group-telegram.com/aviationmode/9665
Last Update:
Испанское правительство оштрафовало пять бюджетных авиакомпаний на кругленькую сумму за «очень серьёзные» нарушения прав потребителей
Министр социальных прав Пабло Бустиндуй утвердил штрафы на общую сумму 179 миллионов евро против пяти бюджетных авиакомпаний за многочисленные нарушения законодательства о защите прав потребителей. В список «нарушителей» вошли такие перевозчики как Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian и Volotea. Основные нарушения включают взимание дополнительной платы за ручную кладь, бронирование соседних мест для сопровождения несовершеннолетних или лиц с ограниченными возможностями, а также другие «несправедливые и вводящие в заблуждение» практики.
Отдельно и особо был выделен случай с Ryanair, где пассажиров обязывали платить «чрезмерную сумму» за распечатку билета в аэропорту.
Распределение штрафов следующее:
- Ryanair: 107,7 миллиона евро
- Vueling: 39,2 миллиона евро
- EasyJet: 29 миллионов евро
- Norwegian: 1,6 миллиона евро
- Volotea: 1,18 миллиона евро
Конечно же авиакомпании могут обжаловать решение в Национальном суде в течение последующих двух месяцев. Если этого не произойдет, штрафы вступят в силу.
Эти штрафы, в некоторой степени, прецедент, когда правительственный орган встал на сторону интересов потребителей. Возможно в политике авиакомпаний что-то поменяется после этого. Но это не точно.
FlightMode
