Исчерпал ли KPI для чиновников свой потенциал в России?
KPI - это ключевые показатели эффективности, которые используются для оценки результатов работы сотрудников, подразделений, организаций или процессов. KPI должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ориентированными во времени. Россия использовала методику KPI, разработанную McKinsey & Company. Эта методика была адаптирована к российским условиям и задачам.
Есть мнение, что наиболее активным лоббистом системы KPI для чиновников в России был Сергей Кириенко, известный своими технократическими взглядами. И именно KPI помог добиться прорыва в тотальном непотизме, который захлестывал чиновничью сферу России. В общем-то, сила родственных связей и "фактор знакомств" и сегодня для успешной карьеры чиновника - значительный залог успеха, но KPI добавлял хоть какой-то контроль. KPI чаще всего критикуют (и критиковали) за то, что любой показатель эффективности теряет свою эффективность сразу, как только сам превращается в цель. Простой пример: сделайте ключевым на танковом заводе параметр брака выпускаемых машин - и вы получите колоссальное снижение количества выпускаемой продукции (зато брака будет меньше). Сделайте главным критерием для директора банка количество выданных кредитов - и вы молниеносно получите рост просрочек и задолженности и т.д. Конечно, при KPI для чиновников учитывается набор показателей, но в целом данный метод имеет свой потолок эффективности применения.
KPI на заре своего внедрения в систему госаппарата России дал прорыв, но сейчас данная методика из-за своей чрезмерной универсализации превращается в некий тормоз развития. Чиновники уже освоили конкретику критериев требований для них, поэтому есть неплохой задел и в подтасовке данных для итоговой системы оценок. KPI хорош для выявления проблемных точек, но плохо подходит для "выявления успехов".
Кстати, если мы посмотрим хронические регионы-атусайдеры по KPI, то какие-то плюсы метода все же можно рассмотреть:
- Республика Дагестан - Ингушетия - Северная Осетия - Алания - Кабардино-Балкарская Республика
В этих регионах чиновники показывают низкие результаты по широкому кругу показателей, включая экономический рост, уровень жизни населения, качество образования и здравоохранения, а также эффективность работы органов власти. В частности, в Республике Дагестан чиновники показывают низкие результаты по таким показателям, как уровень безработицы, уровень преступности, качество образования и здравоохранения. В Ингушетии - уровень безработицы, уровень рождаемости, качество жизни пожилых людей. В Северной Осетии - Алании - уровень безработицы, уровень преступности, качество образования. В Кабардино-Балкарской Республике - уровень бедности, уровень безработицы, качество дорог. Совсем отдельно идут новые регионы России, в которых качество работы чиновников пока еще не доросло даже до порогов нижней планки оценивания.
Импортозамещения для KPI однозначно обернется переходом к усилению кумовства и падению объективности контроля. Кроме того, любое введение новой методики оценки изменит баланс контролирующих сил, вплоть для кадровой революции. Эдакое покушение на стабильность, которая возведена в ранг священной коровы для властей России. С этой точки зрения вопрос о том, исчерпал ли KPI свой потенциал в России - отпадает автоматически. Хрупкость властной конструкции после пандемии, на фоне СВО, антисемитских бурлений и пошатывающейся экономики - именно эта хрупкость не дает места экспериментам. Даже если потребность в определенных переменах зашкаливает и сама усиливает хрупкость системы.
Исчерпал ли KPI для чиновников свой потенциал в России?
KPI - это ключевые показатели эффективности, которые используются для оценки результатов работы сотрудников, подразделений, организаций или процессов. KPI должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ориентированными во времени. Россия использовала методику KPI, разработанную McKinsey & Company. Эта методика была адаптирована к российским условиям и задачам.
Есть мнение, что наиболее активным лоббистом системы KPI для чиновников в России был Сергей Кириенко, известный своими технократическими взглядами. И именно KPI помог добиться прорыва в тотальном непотизме, который захлестывал чиновничью сферу России. В общем-то, сила родственных связей и "фактор знакомств" и сегодня для успешной карьеры чиновника - значительный залог успеха, но KPI добавлял хоть какой-то контроль. KPI чаще всего критикуют (и критиковали) за то, что любой показатель эффективности теряет свою эффективность сразу, как только сам превращается в цель. Простой пример: сделайте ключевым на танковом заводе параметр брака выпускаемых машин - и вы получите колоссальное снижение количества выпускаемой продукции (зато брака будет меньше). Сделайте главным критерием для директора банка количество выданных кредитов - и вы молниеносно получите рост просрочек и задолженности и т.д. Конечно, при KPI для чиновников учитывается набор показателей, но в целом данный метод имеет свой потолок эффективности применения.
KPI на заре своего внедрения в систему госаппарата России дал прорыв, но сейчас данная методика из-за своей чрезмерной универсализации превращается в некий тормоз развития. Чиновники уже освоили конкретику критериев требований для них, поэтому есть неплохой задел и в подтасовке данных для итоговой системы оценок. KPI хорош для выявления проблемных точек, но плохо подходит для "выявления успехов".
Кстати, если мы посмотрим хронические регионы-атусайдеры по KPI, то какие-то плюсы метода все же можно рассмотреть:
- Республика Дагестан - Ингушетия - Северная Осетия - Алания - Кабардино-Балкарская Республика
В этих регионах чиновники показывают низкие результаты по широкому кругу показателей, включая экономический рост, уровень жизни населения, качество образования и здравоохранения, а также эффективность работы органов власти. В частности, в Республике Дагестан чиновники показывают низкие результаты по таким показателям, как уровень безработицы, уровень преступности, качество образования и здравоохранения. В Ингушетии - уровень безработицы, уровень рождаемости, качество жизни пожилых людей. В Северной Осетии - Алании - уровень безработицы, уровень преступности, качество образования. В Кабардино-Балкарской Республике - уровень бедности, уровень безработицы, качество дорог. Совсем отдельно идут новые регионы России, в которых качество работы чиновников пока еще не доросло даже до порогов нижней планки оценивания.
Импортозамещения для KPI однозначно обернется переходом к усилению кумовства и падению объективности контроля. Кроме того, любое введение новой методики оценки изменит баланс контролирующих сил, вплоть для кадровой революции. Эдакое покушение на стабильность, которая возведена в ранг священной коровы для властей России. С этой точки зрения вопрос о том, исчерпал ли KPI свой потенциал в России - отпадает автоматически. Хрупкость властной конструкции после пандемии, на фоне СВО, антисемитских бурлений и пошатывающейся экономики - именно эта хрупкость не дает места экспериментам. Даже если потребность в определенных переменах зашкаливает и сама усиливает хрупкость системы.
BY Винтажный модерн
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Ukrainian President Volodymyr Zelensky said in a video message on Tuesday that Ukrainian forces "destroy the invaders wherever we can." "He has to start being more proactive and to find a real solution to this situation, not stay in standby without interfering. It's a very irresponsible position from the owner of Telegram," she said. Telegram users are able to send files of any type up to 2GB each and access them from any device, with no limit on cloud storage, which has made downloading files more popular on the platform. He adds: "Telegram has become my primary news source." Two days after Russia invaded Ukraine, an account on the Telegram messaging platform posing as President Volodymyr Zelenskiy urged his armed forces to surrender.
from ru
