Маркетплейсы придумали как бороться с потребительским экстремизмом
Что случилось? «Федеральное общество сетевой торговли» (ФОСТ) разослала маркетплейсам письмо с предложением присваивать рейтинг онлайн покупателям, написали «Ведомости». Письмо ушло в Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет», Lamoda и «СДЭК-глобал». Рейтинги должны быть разными на разных платформах, и сотрудники ПВЗ должны их видеть, чтобы скорректировать подход к обслуживанию
Почему это необходимо? В письме ФОСТ указывает, что 87% активных российских продавцов на маркетплейсах сталкиваются с тем, что товары не выкупают, портят, теряют при доставке. Также селлеры сталкиваются с мошенниками и несут дополнительные расходы на логистику. Все это приводит к потере до 16% оборота. Отдельная жалоба касается «потребительского экстремизма», он знаком 62% опрошенных продавцов. Например, в 58% случаев покупатели возвращают товары после их кратковременного использования. Каждый четвертый опрошенный продавец уверен, что такие покупки и возвраты совершают конкуренты.
Маркетплейсы придумали как бороться с потребительским экстремизмом
Что случилось? «Федеральное общество сетевой торговли» (ФОСТ) разослала маркетплейсам письмо с предложением присваивать рейтинг онлайн покупателям, написали «Ведомости». Письмо ушло в Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет», Lamoda и «СДЭК-глобал». Рейтинги должны быть разными на разных платформах, и сотрудники ПВЗ должны их видеть, чтобы скорректировать подход к обслуживанию
Почему это необходимо? В письме ФОСТ указывает, что 87% активных российских продавцов на маркетплейсах сталкиваются с тем, что товары не выкупают, портят, теряют при доставке. Также селлеры сталкиваются с мошенниками и несут дополнительные расходы на логистику. Все это приводит к потере до 16% оборота. Отдельная жалоба касается «потребительского экстремизма», он знаком 62% опрошенных продавцов. Например, в 58% случаев покупатели возвращают товары после их кратковременного использования. Каждый четвертый опрошенный продавец уверен, что такие покупки и возвраты совершают конкуренты.
BY Полный БЦ
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
The original Telegram channel has expanded into a web of accounts for different locations, including specific pages made for individual Russian cities. There's also an English-language website, which states it is owned by the people who run the Telegram channels. "There is a significant risk of insider threat or hacking of Telegram systems that could expose all of these chats to the Russian government," said Eva Galperin with the Electronic Frontier Foundation, which has called for Telegram to improve its privacy practices. Oh no. There’s a certain degree of myth-making around what exactly went on, so take everything that follows lightly. Telegram was originally launched as a side project by the Durov brothers, with Nikolai handling the coding and Pavel as CEO, while both were at VK. The perpetrators use various names to carry out the investment scams. They may also impersonate or clone licensed capital market intermediaries by using the names, logos, credentials, websites and other details of the legitimate entities to promote the illegal schemes. Ukrainian forces successfully attacked Russian vehicles in the capital city of Kyiv thanks to a public tip made through the encrypted messaging app Telegram, Ukraine's top law-enforcement agency said on Tuesday.
from ru
