Telegram Group & Telegram Channel
«Тимуровский день» №4: как заранее ответить на «неудобные вопросы»?

Очевидно, что всем нам тяжело нарушать драгоценный психологический комфорт потенциальных покупателей. Для каждого товара и услуги существуют некие скользкие, неоднозначные и «опасные» темы, которых мы инстинктивно избегаем, чтобы не спугнуть нашу дичь.

Лучше быть хорошими парнями и кормить клиентов радужными единорогами, а если подавятся, то фиг с ними, верно? Остальные останутся, верно?

Нет.

Если ваши клиенты уходят, не совершив покупку, потому что видят какие-то риски - развейте их сомнения до того, как они проголосуют ногами, то есть сольются.

Распространенная ошибка: игнорирование темы потенциальных возражений в маркетинговых материалах.

Решение:

В обязательном порядке создайте блок типа «Сомневаетесь? Мы вас понимаем – и отвечаем».

Для кофейни: «Боитесь, что кофе будет невкусным? Первая чашка — за наш счёт».
Для SaaS: «Не уверены в настройке? Наши инженеры подключат систему за 1 день».

Статистика: Добавление раздела с ответами на возражения увеличивает конверсию лендингов на 29% (Unbounce, 2024).

Кейс: Онлайн-магазин одежды внедрил блок «Частые вопросы» с ответами на страхи клиентов («А если размер не подойдёт? — Бесплатный возврат в течение 14 дней»). Конверсия выросла на 22% (Shopify, 2023).

Еще примеры.

Онлайн-школа: "А вдруг мне не понравится ваш курс?" - "Вернем деньги в течение 14 дней, если вы не будете довольны результатом" (количество регистраций выросло на 38%).

Мебельный магазин: "Что будет, если мебель сломается?" - "Гарантия 5 лет на всю мебель: бесплатный ремонт или замена" (уровень доверия клиентов увеличился на 75%).

Услуги студии веб-дизайна: "А если вы не поймете мою идею и не сможете ее реализовать?" - "Предлагаем 3 разных варианта дизайна на выбор, чтобы вы точно получили то, что вам нужно" (количество заказов увеличилось на 61%).

Задание на дом: сделайте подборку из 5 самых частых «трудных» вопросов, которые задают клиенты. Ответьте на них прямо на сайте, в рассылке, в рекламной брошюре, в ролике. Проследите за изменениями в конверсии.

P.S. Не позволяйте страхам клиентов управлять вашей прибылью. Пишите в личку, и я помогу вам их нивелировать. 🤝👍🔥



group-telegram.com/guruslova/618
Create:
Last Update:

«Тимуровский день» №4: как заранее ответить на «неудобные вопросы»?

Очевидно, что всем нам тяжело нарушать драгоценный психологический комфорт потенциальных покупателей. Для каждого товара и услуги существуют некие скользкие, неоднозначные и «опасные» темы, которых мы инстинктивно избегаем, чтобы не спугнуть нашу дичь.

Лучше быть хорошими парнями и кормить клиентов радужными единорогами, а если подавятся, то фиг с ними, верно? Остальные останутся, верно?

Нет.

Если ваши клиенты уходят, не совершив покупку, потому что видят какие-то риски - развейте их сомнения до того, как они проголосуют ногами, то есть сольются.

Распространенная ошибка: игнорирование темы потенциальных возражений в маркетинговых материалах.

Решение:

В обязательном порядке создайте блок типа «Сомневаетесь? Мы вас понимаем – и отвечаем».

Для кофейни: «Боитесь, что кофе будет невкусным? Первая чашка — за наш счёт».
Для SaaS: «Не уверены в настройке? Наши инженеры подключат систему за 1 день».

Статистика: Добавление раздела с ответами на возражения увеличивает конверсию лендингов на 29% (Unbounce, 2024).

Кейс: Онлайн-магазин одежды внедрил блок «Частые вопросы» с ответами на страхи клиентов («А если размер не подойдёт? — Бесплатный возврат в течение 14 дней»). Конверсия выросла на 22% (Shopify, 2023).

Еще примеры.

Онлайн-школа: "А вдруг мне не понравится ваш курс?" - "Вернем деньги в течение 14 дней, если вы не будете довольны результатом" (количество регистраций выросло на 38%).

Мебельный магазин: "Что будет, если мебель сломается?" - "Гарантия 5 лет на всю мебель: бесплатный ремонт или замена" (уровень доверия клиентов увеличился на 75%).

Услуги студии веб-дизайна: "А если вы не поймете мою идею и не сможете ее реализовать?" - "Предлагаем 3 разных варианта дизайна на выбор, чтобы вы точно получили то, что вам нужно" (количество заказов увеличилось на 61%).

Задание на дом: сделайте подборку из 5 самых частых «трудных» вопросов, которые задают клиенты. Ответьте на них прямо на сайте, в рассылке, в рекламной брошюре, в ролике. Проследите за изменениями в конверсии.

P.S. Не позволяйте страхам клиентов управлять вашей прибылью. Пишите в личку, и я помогу вам их нивелировать. 🤝👍🔥

BY Гуру слова: копирайтинг - главный шаг к рывку в продажах


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/guruslova/618

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Friday’s performance was part of a larger shift. For the week, the Dow, S&P 500 and Nasdaq fell 2%, 2.9%, and 3.5%, respectively. In February 2014, the Ukrainian people ousted pro-Russian president Viktor Yanukovych, prompting Russia to invade and annex the Crimean peninsula. By the start of April, Pavel Durov had given his notice, with TechCrunch saying at the time that the CEO had resisted pressure to suppress pages criticizing the Russian government. Apparently upbeat developments in Russia's discussions with Ukraine helped at least temporarily send investors back into risk assets. Russian President Vladimir Putin said during a meeting with his Belarusian counterpart Alexander Lukashenko that there were "certain positive developments" occurring in the talks with Ukraine, according to a transcript of their meeting. Putin added that discussions were happening "almost on a daily basis." The Russian invasion of Ukraine has been a driving force in markets for the past few weeks. Soloviev also promoted the channel in a post he shared on his own Telegram, which has 580,000 followers. The post recommended his viewers subscribe to "War on Fakes" in a time of fake news.
from ru


Telegram Гуру слова: копирайтинг - главный шаг к рывку в продажах
FROM American