This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
“Я вам не Эдуард!»
Понятно, у меня профдеформация, и когда мне впаривают , манипулируют, всякие приемчики применяют - легко считываю.
Но был один случай милейшей манипуляции.
В Турции с мужем в несезон зашли в магазинчик для туристов. Продавщица кинулась на нас как в последний бой! Надо сказать, что продажи у турок в крови. Она нам и так, и этак всякие штучки- дрючки расхваливала. Муж, в отличии от меня , как - раз благодарный экземпляр для таких продавцов - активно спрашивает, восхищается, говорит «Наташка, посмотри, может возьмём и тд» Наташка, с покер-фейс ходит, и с холодным сердцем чекиста все отвергает. В итоге тётка понимает, что ее миссия близка к провалу и мы медленно, но верно идём к выходу. Погрустнела, отступила, помолчала и говорит так жалобно на ломаном русском: «Наташка у тебя хорооошая такая» тут мы оба рассмеялись , сломались и купили какую- то фигню ))
Понятно, у меня профдеформация, и когда мне впаривают , манипулируют, всякие приемчики применяют - легко считываю.
Но был один случай милейшей манипуляции.
В Турции с мужем в несезон зашли в магазинчик для туристов. Продавщица кинулась на нас как в последний бой! Надо сказать, что продажи у турок в крови. Она нам и так, и этак всякие штучки- дрючки расхваливала. Муж, в отличии от меня , как - раз благодарный экземпляр для таких продавцов - активно спрашивает, восхищается, говорит «Наташка, посмотри, может возьмём и тд» Наташка, с покер-фейс ходит, и с холодным сердцем чекиста все отвергает. В итоге тётка понимает, что ее миссия близка к провалу и мы медленно, но верно идём к выходу. Погрустнела, отступила, помолчала и говорит так жалобно на ломаном русском: «Наташка у тебя хорооошая такая» тут мы оба рассмеялись , сломались и купили какую- то фигню ))
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
И как мы раньше жили без Алисы, Алексы и тд? 🤔
Если я скажу, что для того, чтобы посмотреть диснеевский мультик надо было ждать воскресения, потом в бумажной газете найти программку, посмотреть во сколько он, потом в нужное время подойти к телику, физически его включить, физически на телике переключить программу. И только тогда… Это выдаст мой возраст? 😂
Если я скажу, что для того, чтобы посмотреть диснеевский мультик надо было ждать воскресения, потом в бумажной газете найти программку, посмотреть во сколько он, потом в нужное время подойти к телику, физически его включить, физически на телике переключить программу. И только тогда… Это выдаст мой возраст? 😂
Что меня триггерит во встречах с маркетинговыми агентствами:
🐝Когда делают халтуру. Это главное. Ну ок, срубите вы на этой халтуре один раз бабло, но в чёрный список дальше навсегда.
🐝Когда они начинают умничать в моей сфере деятельности, например показывают какую- то замшелую информацию про мой рынок. Меня не надо ничему учить про алкоголь - я точно знаю тут больше .
🐝Когда вообще не готовятся ко встрече, и вообще не понимают к кому пришли, на каком рынке мы работаем, кто наши конкуренты
🐝Когда приходят с какой- то навороченной техникой, например Apple ноутбуками, которые не коннектятся ни с чем , и ни с кем и потому не могут показать презентацию
🐝Когда не готовят материалы ко встрече, и начинают на ходу их искать на компе, а те не находятся/ не запускаются и тп
🐝Когда семеро ждут одного участника, а без него не могут провести встречу -сразу создается впечатление, что это не команда, а только один чел , от которого все зависит
🐝Когда говорят с огромным количеством англицизмов. Я конечно, все понимаю, но просто не люблю
🐝Когда предлагают «просто попить кофе, пообедать» и тд Реально, у кого-то ещё есть на это время?
🐝Когда на сайте есть все, кроме удобного и внятного портфолио
🐝Когда сайты настолько наворочены, что долго грузятся
🐝Когда делают халтуру. Это главное. Ну ок, срубите вы на этой халтуре один раз бабло, но в чёрный список дальше навсегда.
🐝Когда они начинают умничать в моей сфере деятельности, например показывают какую- то замшелую информацию про мой рынок. Меня не надо ничему учить про алкоголь - я точно знаю тут больше .
🐝Когда вообще не готовятся ко встрече, и вообще не понимают к кому пришли, на каком рынке мы работаем, кто наши конкуренты
🐝Когда приходят с какой- то навороченной техникой, например Apple ноутбуками, которые не коннектятся ни с чем , и ни с кем и потому не могут показать презентацию
🐝Когда не готовят материалы ко встрече, и начинают на ходу их искать на компе, а те не находятся/ не запускаются и тп
🐝Когда семеро ждут одного участника, а без него не могут провести встречу -сразу создается впечатление, что это не команда, а только один чел , от которого все зависит
🐝Когда говорят с огромным количеством англицизмов. Я конечно, все понимаю, но просто не люблю
🐝Когда предлагают «просто попить кофе, пообедать» и тд Реально, у кого-то ещё есть на это время?
🐝Когда на сайте есть все, кроме удобного и внятного портфолио
🐝Когда сайты настолько наворочены, что долго грузятся
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда на работе надо всем улыбаться, а уже пятница 😂
Вчера на собеседовании спрашиваю кандидата 35 лет , «А вы водку сами пьете?», отвечает, «Только если со взрослыми»
Он реально ощущал, вёл и декларировал себя как молодежь. (То что в моем представлении 18-25)
Просто наблюдение .
Он реально ощущал, вёл и декларировал себя как молодежь. (То что в моем представлении 18-25)
Просто наблюдение .
Читаю Екатерину Лапшину. Инвестор, финансовый консультант, член СД крупных компаний. В общем успешная self-made woman, все как я люблю.
Так вот, в одном из постов она описывала стратегию фирмы Е.L.F, косметического бренда который за 20 лет смог дорасти до оборота в млрд $ и привлек инвестиции крупнейших фондов.
Поискала еще про них и вот вам кейс, как бренд с ценниками «ну серьёзно?!» смог сделать мастодонтов рынка типа L’Oréal.
🐝”Нам не стыдно за свою цену»
e.l.f. не играет в «ой, мы такие люксовые, но со скидкой». Их позиция — “да, мы дёшево, но офигенно»
🐝Пока другие выкладывали гламурные ролики, e.l.f. устроили мем-апокалипсис.
-Пример: Их хештег #eyeslipsface с треком iLL Wayno стал вирусным. Вместо «купите наш крем, потому что им мажется Собчак» — «снимите дурацкое видео» и получите 15 минут славы» Результат? Миллионы UGC (с минимальным бюджетом на рекламу)
🐝”Мы не нанимали Ольгу Бузову. И вам не надо»
e.l.f. крутит романы с микроинфлюенсерами (тех, у кого 5-50К подписчиков). Потому что их аудитория верит «обычным» людям больше, чем зажравшимся селебрити.
🐝 Да, мы в «Пятёрочке», но вы всё равно нас любите»
e.l.f. не прячется в масс-маркете — они сделали это преимуществом
- Пример: Их можно купить в Walmart за $3, но в соцсетях они выглядят как люксовый бренд
🐝 «Вы просили - мы быстро сделали» - реальное привлечение покупателей к процессу RND и минимизация его в разы от обычного времени, требующегося серьёзных брендам для выхода на рынок
🐝 «Ctrl C +Ctrl V» - e.l.f вообще не парились воровать чужие успешные инновации. Примеров множество. Культовые нюдовые помады, пудры-тоналки, блеск с ментоловым эффектом и тд. И даже поощрял потребителей находить «аналог» любой культовой косметики в своей линейке
🐝Ну и немного секретных ингредиентов- капелька успеха, большой инвестиционный фонд и крутой CEO 😉
Так вот, в одном из постов она описывала стратегию фирмы Е.L.F, косметического бренда который за 20 лет смог дорасти до оборота в млрд $ и привлек инвестиции крупнейших фондов.
Поискала еще про них и вот вам кейс, как бренд с ценниками «ну серьёзно?!» смог сделать мастодонтов рынка типа L’Oréal.
🐝”Нам не стыдно за свою цену»
e.l.f. не играет в «ой, мы такие люксовые, но со скидкой». Их позиция — “да, мы дёшево, но офигенно»
🐝Пока другие выкладывали гламурные ролики, e.l.f. устроили мем-апокалипсис.
-Пример: Их хештег #eyeslipsface с треком iLL Wayno стал вирусным. Вместо «купите наш крем, потому что им мажется Собчак» — «снимите дурацкое видео» и получите 15 минут славы» Результат? Миллионы UGC (с минимальным бюджетом на рекламу)
🐝”Мы не нанимали Ольгу Бузову. И вам не надо»
e.l.f. крутит романы с микроинфлюенсерами (тех, у кого 5-50К подписчиков). Потому что их аудитория верит «обычным» людям больше, чем зажравшимся селебрити.
🐝 Да, мы в «Пятёрочке», но вы всё равно нас любите»
e.l.f. не прячется в масс-маркете — они сделали это преимуществом
- Пример: Их можно купить в Walmart за $3, но в соцсетях они выглядят как люксовый бренд
🐝 «Вы просили - мы быстро сделали» - реальное привлечение покупателей к процессу RND и минимизация его в разы от обычного времени, требующегося серьёзных брендам для выхода на рынок
🐝 «Ctrl C +Ctrl V» - e.l.f вообще не парились воровать чужие успешные инновации. Примеров множество. Культовые нюдовые помады, пудры-тоналки, блеск с ментоловым эффектом и тд. И даже поощрял потребителей находить «аналог» любой культовой косметики в своей линейке
🐝Ну и немного секретных ингредиентов- капелька успеха, большой инвестиционный фонд и крутой CEO 😉
Решила в честь Дня России разыграть книгу про историю России :)
И даже подписываться ни на кого не надо)) Просто нажмите «участвую».
Мне несложно, а вам приятно, вдруг кто-нибудь выиграет, кто никогда ничего не выигрывал, и поверит в свою удачу
Розыгрыш состоится 12.06
Участников: 127
Призовых мест: 1
Дата розыгрыша: 12:00, 12.06.2025 MSK (завершён)
Победители розыгрыша:
1. Larisa Gorbushina - 3chfv6
И даже подписываться ни на кого не надо)) Просто нажмите «участвую».
Мне несложно, а вам приятно, вдруг кто-нибудь выиграет, кто никогда ничего не выигрывал, и поверит в свою удачу
Розыгрыш состоится 12.06
Участников: 127
Призовых мест: 1
Дата розыгрыша: 12:00, 12.06.2025 MSK (завершён)
Победители розыгрыша:
1. Larisa Gorbushina - 3chfv6
Портрет российского CMO.
Вышел любопытный аналитический обзор от Ward Howell о том, кто сегодня занимает пост CMO (Chief Marketing Officer) в крупнейших российских компаниях, как устроена их карьера, и какие изменения происходят с этой ролью в разных отраслях. Пожалуй, одна из самых неоднозначных топ-позиций с точки зрения зоопарка ожиданий бизнеса и топов от нее.
Вот основные смыслы и выводы:
1️⃣Контекст: маркетинг в движении
В 2024 году число новых назначений CMO выросло на 47% по сравнению с 2023 годом.
Это сигнал к перезапуску маркетинговых стратегий: бизнес ищет более сильных, цифрово-грамотных, рыночно-ориентированных лидеров.
2️⃣Карьера: привлекаем, а не выращиваем
74% CMO наняты внешне, и только 4% пришли из CEO-ролей (из агентств).
Вертикальный рост внутри маркетинга — лишь в 40% случаев.
Значит, внутренний кадровый резерв почти не работает — предпочтение отдают опытным внешним кандидатам с «боевым прошлым».
3️⃣Длительность работы — нестабильна
Почти четверть CMO занимает должность менее года.
Самая высокая текучка — в FMCG, где никто не продержался больше пяти лет.
Самая высокая стабильность — в банках и логистике, где многие работают более 6 лет.
4️⃣Какой он — современный СМО
Наблюдается диверсификация профиля в зависимости от отрасли:
🔴FMCG — классическая школа бренда, но с высокой текучкой.
🔴Девелопмент — смещение к перформансу и цифровым инструментам.
🔴Банки — CMO становится «мини-CPO»: продукт, аналитика, лояльность.
🔴Ретейл, e-commerce, экосистемы — CMO управляет сразу всем: CRM, CX, перформанс, дизайн, digital, продукт, продажи. Это самый многопрофильный и перегруженный портрет.
5️⃣Международный опыт — уже не must-have
Лишь половина имеет зарубежный опыт (чаще в FMCG, фарме, TMT).
Снижается его значимость: на первый план выходят локальные школы (Сбер, Яндекс и др.) и знание российских реалий.
6️⃣Демография и образование
59% СМО — женщины. Это одна из немногих управленческих позиций с перевесом в женскую сторону.
Средний возраст — от 40 до 45 лет.
Образование: маркетинг/PR (26%), экономика (20%), техническое (18%).
7️⃣Ключевой сдвиг: от промо к бизнесу
Современный CMO - бизнес-лидер, мыслящий:
в цифровых категориях;
через данные и метрики;
с пониманием продукта и роста бизнеса.
Что это значит:
❤️Роль CMO в России быстро эволюционирует: от креативного директора к цифровому бизнес-архитектору.
❤️Удержать хорошего CMO — становится вызовом: текучка высокая, требования растут.
❤️Образ будущего CMO — гибридный лидер, который понимает не только коммуникации, но и customer journey, цифру, аналитику и стратегии роста.
Вышел любопытный аналитический обзор от Ward Howell о том, кто сегодня занимает пост CMO (Chief Marketing Officer) в крупнейших российских компаниях, как устроена их карьера, и какие изменения происходят с этой ролью в разных отраслях. Пожалуй, одна из самых неоднозначных топ-позиций с точки зрения зоопарка ожиданий бизнеса и топов от нее.
Вот основные смыслы и выводы:
1️⃣Контекст: маркетинг в движении
В 2024 году число новых назначений CMO выросло на 47% по сравнению с 2023 годом.
Это сигнал к перезапуску маркетинговых стратегий: бизнес ищет более сильных, цифрово-грамотных, рыночно-ориентированных лидеров.
2️⃣Карьера: привлекаем, а не выращиваем
74% CMO наняты внешне, и только 4% пришли из CEO-ролей (из агентств).
Вертикальный рост внутри маркетинга — лишь в 40% случаев.
Значит, внутренний кадровый резерв почти не работает — предпочтение отдают опытным внешним кандидатам с «боевым прошлым».
3️⃣Длительность работы — нестабильна
Почти четверть CMO занимает должность менее года.
Самая высокая текучка — в FMCG, где никто не продержался больше пяти лет.
Самая высокая стабильность — в банках и логистике, где многие работают более 6 лет.
4️⃣Какой он — современный СМО
Наблюдается диверсификация профиля в зависимости от отрасли:
🔴FMCG — классическая школа бренда, но с высокой текучкой.
🔴Девелопмент — смещение к перформансу и цифровым инструментам.
🔴Банки — CMO становится «мини-CPO»: продукт, аналитика, лояльность.
🔴Ретейл, e-commerce, экосистемы — CMO управляет сразу всем: CRM, CX, перформанс, дизайн, digital, продукт, продажи. Это самый многопрофильный и перегруженный портрет.
5️⃣Международный опыт — уже не must-have
Лишь половина имеет зарубежный опыт (чаще в FMCG, фарме, TMT).
Снижается его значимость: на первый план выходят локальные школы (Сбер, Яндекс и др.) и знание российских реалий.
6️⃣Демография и образование
59% СМО — женщины. Это одна из немногих управленческих позиций с перевесом в женскую сторону.
Средний возраст — от 40 до 45 лет.
Образование: маркетинг/PR (26%), экономика (20%), техническое (18%).
7️⃣Ключевой сдвиг: от промо к бизнесу
Современный CMO - бизнес-лидер, мыслящий:
в цифровых категориях;
через данные и метрики;
с пониманием продукта и роста бизнеса.
Что это значит:
❤️Роль CMO в России быстро эволюционирует: от креативного директора к цифровому бизнес-архитектору.
❤️Удержать хорошего CMO — становится вызовом: текучка высокая, требования растут.
❤️Образ будущего CMO — гибридный лидер, который понимает не только коммуникации, но и customer journey, цифру, аналитику и стратегии роста.
Forwarded from Сегодня в тренде
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Зумеры начали охотиться на соджу и мармелад — всё из-за хайпового коктейля из рилсов.
Для напитка понадобится лимонад (берём любой на вкус), соджу (подойдёт тот, что на видео) и мармеладки. Звучит безумно, но соджу скупают быстрее, чем плюшевых Смешариков.
Бегом пробовать😋
@trends
Для напитка понадобится лимонад (берём любой на вкус), соджу (подойдёт тот, что на видео) и мармеладки. Звучит безумно, но соджу скупают быстрее, чем плюшевых Смешариков.
Бегом пробовать
@trends
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Переговоры с Александром Поповым
Маркетологи и переговорщики — братья навек.
Недавно прочитал пост Натальи Неворотовой про эмоциональное и функциональное в маркетинге (https://www.group-telegram.com/NEVOROTOVA_PRO_MARKETING.com/1349) — и он снова напомнил: мы, переговорщики, и маркетологи работаем с одними и теми же рычагами. Только декорации разные.
Мы все любим говорить про аргументы, ценности, выгоды, функциональные преимущества. Будто бы апеллируем к рациональному — к разумному оппоненту или покупателю. Но если копнуть, станет ясно: решение принимает не разум, а рептильный мозг. И маркетологи, и переговорщики это прекрасно знают — даже если не всегда вслух.
Поэтому большое количество усилий мы направляем не на убеждение, а на активацию встроенных «пещерных» механизмов.
Маркетолог говорит:
«Только сегодня. Завтра — дороже».
Переговорщик говорит:
«Это окно возможностей закроется через два дня. Потом обсуждать будет не с кем».
Маркетолог:
«Этому курсу доверились уже 1200 человек».
Переговорщик:
«Мы реализовали такую же схему с вашими конкурентами — и они уже получили результат».
Маркетолог:
«Дарим бонус при покупке».
Переговорщик:
«Я сейчас иду вам навстречу. Надеюсь, вы тоже проявите гибкость по срокам».
Все это — манипулятивные приёмы. Не в смысле «плохие» или «нечестные», а в том, что они воздействуют не на разум, а на иррациональную сущность человека.
Мы с маркетологами просто играем в разных жанрах — но пользуемся одной и той же партитурой. И если заглянуть глубже, становится ясно: мы не просто коллеги по цеху. Мы — родственники.
Однако и хороший маркетолог, и хороший переговорщик играют в долгую. А значит, на первом месте — продукт, суть сделки и довольный клиент или партнёр.
Инструменты влияния — это всего лишь инструменты. Важна не ловкость рук, а честность намерений и качество того, что ты предлагаешь.
Недавно прочитал пост Натальи Неворотовой про эмоциональное и функциональное в маркетинге (https://www.group-telegram.com/NEVOROTOVA_PRO_MARKETING.com/1349) — и он снова напомнил: мы, переговорщики, и маркетологи работаем с одними и теми же рычагами. Только декорации разные.
Мы все любим говорить про аргументы, ценности, выгоды, функциональные преимущества. Будто бы апеллируем к рациональному — к разумному оппоненту или покупателю. Но если копнуть, станет ясно: решение принимает не разум, а рептильный мозг. И маркетологи, и переговорщики это прекрасно знают — даже если не всегда вслух.
Поэтому большое количество усилий мы направляем не на убеждение, а на активацию встроенных «пещерных» механизмов.
Маркетолог говорит:
«Только сегодня. Завтра — дороже».
Переговорщик говорит:
«Это окно возможностей закроется через два дня. Потом обсуждать будет не с кем».
Маркетолог:
«Этому курсу доверились уже 1200 человек».
Переговорщик:
«Мы реализовали такую же схему с вашими конкурентами — и они уже получили результат».
Маркетолог:
«Дарим бонус при покупке».
Переговорщик:
«Я сейчас иду вам навстречу. Надеюсь, вы тоже проявите гибкость по срокам».
Все это — манипулятивные приёмы. Не в смысле «плохие» или «нечестные», а в том, что они воздействуют не на разум, а на иррациональную сущность человека.
Мы с маркетологами просто играем в разных жанрах — но пользуемся одной и той же партитурой. И если заглянуть глубже, становится ясно: мы не просто коллеги по цеху. Мы — родственники.
Однако и хороший маркетолог, и хороший переговорщик играют в долгую. А значит, на первом месте — продукт, суть сделки и довольный клиент или партнёр.
Инструменты влияния — это всего лишь инструменты. Важна не ловкость рук, а честность намерений и качество того, что ты предлагаешь.
Telegram
Неворотова PRO MARKETING
Эмоциональное vs функциональное
Часто говорят, что за брендом должны стоять эмоции.
НО, мое мнение, можно работать ( например строить платформу продвижения ) только на эмоциональном УТП в 2-х случаях:
🐝У вас премиум бренд и вы готовы строить его очень…
Часто говорят, что за брендом должны стоять эмоции.
НО, мое мнение, можно работать ( например строить платформу продвижения ) только на эмоциональном УТП в 2-х случаях:
🐝У вас премиум бренд и вы готовы строить его очень…
Тут у Александра Попова интересный взгляд на маркетинговое в переговорах и переговорное в маркетинге ) а вообще, рекомендую. Сашу знаю давно, он действительно спец в переговорах и канал на эту тему у него интересный
Telegram
Переговоры с Александром Поповым
Канал про самый ликвидный навык - переговоры. А если мало, то больше на тренингах и играх от NSHR на popovpro.ru.
Когда я уезжаю в Турцию у меня автоматически включается деревенский режим.
Утром встаю с петухами, а они тут правда кричат . Еду к морю побегать, потом, как местная, на берегу, на раскладном стульчике пью холодный кофе и ем семит ( бублик такой ).
Потом работаю. Честно говорю не понимаю как люди в такую жару гриллятся на пляже…
Вечером пытаюсь успеть на закат. После с мужем тщательно выбираем рыбу или мясо для вечернего гриля на балконе. Очень вкусно едим . Смотрим сериальчик и спать.
Спится здесь расчудесно. Главное хорошо охладить комнату и не обращать внимание на пение мулы в 5 утра
Любимое развлечение - покупать на рынке овощи и фрукты. Их тут нескончаемые ряды и они такие…прям фуд-порн
Ещё люблю магазинчик пахлавы рядом с домом, один ресторан с сумасшедшим видом на скале, любимый туркиш кофе где придётся , гюзлеме в забегаловке на горной речке, варенье из зелёного инжира, щенков возле дома (они каким- то чудесным образом обновляются каждый приезд)…да много чего такого ничем непримечательного здесь люблю.
Какое-то новое для меня состояние здесь - я пока не поняла люблю его или нет, но оно точно благостное . Простая, деревенская жизнь без лишних волнений, суеты и целей. А из важных вопросов только - какое вино будем пить за ужином - белое или красное …
Утром встаю с петухами, а они тут правда кричат . Еду к морю побегать, потом, как местная, на берегу, на раскладном стульчике пью холодный кофе и ем семит ( бублик такой ).
Потом работаю. Честно говорю не понимаю как люди в такую жару гриллятся на пляже…
Вечером пытаюсь успеть на закат. После с мужем тщательно выбираем рыбу или мясо для вечернего гриля на балконе. Очень вкусно едим . Смотрим сериальчик и спать.
Спится здесь расчудесно. Главное хорошо охладить комнату и не обращать внимание на пение мулы в 5 утра
Любимое развлечение - покупать на рынке овощи и фрукты. Их тут нескончаемые ряды и они такие…прям фуд-порн
Ещё люблю магазинчик пахлавы рядом с домом, один ресторан с сумасшедшим видом на скале, любимый туркиш кофе где придётся , гюзлеме в забегаловке на горной речке, варенье из зелёного инжира, щенков возле дома (они каким- то чудесным образом обновляются каждый приезд)…да много чего такого ничем непримечательного здесь люблю.
Какое-то новое для меня состояние здесь - я пока не поняла люблю его или нет, но оно точно благостное . Простая, деревенская жизнь без лишних волнений, суеты и целей. А из важных вопросов только - какое вино будем пить за ужином - белое или красное …