вывоза отходов, распределения полномочий между балансодержателем контейнерной площадки и регоператором, правилам раздельного сбора, оплаты услуги, транспортированию отходов, не относящихся к ТКО. Специалисты разъясняют правила обращения с отходами и подсказывают, как правильно поступить со строительными отходами, которые нельзя складировать на контейнерной площадке.
👩🏻💻 Таким образом, многоканальная горячая линия позволяет нам в ежедневном режиме получать обратную связь от клиентов. Наши специалисты стараются предоставить максимально полный ответ на обращение и разобраться в проблеме здесь и сейчас, чтобы жители не тратили время на посещение офиса.
☀ Желаем, чтобы ваши выходные прошли тепло, красиво, уютно и, непременно, экологично!
#КЭО #ЧистаяКарелия #ЧистоПоКарельски
🌿 С 12 по 15 июня 2025 года двери нашего офиса будут закрыты. Коллеги, которые помогают вам при личных визитах, отдохнут от трудовых будней. 11 июня – прием граждан сокращен на 1 час. В обычный режим работы офис вернется с 16 июня 2025 года.
📅 График приема граждан по личным вопросам останется прежним: понедельник - четверг с 9:00 до 13:00.
🚛 Наши логистические и технические службы продолжат организовывать весь цикл обращения с отходами в ежедневном режиме. И, конечно, всегда на связи с вами остаемся мы здесь, в социальных сетях - пишите в личные сообщения - ответим, расскажем, объясним)
☎︎ Колл-центр в июньские праздники будет принимать звонки в обычном режиме:
🔹 понедельник – пятница с 08:00 до 20:00,
🔹 суббота – воскресенье с 09:00 до 17:00.
🎙 Специальная программа записи телефонных разговоров контролирует качество и не дает пропустить ни одного звонка.
📧 Кроме звонков в праздничные дни можно отправить обращение на электронную почту: [email protected]
📞 В начале 2023 года мы, совместно с Группой ЭкоЛайн, открыли единую горячую линию по всему спектру вопросов, касающихся вывоза отходов и оплаты услуги «Обращение с ТКО». Мы увеличили график ее работы и расширили географию отрабатываемых звонков. Операторы колл-центра консультируют жителей и потребителей всех районов и городов Республики Карелия.
🚀 Благодаря внедрению информационных систем Группы ЭкоЛайн, с помощью которых производится онлайн мониторинг вывоза отходов и генерация фотофиксации выполненных работ в единую базу данных, операторы колл-центра предоставляют потребителям информацию в режиме реального времени.
🎧 Сотрудники информационного центра консультируют граждан по вопросам графика вывоза отходов, распределения полномочий между балансодержателем контейнерной площадки и регоператором, правилам раздельного сбора, оплаты услуги, транспортированию отходов, не относящихся к ТКО. Специалисты разъясняют правила обращения с отходами и подсказывают, как правильно поступить со строительными отходами, которые нельзя складировать на контейнерной площадке.
👩🏻💻 Таким образом, многоканальная горячая линия позволяет нам в ежедневном режиме получать обратную связь от клиентов. Наши специалисты стараются предоставить максимально полный ответ на обращение и разобраться в проблеме здесь и сейчас, чтобы жители не тратили время на посещение офиса.
☀ Желаем, чтобы ваши выходные прошли тепло, красиво, уютно и, непременно, экологично!
#КЭО #ЧистаяКарелия #ЧистоПоКарельски
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Воздух Карелии» за РСО
🎶 Уже завтра распахнет свои двери юбилейный мультиформатный музыкальный фестиваль под открытым небом, чтобы радовать гостей отличной музыкой и уникальной атмосферой, а мы вновь обеспечим его экологичность.
🚛 Весь объем вторсырья, собранного за дни мероприятия, доставим для дальнейшей сортировки на нашу промышленную сортировочную линию «Первый шаг» - первую в Карелии промышленную полуавтоматическую линию, открытую в конце марта 2023 года в Петрозаводске. Там их разделяют на фракции, формируют в кипы, и, когда достигнут определенный объем, готовая партия направляется партнерам-переработчикам для использования при выпуске новой продукции. Например, из картона и макулатуры в дальнейшем изготовят упаковочный картон, подложки для яиц, туалетную бумагу и крафт пакеты. О результатах мы рассказываем в специальной рубрике #КЭО_результатыРСО. Летом 2024 года мы запустили вторую очередь сортировки, мощность которой составляет еще 35 тысяч тонн в год, что позволит обработать больший объем полезных фракций.
🙋♂️ На всех ключевых точках фестиваля установят уже знакомые многим жителям Республики яркие желтые контейнеры для сбора вторсырья - пластика, бумаги, стекла, металла и тетрапака. У каждой емкости будут работать эковолонтеры, которые расскажут гостям фестиваля как правильно подготовить и разместить вторсырье, а также о технологиях сортировки и переработки отходов.
☝️ Пожалуйста, будьте внимательны, и не торопитесь избавиться от опустевшей бутылочки из-под напитка, обязательно найдите пункт приема полезных фракций.
♻️ После переработки вторсырье получит вторую жизнь: производители создадут полезные вещи и предметы для использования их в повседневной жизни. К примеру, из ПЭТ-пластика смогут изготовить стреппинг ленту, флисовую одежду и нетканное полотно, которое используется при строительстве дорог, обивку для автомобилей, упаковочную пленку. Из переработанной макулатуры в жизни людей появятся новые товары в виде крафтовой бумаги, эковаты, упаковки для яиц, туалетной бумаги, бумажных стаканчиков и гофрированного картона.
🌎 Желаем всем отлично провести время, наслаждаясь любимой музыкой, не забывая при этом бережно относиться к уникальной природе нашего края!
#КЭО #ЧистаяКарелия #ЧистоПоКарельски
🎶 Уже завтра распахнет свои двери юбилейный мультиформатный музыкальный фестиваль под открытым небом, чтобы радовать гостей отличной музыкой и уникальной атмосферой, а мы вновь обеспечим его экологичность.
🚛 Весь объем вторсырья, собранного за дни мероприятия, доставим для дальнейшей сортировки на нашу промышленную сортировочную линию «Первый шаг» - первую в Карелии промышленную полуавтоматическую линию, открытую в конце марта 2023 года в Петрозаводске. Там их разделяют на фракции, формируют в кипы, и, когда достигнут определенный объем, готовая партия направляется партнерам-переработчикам для использования при выпуске новой продукции. Например, из картона и макулатуры в дальнейшем изготовят упаковочный картон, подложки для яиц, туалетную бумагу и крафт пакеты. О результатах мы рассказываем в специальной рубрике #КЭО_результатыРСО. Летом 2024 года мы запустили вторую очередь сортировки, мощность которой составляет еще 35 тысяч тонн в год, что позволит обработать больший объем полезных фракций.
🙋♂️ На всех ключевых точках фестиваля установят уже знакомые многим жителям Республики яркие желтые контейнеры для сбора вторсырья - пластика, бумаги, стекла, металла и тетрапака. У каждой емкости будут работать эковолонтеры, которые расскажут гостям фестиваля как правильно подготовить и разместить вторсырье, а также о технологиях сортировки и переработки отходов.
☝️ Пожалуйста, будьте внимательны, и не торопитесь избавиться от опустевшей бутылочки из-под напитка, обязательно найдите пункт приема полезных фракций.
♻️ После переработки вторсырье получит вторую жизнь: производители создадут полезные вещи и предметы для использования их в повседневной жизни. К примеру, из ПЭТ-пластика смогут изготовить стреппинг ленту, флисовую одежду и нетканное полотно, которое используется при строительстве дорог, обивку для автомобилей, упаковочную пленку. Из переработанной макулатуры в жизни людей появятся новые товары в виде крафтовой бумаги, эковаты, упаковки для яиц, туалетной бумаги, бумажных стаканчиков и гофрированного картона.
🌎 Желаем всем отлично провести время, наслаждаясь любимой музыкой, не забывая при этом бережно относиться к уникальной природе нашего края!
#КЭО #ЧистаяКарелия #ЧистоПоКарельски
Долг на 800 млн рублей
🧾 Задолженность потребителей, некоторые из которых годами не оплачивают услугу и не выходят из тени, достигла 800 млн рублей. Это сильно затрудняет ежедневную производственную деятельность регоператора и развитие отрасли в целом. При этом мы ни на день не останавливаем вывоз отходов, понимая социальную значимость сферы жизнеобеспечения.
📊 К специальной мониторинговой программе АСУ «Управление отходами», в которой отображается весь процесс вывоза отходов, имеют доступ региональные и муниципальные власти, которые в режиме онлайн могут контролировать процесс вывоза. Мы работаем в прозрачном открытом формате и готовы к любым аудитам и проверкам. Ранее мы уже приглашали с собой в рейс представителей общественности и депутатского корпуса, нашу первую в Республике промышленную сортировочную линию регулярно посещают органы власти и депутаты, контролируя и подробно погружаясь в настоящий производственный процесс, а не просто выкладывая фотографии контейнерных площадок без обозначения адреса в социальных сетях.
🚛 Для вывоза отходов мы задействуем 141 единицу спецтехники. Работа всех мусоровозов контролируется в онлайн режиме с помощью специальной информационной системы, которая позволяет мониторить соблюдение графика вывоза и учитывать каждый кубометр отходов, данные из программы синхронизируются с федеральным ресурсом и передаются для контроля в ППК РЭО.
🧹 К прямым полномочиям регоператора относится вывоз отходов из емкостей и подбор просыпавшегося при погрузке мусора, а вот уборку и чистоту на контейнерной площадке должен обеспечить ее балансодержатель, к которым относятся муниципальные власти и управляющие компании.
👉🏻 В тройку лидеров по количеству образуемых отходов традиционно входит Петрозаводск, здесь самый большой объем отходов - более 529 тысяч кубометров. На втором месте Кондопожский муниципальный район и 72 тысячи вывезенных кубометров отходов. В Сортавальском районе фактический объем вывезенных отходов достиг 65 тысяч кубометров.
ℹ Следует напомнить, что порубочные остатки, образовавшихся в результате проведения работ по валке, корчевке и опиловке деревьев и кустарников, уличный смёт, собранный вне жилых массивов, не относятся к твердым коммунальным отходам. Их нельзя размещать в контейнерах для ТКО, для их вывоза необходимо заказывать отдельный контейнер. Для этого нужно заключить договор с региональным оператором или другой специализированной организацией, имеющей лицензию на вывоз таких отходов. Строительные отходы также не относятся к твердым коммунальным, поэтому их вывоз жители необходимо заказывать у специализированных компаний, имеющих лицензию. Такую услугу можно заказать и на сайте регионального оператора КЭО rotko10.ru.
🧏 Наш колл-центр работает ежедневно. Получить консультацию по вывозу отходов можно по телефону: (8 8142) 798286. Кроме звонков можно воспользоваться онлайн-сервисами на сайте компании rotko10.ru или отправить обращение на электронную почту [email protected].
#КЭО #ЧистаяКарелия #ЧистоПоКарельски
🧾 Задолженность потребителей, некоторые из которых годами не оплачивают услугу и не выходят из тени, достигла 800 млн рублей. Это сильно затрудняет ежедневную производственную деятельность регоператора и развитие отрасли в целом. При этом мы ни на день не останавливаем вывоз отходов, понимая социальную значимость сферы жизнеобеспечения.
📊 К специальной мониторинговой программе АСУ «Управление отходами», в которой отображается весь процесс вывоза отходов, имеют доступ региональные и муниципальные власти, которые в режиме онлайн могут контролировать процесс вывоза. Мы работаем в прозрачном открытом формате и готовы к любым аудитам и проверкам. Ранее мы уже приглашали с собой в рейс представителей общественности и депутатского корпуса, нашу первую в Республике промышленную сортировочную линию регулярно посещают органы власти и депутаты, контролируя и подробно погружаясь в настоящий производственный процесс, а не просто выкладывая фотографии контейнерных площадок без обозначения адреса в социальных сетях.
🚛 Для вывоза отходов мы задействуем 141 единицу спецтехники. Работа всех мусоровозов контролируется в онлайн режиме с помощью специальной информационной системы, которая позволяет мониторить соблюдение графика вывоза и учитывать каждый кубометр отходов, данные из программы синхронизируются с федеральным ресурсом и передаются для контроля в ППК РЭО.
🧹 К прямым полномочиям регоператора относится вывоз отходов из емкостей и подбор просыпавшегося при погрузке мусора, а вот уборку и чистоту на контейнерной площадке должен обеспечить ее балансодержатель, к которым относятся муниципальные власти и управляющие компании.
👉🏻 В тройку лидеров по количеству образуемых отходов традиционно входит Петрозаводск, здесь самый большой объем отходов - более 529 тысяч кубометров. На втором месте Кондопожский муниципальный район и 72 тысячи вывезенных кубометров отходов. В Сортавальском районе фактический объем вывезенных отходов достиг 65 тысяч кубометров.
ℹ Следует напомнить, что порубочные остатки, образовавшихся в результате проведения работ по валке, корчевке и опиловке деревьев и кустарников, уличный смёт, собранный вне жилых массивов, не относятся к твердым коммунальным отходам. Их нельзя размещать в контейнерах для ТКО, для их вывоза необходимо заказывать отдельный контейнер. Для этого нужно заключить договор с региональным оператором или другой специализированной организацией, имеющей лицензию на вывоз таких отходов. Строительные отходы также не относятся к твердым коммунальным, поэтому их вывоз жители необходимо заказывать у специализированных компаний, имеющих лицензию. Такую услугу можно заказать и на сайте регионального оператора КЭО rotko10.ru.
🧏 Наш колл-центр работает ежедневно. Получить консультацию по вывозу отходов можно по телефону: (8 8142) 798286. Кроме звонков можно воспользоваться онлайн-сервисами на сайте компании rotko10.ru или отправить обращение на электронную почту [email protected].
#КЭО #ЧистаяКарелия #ЧистоПоКарельски
Отсортировали «Воздух» по полной
🎶 Целых 4 дня жители и гости Карелии наслаждались непередаваемой атмосферой одного из главных фестивалей под открытым небом! Проведение такого масштабного мероприятия стало возможным при поддержке Главы Карелии Артура Парфенчикова, Президентского фонда культурных инициатив и компании Politek.
А теперь немного цифр:
🔹20-ый юбилейный «Воздух Карелии»,
🔹45 000 зрителей,
🔹более 35 коллективов самых разных музыкальных направлений,
💥 ииии барабанная дробь - 196 мешков отменного вторсырья, объемом 240 л!!!
🚛 Каждый день наш специальный мусоровоз с соответствующей маркировкой на борту приезжал и загружал полезные фракции, уезжая практически полным! Это потрясающий результат!
💫 Мы благодарим каждого, кто не проходил мимо ярких желтых контейнеров, сохраняя бутылку от покупки до точки сдачи ее на утилизацию. Отдельно говорим спасибо нашим волонтерам - вы настоящие экогерои! Без плащей и масок они дарили людям улыбки, помогали правильно подготовить и сдать упаковку, а потом рассказывали о дальнейшей судьбе отходов, которые благодаря ответственным действиям участников фестиваля обретут вторую жизнь.
💪 У нас получилась отличная команда! Давайте продолжим эту добрую и полезную традицию проводить мероприятия с заботой об окружающей нас удивительной природе Карелии!
♻ Конечно, весь объем вторсырья, собранного за дни фестиваля, поступил для дальнейшей сортировки на нашу сортировочную линию «Первый шаг» - первую в Республике промышленную полуавтоматическую линию, открытую в конце марта 2023 года в Петрозаводске. Там отходы разделяют на фракции, формируют в кипы, и, когда достигнут определенный объем, готовая партия направляется партнерам-переработчикам для использования при выпуске новой продукции. Например, из картона и макулатуры в дальнейшем изготовят упаковочный картон, подложки для яиц, туалетную бумагу и крафт пакеты. О результатах мы рассказываем в специальной рубрике #КЭО_результатыРСО. Летом 2024 года мы запустили вторую очередь сортировки, мощность которой составляет еще 35 тысяч тонн в год, что позволит обработать больший объем полезных фракций.
💚 До новых встреч в ярком, громком и экологичном формате!
#КЭО #ЧистаяКарелия #ЧистоПоКарельски
🎶 Целых 4 дня жители и гости Карелии наслаждались непередаваемой атмосферой одного из главных фестивалей под открытым небом! Проведение такого масштабного мероприятия стало возможным при поддержке Главы Карелии Артура Парфенчикова, Президентского фонда культурных инициатив и компании Politek.
А теперь немного цифр:
🔹20-ый юбилейный «Воздух Карелии»,
🔹45 000 зрителей,
🔹более 35 коллективов самых разных музыкальных направлений,
💥 ииии барабанная дробь - 196 мешков отменного вторсырья, объемом 240 л!!!
🚛 Каждый день наш специальный мусоровоз с соответствующей маркировкой на борту приезжал и загружал полезные фракции, уезжая практически полным! Это потрясающий результат!
💫 Мы благодарим каждого, кто не проходил мимо ярких желтых контейнеров, сохраняя бутылку от покупки до точки сдачи ее на утилизацию. Отдельно говорим спасибо нашим волонтерам - вы настоящие экогерои! Без плащей и масок они дарили людям улыбки, помогали правильно подготовить и сдать упаковку, а потом рассказывали о дальнейшей судьбе отходов, которые благодаря ответственным действиям участников фестиваля обретут вторую жизнь.
💪 У нас получилась отличная команда! Давайте продолжим эту добрую и полезную традицию проводить мероприятия с заботой об окружающей нас удивительной природе Карелии!
♻ Конечно, весь объем вторсырья, собранного за дни фестиваля, поступил для дальнейшей сортировки на нашу сортировочную линию «Первый шаг» - первую в Республике промышленную полуавтоматическую линию, открытую в конце марта 2023 года в Петрозаводске. Там отходы разделяют на фракции, формируют в кипы, и, когда достигнут определенный объем, готовая партия направляется партнерам-переработчикам для использования при выпуске новой продукции. Например, из картона и макулатуры в дальнейшем изготовят упаковочный картон, подложки для яиц, туалетную бумагу и крафт пакеты. О результатах мы рассказываем в специальной рубрике #КЭО_результатыРСО. Летом 2024 года мы запустили вторую очередь сортировки, мощность которой составляет еще 35 тысяч тонн в год, что позволит обработать больший объем полезных фракций.
💚 До новых встреч в ярком, громком и экологичном формате!
#КЭО #ЧистаяКарелия #ЧистоПоКарельски