Субъективный оргздрав

Яндекс продаёт свой телемедицинские бизнес.

Причина продажи вполне понятна. Вопреки всем фантазиям, телемедицинская консультация (далее - ТМК) в режиме "врач-пациент" не стала - и не могла стать - самостоятельным медицинским сегментом. Какие-то специальности и формы организации помощи получили от неё значительные преимущества, какие-то - минимальные. При этом максимальную выгоду из неё извлекли организации системы ОМС. Почему? Давайте рассмотрим результат многолетних процессов внедрения ТМК в практику здравоохранения.

1. Значительно упростив многие аспекты медицинской помощи, она не заменила очного осмотра - слишком уж информативной порой является простая пальпация живота или аускультация грудной клетки. При этом, в полном соответствии с законодательной нормой, пациенту зачастую невозможно заранее понять, заменяет ли ТМК в его случае очный осмотр или нет, что в коммерческом сегменте создаёт ощущение неудовлетворённости услугой (в отличие от сегмента ОМС, где шанс не идти в поликлику - это скорее достоинство).

2. Бесспорно экономя время пациента (за счёт отсутствия необходимости, она никак не отразилась на времени врача - ему всё также необходимо тщательно собрать анамнез, проанализировать тот же объём информации, принять психологически важное решение о необходимости или отсутствии необъходимости очного осмотра. Медицинской организации также необходимо предоставить (нормативно, разумеется) помещение и канал связи, отвечающие условиям проведения ТМК. В итоге ТМК в среднем не стала дешевле очного приёма.

3. Экономика современной медицинской организации в высококонкурентном коммерческом сегменте строится вокруг продажи (а в плохих случаях - навязывания) дополнительных медицинских услуг, к чему активно подталкивают и данные современной доказательной медицины: зачастую многие диагнозы окружены серьезным массивом сопутствующего обследования для полноценного описания состояни, определения терапии и прогноза заболевания. Этот принцип обусловлен и ценовой конкуренцией клиник (вынужденных закладывать небольшую маржинальность в отдельную услугу), и необходимостью врачебного направления на высокомаржинальные процедуры. При этом значимая часть врачебных

Таким образом, ТМК "врач-пациент" является отличным инструментом для многопрофильной клиники, позволяющим ей гибко подстраиваться под нужды пациентов. А вот как медицинское направление per se перспективы подхода невелики за счёт невозможность обеспечить адекватные кросс-продажи медицинских услуг.

Более широкий вывод состоит в том, что даже весьма квалифицированные инвесторы склонны переоценивать влияние новых технологий на систему здравоохранения, а также ценность приоритета в выходе таких технологий на рынок. Яндекс, конечно, сейчас говорит, что это был непрофильный и экспериментальный актив, но я прекрасно помню, как в 2018 они публично рисовали потрясающие перспективы рынка самостоятельной телемедицины и грозились там занять не менее половины объёмы, основываясь на своём опыте сервисов такси и доставки.

Telegram

Forbes Russia

Genotek, занимающийся генетическими исследованиями, выкупил у «Яндекса» сервис телемедицинских консультаций «Яндекс Здоровье», сообщили в компании. Сумма сделки не раскрывается. «Яндекс» объяснил решение о продаже тем, что направление телемедицины было для…

www.group-telegram.com/ru/orgzdravrus.com/220

1.0K viewsedited  Sep 18 at 01:54

Яндекс продаёт свой телемедицинские бизнес.

Причина продажи вполне понятна. Вопреки всем фантазиям, телемедицинская консультация (далее - ТМК) в режиме "врач-пациент" не стала - и не могла стать - самостоятельным медицинским сегментом. Какие-то специальности и формы организации помощи получили от неё значительные преимущества, какие-то - минимальные. При этом максимальную выгоду из неё извлекли организации системы ОМС. Почему? Давайте рассмотрим результат многолетних процессов внедрения ТМК в практику здравоохранения.

1. Значительно упростив многие аспекты медицинской помощи, она не заменила очного осмотра - слишком уж информативной порой является простая пальпация живота или аускультация грудной клетки. При этом, в полном соответствии с законодательной нормой, пациенту зачастую невозможно заранее понять, заменяет ли ТМК в его случае очный осмотр или нет, что в коммерческом сегменте создаёт ощущение неудовлетворённости услугой (в отличие от сегмента ОМС, где шанс не идти в поликлику - это скорее достоинство).

2. Бесспорно экономя время пациента (за счёт отсутствия необходимости, она никак не отразилась на времени врача - ему всё также необходимо тщательно собрать анамнез, проанализировать тот же объём информации, принять психологически важное решение о необходимости или отсутствии необъходимости очного осмотра. Медицинской организации также необходимо предоставить (нормативно, разумеется) помещение и канал связи, отвечающие условиям проведения ТМК. В итоге ТМК в среднем не стала дешевле очного приёма.

3. Экономика современной медицинской организации в высококонкурентном коммерческом сегменте строится вокруг продажи (а в плохих случаях - навязывания) дополнительных медицинских услуг, к чему активно подталкивают и данные современной доказательной медицины: зачастую многие диагнозы окружены серьезным массивом сопутствующего обследования для полноценного описания состояни, определения терапии и прогноза заболевания. Этот принцип обусловлен и ценовой конкуренцией клиник (вынужденных закладывать небольшую маржинальность в отдельную услугу), и необходимостью врачебного направления на высокомаржинальные процедуры. При этом значимая часть врачебных

Таким образом, ТМК "врач-пациент" является отличным инструментом для многопрофильной клиники, позволяющим ей гибко подстраиваться под нужды пациентов. А вот как медицинское направление per se перспективы подхода невелики за счёт невозможность обеспечить адекватные кросс-продажи медицинских услуг.

Более широкий вывод состоит в том, что даже весьма квалифицированные инвесторы склонны переоценивать влияние новых технологий на систему здравоохранения, а также ценность приоритета в выходе таких технологий на рынок. Яндекс, конечно, сейчас говорит, что это был непрофильный и экспериментальный актив, но я прекрасно помню, как в 2018 они публично рисовали потрясающие перспективы рынка самостоятельной телемедицины и грозились там занять не менее половины объёмы, основываясь на своём опыте сервисов такси и доставки.

BY Субъективный оргздрав